Химчистка "Диана" испортила дубленку. Что делать?

+1
Диана по факту обычно шлёт, в надежде, что до подачи в суд дело не дойдёт; если дошло, вроде обычно договариваются (по словам знакомых владеющих своей химчисткой).

 

Вот я и говорю, что в Диане!!! Помнится мне в Стокмане "левый" hugo boss впарили. Мне эксперт столько понарассказывал про этикетку... Также представитель Стокмана суду мозг парил. Так вы из первых или из Дианы?

 

если испортили хорошую оригинальную вещь - соглашусь, но если подделку непонятного происхождения - в пешее эротическое

 

Мама судилась с той же "Дианой" тоже по поводу дублёнки, сама, без юристов, выиграла, ей возместили стоимость) после чистки вещь подсела на пару размеров и радикально сменила цвет с темно-зеленого на грязно коричневый. Делали экспертизу, вывод - в химчистке при выведении пятен накосячили и, чтобы скрыть, покрасили. Ну и на руках у мамы были свои фотографии в этой самой дубленке до чистки. Судились чуть ли не полтора года - несколько заседаний, переносы, неявки представителя ответчика, в общем долго - время, нервы и т.д.

 

Наверно, да. Разве по адресу истца подают заявления? Территориально в районе "Октябрьского поля", там и точка была, в которую дубель сдавали.

 

Она что с одноразовых животных снята или выдублена специальным одноразовым составом?

В хороших часовых мастерских никто не возьмет подделку даже на профилактику, ну а уж коль возьмут то и ответят........

 

Обработка изделий проводится в соответствии с рекомендациями на ярлыках. Если выбранный метод полностью соответствовал маркировке, то скорее всего, даже экспертиза покажет несоответствие материала требованиями на ярлыке, в этом случае вы суд проиграете.
И вся волокита, связанная с экспертизой, поездкой на фабрику, которая произвела эту вещь окажется тратой времени.

Лично я попытался бы договориться полюбовно с Дианой, чтобы по крайней мере компенсировали 2-х кратную стоимость чистки и частично стоимость изделия.

И впредь, не сдавайте вещи в Диану. Есть масса хороших и адекватных предприятий, делающие свое дело прекрасно и ответственно.

 

"Одноразовые" вещи, могут и не проходить всего производственного цикла. Дубильные вещества используются старые, в низкой концентрации. Само сырье применяется с нарушением технологии пошива.

Используется дешевый клей, который весь разъедается в перхлоре. Изделие не жируется, мздра покрывается немного жирующим средством, но не пропитывается. Нюансов много.
Лучше все-таки, проконсультироваться перед обработкой с мастером участка обработки кожи и меха.

 

Любая вещь, хоть даже купленная только что и принесенная в химчистку будет описана "Износ 30%", "Износ 50%" пишут в случаях, если вещь хотя бы раз надели.
Таковы требования закона.

 

delete

 

Суд поверит только экспертизе.
Поверьте.Всё остальное лирика.
А технолог не может не читать бирки.

 

Экспертизы, как и технологи, бывают разные. Как впрочем и суды в нашей стране

 

Данную экспертизу делают всего несколько человек в Мск и один в Питере.
Никакая не товароведческая тут не прокатит,только технологическая.
И они все,поверьте все,на стороне химчисток.

 

Вполне допускаю, что меня кинут на стоимость куртки (2кб со скидкой), что лишний раз подтверждает изначальный тезис "Диана - говно!"

ЗЫ Судиться, если что, будем не в Москве, а в нашей деревне свои "эксперты"

 

это в каком законе такие требования?

 

Судиться можете у себя,но вещь отправят на экспертизу либо в Мск,либо в Питер.
Местные "эксперты" даже если и сделают оценку,она не будет технологической.
И химчистка в два счёта объяснит суду что экспертиза должна быть ТОЛЬКО ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ.Поверьте мне как владельцу химчистки.
А то что в суд идти нужно,это я согласен,раз до суда на встречу не пошли то так их,этих деятелей.Ни в коем случае не на них стороне,но просто будьте готовы что это может занять и год и два.

 

чет не нашел я там такого http://base.garant.ru/166148/

 

А правила сейчас под рукой?
У меня к сожалению нет,точно уже не помню,но завтра могу глянуть и выложить.

 

я ведь ссылку вам на них дал

 

Я особенно и не тороплюсь, однако из вашего поста следует, что любые попытки засудить химчистку обречены на провал.
Так как мы в юридической ветке, то хотелось бы послушать практикующих юристов с другой стороны.

 

Не то чтобы обречены на провал,но если владелец грамотный, и хорошо обучены приёмщицы,и верно заполнены договора,то шансов мало.Очень часто экспертиза показывает что бирка не соответствует материалу изделия и всё.
то Чебурген А Вы куртку случаем не забрали?Не помню просто.
Ни в коем случае не забирайте,а просто напишите претензию.Они должны Вам ответить в 10-днейный срок заказным письмом.После ответа в суд.

 

а если на куфайку дедовскую бирку повешу из магазина? Без износа будет?
чет как то не клеится ваша позиция....

 

to dinalex

на мой вопрос ответите?

 

Гляну завтра свои методички.Тоже со всеми ссылками.

 

я вам ссылка дал в правовую информационную систему!!! Не верите? ну почитайте внимательно, может найдете про износ? я не нашел

 

Дядь Фёдь,ну правда не помню уже детали.
Но вещь является новой при наличии бирки торгующей организации и вроде чека кассового и товарного.

 

1. где такое написано?
2. без проблем: ИП Иванов А.Т. + товарный и кассовый чек: продана фуфайка сегодня полчаса назад. Новая?????

жил бы в Калининграде, обязательно бы к вам завтра пришел, принес бы кое чего....нового на химчитску

 

Куртку не забирал, претензию написал, в 10-дневный срок ответили, что мы филиал и окончательное решение принимает головной офис после своей экспертизы (+ еще 10, кажется, дней). Жду.

 

Что ж Вы злой то такой?Я Вам вещи испортил?
Или Вы в моем лице решили за косяки всей отрасли мне отомстить?
А так милости прошу!Почищу в лучшем виду.
Вот недавно тоже видать Ваш коллега принес свадебное платье.Одевали один раз,ОНО НОВОЕ мне говорят.
Со словами,останутся пятна-засужу.И вот как с такими людьми работать?