Возврат денег за невыполненную работу/услугу

Значит первый вариант и в этом ваша ошибка , серьезная контора это не только специалисты но ещё и серьезный подход к своему делу и отвественность .
Постепенно парни научатся на вас и может быть вырастут а может и нет ...

 

тогда шансы есть их наклонить
обычно, такие бегунки от дилера не умеют работать с документами, думая, что раз гайки научились крутить, то бога за яйца держат

 

1. Написать претензию
2. Обратится в независимую компанию и устранить проблему с их помощью от них взять заключение.
3. Подать в суд, в суд никого вызывать не будут, арбитраж сейчас рассматривает дела по документам.
4. Выйграв суд, придёт по посте исполнительный лист.
5. Отдать его приставам.
9. Дальше не знаю, сам жду чуда

 

Если ТС заказывал диагностику, а не ремонт, - чем выделенное поможет?

 

Как чем? То что их диагностика неверна

 

А где написано, что диагностика должна быть верной? Работа по диагностированию выполнена? Да.
Без ремонта это пустая затея...

 

Вы не внимательно читаете, он написал что ему все отремонтировали, недовольство в другом.
Какую вы там экспертизу бы стали проводить я х.з.

 

Если у Вас написано "диагностика и ремонт", то тут (откинем процедурные вопросы) все понятно: "включили и не работает".
А если просто "диагностика", то тут хуже: смотрят не на результат, а на факт того, что "работали". Читайте ГК...

 

Скан счета в студию! А то тут можно до посинения спорить, каким путем пытаться деньги вернуть.

 

)))))))))))))))

 

Часто сталкиваюсь в работе озвучивая сумму за ремонт что в гаражах обещали сделать тоже самое за три бутылки водки , ну тут вроде расценки в порядке .

 

Но твой то авто уже тормозит? А как ты тогда что работы не выполненны?

 

А разве офдилер всегда точен в диагностике? Поэтапная замена узлов и диагностика методом последовательного исключения причин- все выполнено в лучших традициях. Еще и скидку дали.)))

 

В счёте написано "работа" и не написано, что является результатом работ.
Теперь посмотреть бы на текст актаприемки передачи выполненных работ... может к этому удастся привязаться.

 

Мне так не норм, конечно. Но за долгую историю общения с сервисами я таких "кейсов" дофига имел. И я не склонен считать, что это результат их вредительства. Есть поумнее диагносты, есть потупее, причем иногда это одни и те же люди, которые меняются местами.) Что удивительно, самые заковыристые проблемы часто удается решить именно самому.
Надо было рекомендацию о замене фрикционов фиксировать как-то, а потом соот-но фиксировать неудачный результат ремонта. Но и не факт, что это повод для претензии. Договора с пунктом о том как решаются подобные вопросы нет, а факт выезда и проведения"работ" имеется. Счет ведь выставлен именно за "работу"? Непрост этот Мишталь.)))

 

Не много выше правильно сказали: у Вас надежда только на акты, т.к. если судить по счету, факт выезда на место был, работы проведены были...
А Акты они почему не присылают?

 

Напишите им официальное письмо с требованием прислать "закрывашки" и отправьте через почту россии заказным с уведомлением о вручении и описью, в будущем может пригодиться

 

ОООО у меня чудо, 40000 списали судебные приставы и говорят, через неделю поедем в гости, если готовы имуществом забирать

 

А они во встречном иске потребуют подписать акты приемки работы. В моей практике Coca-Cola ссылалась на то, что она не подписала акты приемки и отказывалась платить. Я им с благодарностью за напоминание отправил ценным письмом акты с просьбой подписать.
Потом через полгода суд обязал их подписать эти акты и оплатить.