Тиньков страхование, что это?

Тема в разделе "Автострахование", создана пользователем Andrey-judo, 18 дек 2014.

  1. DUDINKO

    DUDINKO Новичок

    Регистрация:
    10 июн 2017
    Сообщения:
    10
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Уважаемый, сканы доков прикрепите к ветке чтобы Вас болтуном не считали.
     
  2. Roma One

    Roma One Старожил

    Регистрация:
    14 апр 2008
    Сообщения:
    5,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Человек опытом поделился, довольно подробно и информативно, на него накинулись..

    По моей информации сейчас нормально работает компания, но смущает несколько фактов: часто очень дешёвая цена в рисковом сегменте, не что иное как демпинг, непонятные перспективы всего холдинга и личная неприязнь к одиозному бенефициару, ведущему себя в интернете как клоун
     
    zifspb нравится это.
  3. Foxm

    Foxm Участник тусовки

    Регистрация:
    6 сен 2016
    Сообщения:
    274
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Вы называете "дешевой ценой" реальную рыночную стоимость полисов. Те же самые Ренесанс, Рессо и прочие, под давлением дают те же самые низкие цены. Особенно по клоунски ведет себя именно Ренесанс, которая является аля супер партнером БМВ. Где полис для интернет заказа с одной ценой (даже иногда приемлемой), но в дилерской сети уже резко с другой. Как только интернет-продавец ренесанса узнает о сделке с дилером, сразу отказывает в услугах страхования и рекомендует обратиться к тому самому дилеру. Речь идет не только о покупке нового автомобиля, но и при пролонгации. Проверьте сами, чтобы отзыв не считался заказанным.
     
  4. Roma One

    Roma One Старожил

    Регистрация:
    14 апр 2008
    Сообщения:
    5,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    На поддержанные машины Тиньков значительно дешевле компаний из топ 10 (ингос, Ресо, альфа, вск, согласие)

    У меня по ренессансу вообще очень мало положительного
     
    Foxm нравится это.
  5. AndrewH3

    AndrewH3 Завсегдатай

    Регистрация:
    24 июн 2016
    Сообщения:
    667
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Это с чего я должен перед тобой тут отчитываться? Документы выкладывать? Не веришь, твое право.
     
  6. rtk1

    rtk1 Участник тусовки

    Регистрация:
    26 мар 2016
    Сообщения:
    66
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Сегодня предложили за 52 руб сфраншизой 10р у офицального диллера.Стаж большой и без обращений по старой каско .520 2014г. Это реально вообще? Оценка 1400000
     
  7. Niknolty

    Niknolty Партнер клуба
     

    Регистрация:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    12,816
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Если без документов считали, то расчёт может быть предварительным. Могу помочь со скидосом, если нужно. Пишите в ЛС :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Dikk

    Dikk Рекламодатель
     

    Регистрация:
    26 авг 2011
    Сообщения:
    840
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Если хорошие параметры, то и у лидеров рынка есть не плохие тарифы, зачастую они даже сопоставимы.
    В какой Ск сейчас застрахованы?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. rtk1

    rtk1 Участник тусовки

    Регистрация:
    26 мар 2016
    Сообщения:
    66
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Сейчас Эрго Русь
     
  10. Niknolty

    Niknolty Партнер клуба
     

    Регистрация:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    12,816
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Неплохая компания, но у Тинькова будет дешевле, наверняка.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. rtk1

    rtk1 Участник тусовки

    Регистрация:
    26 мар 2016
    Сообщения:
    66
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Дешевле это понятно. Но меня интересует они выплачивают? Кто получил у них ремонт?
     
  12. AndrewH3

    AndrewH3 Завсегдатай

    Регистрация:
    24 июн 2016
    Сообщения:
    667
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    я получал 2 раза. оба раза без сложностей.
     
  13. Niknolty

    Niknolty Партнер клуба
     

    Регистрация:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    12,816
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Скажу откровенно, статистики нет, но никто не жаловался.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. pafnat

    pafnat Участник тусовки

    Регистрация:
    21 янв 2017
    Сообщения:
    32
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    а есть ли реальные люди кому уже по каско чтото делали или выплачивали в этом Тинькове?
     
  15. AndrewH3

    AndrewH3 Завсегдатай

    Регистрация:
    24 июн 2016
    Сообщения:
    667
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    какой смысл писать отзывы, если никто им не верит?
     
    maristan нравится это.
  16. Niknolty

    Niknolty Партнер клуба
     

    Регистрация:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    12,816
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Верю, работает. :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Foxm

    Foxm Участник тусовки

    Регистрация:
    6 сен 2016
    Сообщения:
    274
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Застраховавшись в Тинькове +100% к неуязвимости :D
    Опция в базе и бесплатная )
     
  18. Saicher1

    Saicher1 Новичок

    Регистрация:
    21 дек 2018
    Сообщения:
    10
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Добрый вечер всем! Я давний читатель форума клуба, сегодня попал в ДТП! Каско и ОСАГО в Тинькофф, буду делиться впечатлениями и как все проходило.
    Авария в 17:20 Москва ТТК
    В 17:25 звонок в Тинькофф с вопросом, что делать и куда бежать. Специалист центра ответил, что они готовы общаться после оформления дтп сотрудниками ГИБДД, отвечали на вопросы не очень охотно, но пожелали хорошего вечера ))
    В 20:20 получил на руки от ГИБДД определение об отказе но виновен я по 10.1 ПДД.
    В 20:25 звонок в Тинькофф - все записали и сказали, что свяжутся со мной специальные сотрудники в течение 1 дня для продолжения оформления. Номера справок не спросили. Спрсоили где, чего и как.
    Завтра отпишусь как пройдёт звонок.
     

    Вложения:

  19. Saicher1

    Saicher1 Новичок

    Регистрация:
    21 дек 2018
    Сообщения:
    10
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    День второй (22.12.2018).
    Перезвонила сотрудница страховой компании, предложила практически всех крупных официальных дилеров на выбор для осмотра. Выбрал Рольф-Премиум, девушка сообщила, что в течении 30 минут направит мне всю необходимую информацию на емайл (номер заявки, телефон сервиса и остальное). Сообщила, что могу сам набрать или в течении трёх суток мне позвонят из сервиса и пригласят на осмотр.
    Сегодня созвонюсь с сервисом и отпишусь.

    UPD
    Созвонился с сервисом, заявку они получили электронно. Выслушали повреждения, сказали необходим осмотр и дефектовка. Записали на 27е, машину сдам 26го вечером.
    Спросил у сотрудницы сервиса как долго согласовывает Тинькофф, сообщила от 2х дней до недели. Посмотрим ;) как себя покажет Тинькофф на этапе согласования, пока молодцы!!
     
    #169 Saicher1, 22 дек 2018
    Последнее редактирование: 22 дек 2018
  20. borya.guk

    borya.guk Участник тусовки

    Регистрация:
    22 дек 2018
    Сообщения:
    31
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мордовия респ.
    МЕня интересует, вроде Тиньков при офорлении е-полиса не выдерживает люфт, чтобы полис через 3 дня начал действовать, это законно?
     
  21. Saicher1

    Saicher1 Новичок

    Регистрация:
    21 дек 2018
    Сообщения:
    10
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Машину сдал 26.12. в сервис. Мастер приёмщик распечатал анкету (от банка) где необходимо было схематично нарисовать схему дтп, сделал для страховой копии паспорта, стс, водительского удостоверения и забрал оригинал справки от гаи. Выдал мне копию справки и опись принятых документов. Обещали завтра провести осмотр и дефектовку. Отпишусь по результатам.
     

    Вложения:

  22. Alchi

    Alchi Абориген

    Регистрация:
    3 фев 2009
    Сообщения:
    2,012
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Мне 68100 сделали, франшиза тоже 10, оф дилеры. Машина 2,4 млн, х4 2015
    Все остальные давали дороже заметно
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. Saicher1

    Saicher1 Новичок

    Регистрация:
    21 дек 2018
    Сообщения:
    10
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    У меня 3ка -2017 год, без франшиз, гап, Россия и Европа, официальный дилер, оценка 1,7 млн. руб., стаж большой, без обращений по старому полису = 62,5 тыс. руб.
     
  24. Saicher1

    Saicher1 Новичок

    Регистрация:
    21 дек 2018
    Сообщения:
    10
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    UPD

    27.12.2018

    13:30 мск - звонил представитель компании Тинькофф уточнил связывались ли со мной из сервиса, я ему подсказал, что машину передал вечером 26.12, обещали уточнить почему так долго проходит осмотр и перезвонить мне.

    15:00 звонок из сервиса мастера - дверь замена и окраска, крыло окраска, накладка порога окраска, порог ремонт и окраска. Отправляют данные в страховую, сказали будут ожидать ответа от Тинькофф. Сообщил, что после согласования ремонта они закажут запчасти и пригласят на ремонт. Ждём, теперь дело за представителями страховой Тинькофф.


    28-29.12.2018

    На этом этапе компания Тинькофф показывает себя не с лучшей стороны, объявили срок рассмотрения (согласования ремонта) 7-9 рабочих дней. С учетом праздников это выпадает на середину января, мои попытки переговорит или хоть как-то повлиять бесполезны, вся коммуникация заканчивается на работниках колл-центра которые только заявки и обращения могут фиксировать. Это конечно минус, случись вот так что единственное останется обращения строчить на е-маил.
     
  25. dim289

    dim289 Завсегдатай

    Регистрация:
    17 фев 2012
    Сообщения:
    1,267
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Что сейчас в итоге?
     
  26. Saicher1

    Saicher1 Новичок

    Регистрация:
    21 дек 2018
    Сообщения:
    10
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Добрый день!

    09.01.2019


    Утром заявил второе страховое событие. Налетел на ледышку около замерзшего люка, по моим ощущениям досталось накладке порога левой.


    • в промежутке: компания запросила дополнительные фотографии от сервиса (требуется дополнительный осмотр по первому событию), плюс направили на второй осмотр.

    Вечером выдали направление на ремонт по первому событию и указали, только дверь замену и окрасу. По информации сотрудников сервиса такое бывает и они будут направлять повторно уточняющие фотографии.


    Скажем так, чем дальше в лес тем толще партизаны и это про Тинькофф. Все эти удаленные согласования, без возможности побеседовать с сотрудниками которые принимают решения показывают себя с негативной стороны.


    В момент ДТП грузовой автомобиль DAF своим навесным оборудованием на переднем бампере прекрасно въехал мне в диск колесный задний левый, что было отображено в сплавке от сотрудника полиции который оформлял ДТП. Однако специалисты компании Тинькофф в упор не понимают зачем мне менять поврежденный колёсный диск и делать сход-развал (на котором в обязательном порядке настаивает сервис) и благополучно отказывают мне в этом. На каком основании совсем не понятно, фотографий с места ДТП они не заращивали, на месте ДТП не присутствовали, просто они считают, что это совсем не то повреждение и все тут (надо делать тысячу фотографий самому с места ДТП).


    13.01.2019


    Отогнал машину в сервис на ремонт и повторный осмотр. И тут опять компания Тинькофф сообщает, что рассмотрит результаты повторного осмотра и принятия решения займёт у них 5 рабочих дней, по второму событию 9 рабочих дней. Попытка объяснить, что я без машины и машина в сервисе не имеет никакого результата, специалист колл-центра монотонным голосом робота повторяет про дни и максимум готова (готов) зафиксировать очередное сообщение для передачи ответственным сотрудникам.


    Честно с каждым днём все больше и больше складывается впечатление, что бесплатно бывает только в мышеловке.

    Ещё не конец, но.........


    16.01.2019


    Никакой информации от Тинькофф я не получаю, приходится звонить самому и допытываться. Прекрасные речи мы поддерживаем клиентов и держим их в курсе все больше и больше похоже на болтовню.


    Итог машина застряла в сервисе, ждём как Тинькофф согласует, первый и второй страховой случай. Как будет информация отпишусь!


    P.S. По второму случаю, под замену упор пластиковый который под домкрат или подъёмник как я понял.
     
  27. BMW229

    BMW229 Партнер клуба
     

    Регистрация:
    7 май 2012
    Сообщения:
    2,858
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:

    Вы уже занесли деньги в кассу, а поэтому уже не так интересны. Что правила СК по КАСКО говорят про сроки?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Saicher

    Saicher Новичок

    Регистрация:
    24 май 2007
    Сообщения:
    5
    Пол:
    Мужской
    Добрый день!! Восстановил свой основной аккаунт, отчёты буду направлять от основного теперь.

    Касательно сроков в правилах СК обязательно посмотрю вечером из дома и отпишусь.
     
  29. Жекан

    Жекан Старожил

    Регистрация:
    13 фев 2008
    Сообщения:
    5,056
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Водит:
    нормально так восстановили акк.. с 7 года 5 сообщений
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Foxm

    Foxm Участник тусовки

    Регистрация:
    6 сен 2016
    Сообщения:
    274
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Мой взгляд со стороны. Не более. Вы описываете то как вам удобно с вашей стороны. В описании почему то не раскрывается информация о предварительном осмотре экспертами страховой компании и ваши возражения ввиду обстоятельств дтп. У вас после первого осмотра есть копия экспертизы (с вашими подписями в т.ч.) переданной в страховую? В первом случае уже писалось про порог. И вдруг второе событие тоже с порогом. Вы говорите, что мастер настаивает на работах по замене колеса, развала. Это в экспертизе передавалось в страховую? или это причина повторного осмотра и новый срок согласования? Тогда вопрос уже к дилеру...
     

Поделиться этой страницей

appstore appstore
google play google play
      Яндекс.Метрика