Просто так, поболтать!

От человеческого фактора не уйти никому...даже Авилону )))

P.s. "Не введи в искушение" (с)

 

ну я всякое понимаю, но не кражу личных вещей. Я не в гаражи ремонтировать машину пригнал

 

Авилон все чаще и чаще "отличается" при чем по всем фронтам начиная от общения сотрудников с клиентом до вышеописанной истории...........

 

Сколько раз уже говорили,что не стоит там проходить ТО и делать ремонт.Там можно покупать только новые авто т.к. У них самый большой выбор в Москве.Они работают на поток и качество далеко не самое лучшее.И все равно все туда едут и едут также,как и в автодом

 

2 года назад именно в Авилоне, во время выполнения кузовного ремонта VW, были приделаны ноги SD-карте с навигацией (Цена вопроса около 6 тыс). О случившемся заявил мастеру-приемщику - обещали разобраться.
Мастер сделал вид что поискал... правда забыл отзвонить. До сих пор жду)
Шум поднимать я не стал, т.к сразу же по завершении ремонта автомобиль был уже продан. Ссылку на соответствующий форум дать не могу... Текст сообщения, если интересно:
"Делали по КАСКО Тига супруги. Цвет кузова - черный. Капот, бампер, левая фара, радиаторы, пластик под капотом в труху... Сделали быстро.
Приехав получать (первый раз) обнаружили поцарапанные свежевыкрашенные бампер и капот, отваливающийся передний брызговик, отсутствующие резинки вокруг стекла, отваливающийся пластик под правым крылом, болтающаяся крышка воздухозаборника. Оставили на полировку/доработку.
Второй раз на выезде загорелся уровень масла (машина после ТО-1, пробег 0 км) и неисправность адаптивного освещения. Отсутствует пластиковая крышка аккумулятора. Оставили...
С третьей попытки авто забрали (криво приляпанный бампер не в счет).
Плюс - покрасили, надо признать, хорошо.
Минус - отсутствует SD карта с навигацией из головы.
Бонус от дилера - кожура от семечек в пепельнице, плевок на пассажирском коврике.

Думайте сами, решайте сами. Для себя выводы сделал."

 

к сожалению, на момент выбора ОД, у меня не было такой инфы и Авилон у меня ассоциировалось с прмиальными марками и соответствующим обслуживанием

 

Когда сдавали машину в ремонт указывали в заказ наряде что детектор остался в салоне авто? Если нет то какие претензии?

 

Оттуда же:
evgen66
меня всегда в этом салоне предупреждает мастер: заберите всё что "хорошо" лежит... хотя забрать карту мне бы тоже в голову не пришло... а что ответили по поводу хищения или Вы не обращались, писали ли заяву на имя директора?

Я: Про карту даже и не подумал, честно... Только сегодня вечером обнаружил, при продаже Тиги. Разбор полетов будет завтра.
Акт подписанный при приемке на всякий глянул... В правом верхнем углу крупными буквами "Ценных вещей НЕТ")))

 

кожура от семечек и плевок? это вообще порнуха какая-то...

знаете, сейчас я еще немного воюю с другим сервисом по другой марке (Кадиллак), затянули со сроками ремонта. Сервис обслуживает митсубиши, шеви опеля и кадди. Кадиллак на фоне все других марок у них выделяется и у них отношение соответвущее к клиенту. Пускай даже ремонт на 3 месяца растянули
Кстати забыл добаить к истории, что через пару недель заметил, что ту вмятину которую поставили на двери, так нормально и не сделали. Сейчас на отсвет видно небольшое искривление металла в том месте.

 

при выдаче обратно вашей машины, ценных веще как не было так и нет
извините за шутку, но просто этот Авилон радует все больше и больше. то есть если стоит пометка, что ценных вещей нету, это значит, что все остальное не ценное и можно забирать.

 

Свой акт прочтите. Думаю что будете "приятно" удивлены

 

да особо уже не хочу вникать в эту ситуацию
знаете, ездил до этого на Ленд ровере года 3 (марка тоже премиум как и бмв), тоже перепробовал кучу сервисов. В том числе и кого хорошая репутация. Одни нормо часы от балды проставляют, в другом у мастера руки из одно места растут. всякое было. но не вровство. я даже деньги один раз оставил, точнее кошелёк. Утром правда забрал,но его же никто не трогал, хотя он лежал на видном месте.

 

эти "друзья" зимой в бачек омывателя воды налили и она благополучно замерзла
2 часа на мойке размораживал
куда на ТО ехать???

 

Жесткая тема! Мне видимо повезло - машина 96 дней в Независимости в совокупности пробыла и все цело. И навигатор гармин в чехле в подлокотнике, и зарядка бмв родная, и ручки сувенирные бмв - все цело, как и две папки с сд. Даже не допускал мысли, что могут уворовать.
Печально конечно. Надо будет на будущее взять за правило - все записывать в заказ-наряд при сдаче машины.

ТС сочувствую!

 

Отвратительное обслуживание и хамство сотрудников "Авилона"на Волгоградке. Записавшись к 12-00, можно смело еще просидеть час как минимум. Мне лично поцарапали капот и заглушку бампера, при этом сказав что это мои царапины... благо я сделал фотографии перед тем как отдать машину и их отчётливо не видно...пока они разбирались,.. соответственно ни каких действий не было, я написал заявление и позвонил на горячую линию в представительства БМВ.. Итог- за один день перекрасили капот и бампер передний. Вывод:звоните в официальное представительство БМВ и жалуйтесь туда.
При мне задели машину немца который делал ТО... на лице у него было написанно "Русиш швайна")

 

Я в Юните на волочаевской делаю...
1000р диагностика
800р замена масла
все фильтра можно и самому поменять...
кроме масляного...
Бешеные цены дилеров сводят с ума...это машина а не самолёт...

 

Наверное подумал - и как эти люди нас победили

Все же укрепился в мысли, что не надо формально подходить к оформлению документов, когда сдаешь машину в ремонт:
- все ценные вещи записать, если оставляешь.
- все повреждения зафиксировать или их отсутствие.
- вычеркнуть строку про разрешение для ОД на выезд за пределы техцентра.

 

да походу так и подумал
В Автодоме на зорге работницы ресепшена постоянно тусят на улице с сигаретой...б-ть никогда не скажут здрасьте... зато приходиш в Форд или Мажор на риге(не далеко о дома) Здравствуйте..или Добрый день.... я к тому что просто приятно...

 

Гарантийный Х3

 

Забыл в машине мыльницу canon когда сдавал машину в Авилон. Мыльницу сперли. Сам лопух еще и заметил через два дня. Но зато нет очередей и быстро делают)))))

 

нда ну и история,


ПС. Ошибок правописания куча.

 

Поэтому Мажор БМВ не торгует, а то здрасте больше не скажут.

 

пиар авилона?
т.к в этой ситуации авилон молодцом, починили быстро, раньше оговоренных сроков, за безделушку в виде радар детектора - готовы компенсировать химчистку и полировку (которая у дилера стоит значительно дороже)...

 

Автоавангард на риге не Мажор?

 

посмотрел да, видно стали торговать

 

Ну да, еще и дверь за бесплатно заднюю покрасили ТС

конечно молодцы

 

+1

 

Конечно, этот эпизод характеризует сам сервис. Видимо, низкие з/п вынуждают работников заниматься мелким воровством. Значит руководство не придает этому факту серьезного значения. Если значительную долю прибыли они получают с продаж новых машин, то туда и направлено все внимание руководителей, а сервис получает по остаточному принципу.Только не осознают, что для потребителя сервис неотделим от самого бренда продавца, наносят ущерб своему имиджу. ИМХО.

 

Да реально, и носите с собой перечень личных вещей, заверенный нотариусом, шоб если вас обуют можно было б доказать, что часики там забрали денюжки и тп -а нет списка, чо дергаться спокойно домой и спать. ох уж эти лохокоменты.

 

бмв автоавангард- мажор