G01 Проблемы в гарантийный период

Тема в разделе "BMW X3", создана пользователем Lolopepe, 8 янв 2019.

  1. Alfi

    Alfi Старожил

    Регистрация:
    29 июл 2013
    Сообщения:
    4,062
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    А фары уже менял кто нибудь по гарантии из за «отпечатков пальцев» в линзах?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Kr@sh

    Kr@sh Участник тусовки

    Регистрация:
    7 янв 2013
    Сообщения:
    169
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Регламентом, кстати
    Вчера только на согласование отправили обе...
     
  3. Alfi

    Alfi Старожил

    Регистрация:
    29 июл 2013
    Сообщения:
    4,062
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Да думаю хотя бы одну махнуть, а то вот это пятно сверху линзы как то не айс
     

    Вложения:

    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Владимир АР

    Владимир АР Участник тусовки

    Регистрация:
    7 фев 2019
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    В субботу поеду в Борис-Хоф по поводу заляпанности обеих фар. При чем у меня еще и стекла поцарапаны. Было у кого такое?
     
  5. Лучший ИгорЬ

    Лучший ИгорЬ Завсегдатай

    Регистрация:
    13 сен 2016
    Сообщения:
    773
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Вчера поехал на замену, установили, обе перемазаны-заляпаны... поставил свои, перезаказали, но жду одобрения..
     
    oZZytv и Alfi нравится это.
  6. Shepard_Moscow

    Shepard_Moscow Абориген

    Регистрация:
    6 мар 2018
    Сообщения:
    2,299
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ставил оказались заляпанные, жду уже месяц
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    oZZytv нравится это.
  7. Sersp

    Sersp Участник тусовки

    Регистрация:
    29 ноя 2018
    Сообщения:
    153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Похоже, они гоняют одни и те же фары с центрального склада по всем ОД. Или у каждого ОД свой склад?
     
  8. Alfi

    Alfi Старожил

    Регистрация:
    29 июл 2013
    Сообщения:
    4,062
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Короче сфоткал по отдельности каждую линзу, если нет заляпанности есть какие то царапки... у меня вопрос, а что они блин там с ними делают?? Неужели нельзя сразу нормальную поставить?
     

    Вложения:

    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Sersp

    Sersp Участник тусовки

    Регистрация:
    29 ноя 2018
    Сообщения:
    153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    У Вас тоже мексиканцы на конвейре ТАКОС ели. Руками.
     
  10. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    325
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Разве это царапка? Вот - царапка. В пол-линзы:facepalm:. У кого больше?:D 9wAAAgAsAuA-960.jpg
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    325
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Такое ощущение, что они в целях уменьшения издержек весь неликвид на фары для Х3 пустили:thumbdown:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Yanson70 нравится это.
  12. Bomba_bmw

    Bomba_bmw Завсегдатай

    Регистрация:
    2 ноя 2012
    Сообщения:
    1,006
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Марий Эл респ.
    Водит:
    Не, там и у нового Х5 уже нашли заляпанные линзы и у MB GLS. :facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Alfi

    Alfi Старожил

    Регистрация:
    29 июл 2013
    Сообщения:
    4,062
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    У ВАГа на Тигуане такая же история.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    325
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Это антинемецкий заговор мексиканцев:(
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Владимир АР

    Владимир АР Участник тусовки

    Регистрация:
    7 фев 2019
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    В понедельник пришло письмо от БМВ насколько я доволен машиной и порекомендовал бы я ее друзьям. В рекомендации написал, что "заляпанные мексиканскими сборщиками передние фары это сильно". Вчера жене позвонили из представительства, долго расспрашивали, что за претензия и тд. Извинялись и все на этом) У кого-то были такие звонки? И еще. Спросили про карточку бмв, которую должны давать с при покупке любого авто этого брэнда. Ответили, т.к. мы находимся в России-нам не положено..:mad:
     
  16. coldsnap

    coldsnap Участник тусовки

    Регистрация:
    4 дек 2018
    Сообщения:
    88
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Итак забрал машину с новыми фарами. Мастер ездил на моей машине по Заречью. Никаких скрипов не заметил. Потом приехал я, нашёл подобие лежачего, и знаете что? Да, заскрипело. На что он мне отрапортовал, что звук есть, он его «зафиксировал» и ему надо поискать и почитать какие есть рекомендации по этому поводу...
    Так что, думаю на следующей неделе будет какая то информация, но это не точно.

    P.S. После установки фары соответственно отрегулировали. Как я раньше ездил, не понимаю. Светили ниже. Так что, если будете на ТО, попросите что бы провели коррекцию.
     
  17. Sersp

    Sersp Участник тусовки

    Регистрация:
    29 ноя 2018
    Сообщения:
    153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Нормальные фары поставили? Без "пальцев"?
     
  18. D930811

    D930811 Участник тусовки

    Регистрация:
    12 янв 2019
    Сообщения:
    56
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    У меня уже 5 дней авто стоит у диллера на замене фар. Пробег 1500 км. Фары внутри залапаны пальцами. Видно только при включённом свете. Пришли новые на замену, левая хорошая, чистая, а правую заказали другую. Та которая пришла на замену хуже родной.
    Вот такие комплектующие. Правда официалы молодцы, все вежливо, без споров, никто не пытался сказать что залапанность нормальная и так должно быть.
     
  19. werk

    werk Абориген

    Регистрация:
    29 июн 2011
    Сообщения:
    2,876
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А как заляпанность фары влияет не ее эксплуатацию?)
    Я вообще удивлен что дилеры не посылают с такими претензиями:p
     
    maximuz81 и OleG1o нравится это.
  20. Decker

    Decker Завсегдатай

    Регистрация:
    21 мар 2008
    Сообщения:
    986
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Заляпанность ещё ладно. У меня почему-то фары стали потеть :(
     
  21. D930811

    D930811 Участник тусовки

    Регистрация:
    12 янв 2019
    Сообщения:
    56
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    А кто-то измерял влияет или нет? Так можно относиться и к вмятинам и царапинам на кузове. Тоже не влияет на эксплуатацию.
     
  22. Sersp

    Sersp Участник тусовки

    Регистрация:
    29 ноя 2018
    Сообщения:
    153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Поделитесь опытом гарантийной замены фар на G01. Кому-нибудь пришли на замену чистые фары?
     
  23. freddy1980

    freddy1980 Завсегдатай

    Регистрация:
    3 дек 2010
    Сообщения:
    886
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Водит:
    ,
    Кому дорого время, можно конечно свои кровные 10 тыс отдать за чистку и сборку/разборку фар на PP герметике.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. Sersp

    Sersp Участник тусовки

    Регистрация:
    29 ноя 2018
    Сообщения:
    153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Дилер в заявке на фары пишет дату от августа 2018. Проверял, не обманывают. Пришли октябрьские, линзы заляпаны и поцарапаны. В ОД руками разводят, говорят, мы все делаем, чтобы устранить дефект (им работа по замене тоже интересна). Но БМВ присылает брак на замену.

    Бампер уже два раза снимали.
     
  25. Frigor

    Frigor Участник тусовки

    Регистрация:
    3 окт 2018
    Сообщения:
    279
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Оренбургская обл.
    Да бесит то, что еще и время много теряешь и бампер еще снимают.
    Блин, развенчан миф об чистоте фар после августа 18го(((
     
  26. Владимир АР

    Владимир АР Участник тусовки

    Регистрация:
    7 фев 2019
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Был в прошлое воскресенье в Борис-Хоф с проблемой по фарам. Все отфоткали. В пятницу перезвонил менеджер. Уведомил, что немцы говорят, что ситуация находится на "Стопе". Видимо из-за поставок таких же заляпанных фар.. Срок-бессрочный.. Обещал перезвонить. Как-то так
     
  27. Alfi

    Alfi Старожил

    Регистрация:
    29 июл 2013
    Сообщения:
    4,062
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Ладно это мы тут с фарами со звуками, у меня знакомый мастер на дилере говорит более сырой машины чем G05 X5 не видел, они просто в очередь выстраиваются в гарантийку с его слов
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. oZZytv

    oZZytv Участник тусовки

    Регистрация:
    10 июн 2008
    Сообщения:
    102
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Итак, сейчас сижу в дилере АВТОДОМ, приехал на вторую примерку новых фар - одна фара от 18 августа 2018 - на линзе нет следов пальц, но есть незначительный след от протира тряпочкой, вторая фара от 6 сентября 2018 - вроде бы следов нет, но нужно заметить, что мы НЕ подключали фары, а смотрели подсвечивая линзу фонариком со всех углов, если бы ничего не увидели - тогда уже подключили бы, но так как по одной фаре увидели фонариком, отбраковали сразу обе. Теперь жду третьей примерки, срок нового заказа - 2-3 недели.

    Кто-то тут отписывался, что ему поменяли фары и он уехал довольный, хорошо бы фото включенных линз в студию.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #88 oZZytv, 13 мар 2019
    Последнее редактирование: 13 мар 2019
  29. Владимир АР

    Владимир АР Участник тусовки

    Регистрация:
    7 фев 2019
    Сообщения:
    54
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Странно, что обещают привезти еще фары, а в Борис-Хофе утверждают, что ситуация находится на "стопе".. Где-то обманывают
     
  30. oZZytv

    oZZytv Участник тусовки

    Регистрация:
    10 июн 2008
    Сообщения:
    102
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Не знаю, какой "стоп" - если есть открытый гарантийный заказ-наряд, то пока вам не сделают работы - его закрыть не могут, на основании этого гарантийного заказ-наряда заказываются фары на центральном складе под заказ с Германии, в данной схеме некому говорить кому-то "стоп", самое главное вы прошли - вам БРТ подтвердило гарантийную замену, а дилер в данном случае выполняет чисто курьерскую и обслуживающую функцию, ремонт вам "оплачен" гарантийным отделом БРТ.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Поделиться этой страницей

      Яндекс.Метрика