E84 Проблемы с рулевым валом сервотроник

а по поводу подменки надо сразу по телефону договариваться при записи или потом на месте после диагностики? без тачки совсем не хочеться оставаться!!!

 

Надо лучше недели за 2 договориться, там может подменок свободных не оказаться!

 

я уже записался на понедельник в борисхоф, спросил про подменку, сказали, что если выявят гарантийный случай и на тот момент будут авто в наличии, то подменка моя! блин, чувствую зря, 400 км туда-обратно, проматаюсь!

 

Сто процентов порожняком проездишь!!! Скажи им что машину уже смотрели и будут менять по гарантии, у них есть график когда подменка освободится, должны точно сказать!!! или в другой сервис!Я в независимости

 

пускай хоть посмотрят, определят, что случай гарайтийный! я смогу и потом приехать, когда деталь придет, там и с подменкой определяться! ох, как пешком ходить не хочеться!!!!

 

Вообще когда покупали другу машину, приехали в Борис хоф и там тишина и никто не подошел средь бела дня менеджеры только сидели и между собой болтали о чем-то, на просьбу подойти молчание, пол часа поболтались там везде посидели, так никто и не подошел, книга отзывов лежала на столе, мы там написали что с удовольствием оставили бы 2500000 у них, но пришлось отнести их в другое место!!! так что отношение к клиентам там ваше огонь, тогда было по крайней мере!

 

Меняли вал мне в независимости с 9-30 до 19-45 вместо обещаных 2,5 часов, пришел из меги в 14-30 пакеты кинуть в машину хотел, заходим в ремзону, а она стоит как стояла Опа!!! Домой приехал только в 02-00 быстро доехал еще за Q7 прицепился 150 всю дорогу перли!

 

ну хоть за один день сделали!!! посмотрим, как борисхов поработает, мне к ним ближе всего!!! отпишусь потом, как у меня все происходило!

 

Как это так? Будет или не будет. Когда ехал, всегда знал что будет. Один раз просто номер машины знал, второй модель, третий раз знал все. Включая наличие навигации.

 

сижу в борисхофе, мастер уже до диагностики определил, что стук и люфт в пределах нормы, и ни чего крименального в этом не видет! прокатились на новой- ни чего, не стуков, не люфта, все управление сбалансированное, как у меня было на новой! сели в мою- мастер подтвердил, что что-то есть, но всеравно от него ни чего не зависит, запись стуков они куда-то отправлю и они решают, норма или нет! и где узнать эти нормы!!!? задолбали, как с ними бороться, не знаю!!?? надежда еще конечно есть, авто еще на диагностики! да, и еще, если они ни чего не найдут, мне придется оплатить диагностику,МОЛОДЦЫ какие!!!

 

обнаружили люфт нижней секции рулевого вала. в замене отказано- в пределах нормы! я в шоке!!!

 

а сказали какова норма?

 

В средневековой европе считалось нормой гадить на улицах, и не мыться вообще... Фигли, все так делают - значит норма...
Я к чему, люфт есть у всех X1, окромя новых... поэтому для BMW это - норма. Норма ли это для вас? Похоже их это не волнует, пока все не соберутся с коллективным иском...

 

есть определенные допуски, например люфт 1-2 градуса (условно) это норма, а 5 уже нет

 

по нормам люфт может быть до 10 градусов! я сними брехал часа 2, катались на новых машинах где таких стуков нет! все равно у вас все в норме!!!

 

я и говорю, что для меня это не норма, я покупал авто у которого ни чего не стучало и не люфтило, и я бы не за что его не купил, если бы был этот дефект!

 

нужно взять официальный письменный отказ от гарантии с указанием измеренного люфта и приведением норм...

затем можно написать в представительство заказным с запросом норм на люфт и приложить копии отказа

 

ну а не поможет - в суд...

люфт 10 градусов - чет дофига, разве в ПДД не описан допустимый максимальный люфт в 5?

 

отказ есть в виде заказ-наряд на диагностики, где написано, что данный люфт является конструктивной особенностью!

 

так они сказали! надо по интернету пошарить!

 

не, не то... пишешь заявление на имя генерального директора сервиса с просьбой обосновать отказ, отправляешь заказным письмом, телеграммой или факсом с подтверждением о получении... получаешь документ за подписью генерального на бланке организации, с этим запрос в представительство...

если вопрос не решится, то наверно уже досудебку какую, а бумажки пригодятся при разбирательствах

 

спасибо за информацию, буду обязательно писать, так это оставлять точно нельзя, где-то в интернете, видел образец!

 

А это в принципе на любой х1? В том плане локальная сборка или германия ?

 

без разницы, у меня немка, одна из первых...

 

а у меня калина!

 

Я же говорил ед. В независимость, там хоть поадекватнее!!!

 

я о независимости до этого начитался не очень хороших отзывов, вот и не рискнул!

 

А что, есть дилеры без греха?

 

2я замена карданчика по гарантии прошла успешно на 23ткм, проехал 1000 км пока стуков нет. ощущение новой рулевой. Доволен

 

и сколько в результате взяли за диагностику?