Почему я больше не приеду в Авилон...

А какие должны быть мастера?) как гриши пиндоболкины?) Вся история сюр)

 

Лена,тормози,а то огорчу тебя)

 

Мне фиолетово как вы воспринимаете историю, итог у нее есть. Мастера не смогли устранить недостатки, электроника в мерседесе не поддается исправлению в Авилоне.

 

Авилон Белая Дача не обслуживает мерседесы,Лена

 

Вряд ли, напишешь со слов дилера?
От Авилона клиенты бегут, у нас на стоянке их машин 1-2. А рольфовские прибавляются.

 

У меня не мерседес, а бмв. На волгоградке есть авилон мерседес, или не знал?

 

Если вас с влади устраивает обслуживание в Авилоне, то никто не отговаривает и тем более не спорит. Это ваш выбор.

 

За Белую дачу речь)

 

О чём и речь.

 

+1. Ну не прям бухают. Салон очень сильно экономит, и набрали совсем дешевую рабочую силу. Таким сотрудникам в client service работать не стоит, но там совсем копеечные зарплаты, поэтому берут потрепанных жизнью работяг. Я не осуждаю, понятно сейчас в экономике не очень, но это не уровень премиум бренда.

 

Сильно! Хотел туда поехать, передумал

 

А мне вот интересно — всегда обязаны предоставить Вам подменный авто ? Мне казалось что подменный авто дают в «тяжелых» случаях - типа сложный ремонт на несколько дней… А если у Вас небольшая поломка, которую могут устранить в тот же день или на следующий — дают подменный авто ? Не защищаю Авилон — но тогда подменных машин нужно пол сотню держать … как то странно всё это

P.S. А может когда вы приехали — менеджер был занят другим клиентом, который должен был покинуть салон ещё час назад (к примеру), но обнаружилась проблема, котирую мастер решает — поэтому как бы всё «сдвинулось» и вам дали другого менеджера …
Ещё раз — никого не защищаю, но всякие возможны нюансы…
Тогда вопрос — а куда же ездить ?

 

Вообще наверное у многих есть участие в программе помощь на дорогах
там от ОД не зависишь вообще
подменку на 3 дня подруге летом давали
забирать правда куда-то ездила

 

Смешно. Это пост 4х летней давности. Обслуживаюсь у них с 2018г и проблем не было (тьфу-тьфу-тьфу).
Не дёшево, это факт. Было 2 обращения по гарантии - сделали без слов и в срок.
Так что цена - единственое препятствие, на мой взгляд.

 

Ну вот... сам и опровергну.
Был вчера на очередном ТО. 4 года, пробег 50 тысяч, ключ "показал" смену фильтров, колодок перед-зад, естественно, смену масла (нужн было ездить с марта по июнь, а я решил всё сразу, чохом). Заодно приговорили передние диски (на пределе, плюс задиры по кругу).
Подгадал под акции, так что цена не получилась дикой.
Но вот время... Вместо обещанного в 3 часа получилось семь... Всё как в замедленной съемке. И это при том, что народу мало! Одна только мойка с отправкой машины в цех заняла 1 час 50 минут. Обалдеть!!!
Короче, перед следующим ТО сильно подумаю, прежде чем решиться туда ехать.
Или придется оставлять на целый день, что не удобно.

 

Мура. А я поеду

 

Не вопрос. Извинялись на следующий день...
Удачи!