Озон ворует посылки

Тут да и нет
В итоге ты считаешь итоговую сумму. я об этом выше писАл.
Я показал цену.
+ у МП есть много разного никчемного гов___на которым не торгуют обычные магазины. Например из-за плохой воды быстро забиваются аэраторы в смесителях. На озоне их валом по копеечным ценам. И пофиг что у меня Гро (ХенцГро). В "фирменных" магазинах 2000-3000р за аэратор. В магазинах сантехники к 100р добавить 1000 доставки. в озоне по 100 и привезут так. (цены примерные)

 

Молодец какой!! Заказываешь товар который не украдут и не погнут)))
В упаковке привезли или с царапинами))))

 

Да, так, если приняли и не сверили с карточкой товара, то 100% стоимости повесят на пвз
Дополню: Принять подмену из дома, это точно ошибка сотрудника, тут должны всё сверить, размеры, сходство и чтобы товар был не б/у. Это часто бывает после выпускных или НГ, когда пытаются сдать один раз одетый товар, что платье, что обувь, тут осмотр под лупой нужен. ВБ допускает возврат без навесных бирок и без упаковки, главное чтобы был Баркод, по нему идентифицируется товар

 

Вероятно я не очень правильно выразился, речь идет не про тот ПВЗ, который принял возврат, а про тот - который выдает его.
Условно, я отправил товар из Москвы, в Питере подменили, вернули его в ПВЗ в Питере, он вернулся обратно в питерский СЦ, мы через ЛК запросили возврат, при получении возврата в Москве мы вскрываем коробку, там подмена. Кто виноват? По логике - сотрудник питерского ПВЗ, но как и писал выше, сотрудники моего ближайшего ПВЗ утверждают, что стоимость возврата повесят на них.

 

Нет никакой бесплатной доставки, стоимость доставки включена в стоимость товара.

 

Да, понял, хотел поправить сообщение, но уже ответ пришел от вас.
Тут нет! Если вы под камерой, не унося ни куда товар, сообщаете сотруднику что есть не соответствие (подмена) не важно кем вы являетесь, обычный клиент или сейлер, сотрудник ставит отметку о браке, далее товар отправляется на склад, если вы его не забрали, далее Вб, как последней руке выставит удержание этому пвз, но оно легко оспаривается, и далее удержание буде выставлено предыдущему пвз и так до тех пор пока кто-то не сможет оспорить и не найдут где была совершена подмена/ошибка

 

Это понятно, я говорю с позиции покупателя, для меня она бесплатная даже если везти 65 км от города, трубу железную, меньше чем за 3 тыс никто даже на ржавой газели не поедет с ближних мест

 

Ещё раз, в оферте написано, проверка товара осуществляется клиентом, на столе проверки под камерой. То что оферту ни кто не читает, чья это проблема? От
У меня так же сотрудники предупреждаю клиента если при приемке что-то гремело, можно поставить предварительную отметку брака в программе или написать на товаре, на листке инфу для следующей смены

 

Понятно, кто последний, тот и виноват. А как можно оспорить такую претензию и "передать" ее дальше? Предполагаю, что путем предоставления видео, начиная с момента получения поставки в которой был возврат и до вручения клиенту? Ну это же ппц, могут не одни сутки пройти между этими двумя действиями.

 

начинается всё с простого, видео проверки клиентом и далее по каждому пвз где был товар. Если не получается установить где была подмена в таком формате, то далее могут заново пойти и запросить виде 14 дней хранения на складе пвз, у меня недавно запросили видео за 43 дня, непрерывное, можно разбить на 8 часов, забил, время дороже чем это нарезать. В работе пвз, самое сложное это сотрудники, если они давно работают, а не залетные, они знают, что если что-то задумают сделать, это по любому вскроется, то есть, если в сотрудниках уверены, вряд ли они это будут делать, а замотивировать их можно только зп, по этому и все проблемы, наберут школьников на 1500-2000₽ смена, а потом удивляются (зп указана для МО, в частности Балашиха, в депрессивных регионах это может быть и норм зп, но там тогда для школьников вообще ставят 800-1000₽ смена)

 

еще раз, если писанина в оферта расходится с законом, а она расходится - то читаем закон!

 

Согласен. На каком этапе будем использовать букву закона в общении клиент-пвз? Доказывайте расхождение в суде, на этом всё и построено. Не я это придумал. Есть же прецеденты судов с мп-клиент, и клиент выигрывал. Мне самому не нравиться оферта от мп в сторону пвз, это не мой бизнес, я в нем в правах, хуже чем наемный сотрудник. Если вспомним 2023, владельцы пвз пытались судиться с вб, чем закончилось? Многие пвз были заблокированы, может потом разлочили, но смысл дальше так работать.

Повторюсь, я как пвз, не являюсь продавцом, товар у меня, на ответственном хранении, получил, передал клиенту, клиент проверил забрал, если клиент унёс товар из под камеры, то бремя доказывания что он не верблюд на клиенте, я не знаю что клиент делал с товаром не под камерами.

 

На том и держится МП
Все друг друга пытаются немного нае..... Только честным тяжело в этом ((( Потому и нормальные покупатели минимизируют общение с ПВЗ и МП.

 

Но как показывает практика они могут и не бежать, достаточно какого-то числа дронов, которые долетят до цели и деятельность их встанет колом. Сегодня сгорело 100-150 тысяч рублей на складе ВБ Электросталь, в принципе не очень дорогой урок, который в очередной раз показал, кто в этой цепочке продавец…

 

Странное конечно поведение
Точнее законодательство - ВБ взяли на ответственное хранение, по идее должны давать компенсацию; хотя "форс-мажор" типа.

 

Только в пятницу писал ....

 

какие манатки собрать? ВБ весь в кредитах и долгах был.

 

ну ну

 

нуну посмотри их отчет последний.

 

я даже не знаю как тебе корректно ответить.
Это инфа из ИИ Алиса:

По данным на январь 2025 года, состояние Татьяны Ким (бывшей Бакальчук), основательницы Wildberries, оценивается в 7,4 млрд долларов


Видимо по вечерам приторговывала на рынке морковкой по-корейски

 

ты еще уточни у алисы, это живые деньги или быть может акции самой вб?
"Когда Forbes пишет, что капитал Татьяны Ким составляет миллиарды долларов, это означает оценку стоимости её доли в компании."

 

Мне у Алисы ничего не надо уточнять, я тебе дал эту инфу и дал источник. Иди у Алисы уточняй! Ты что угодно можешь говорить. Даже утверждать, что торгующая организация как ВБ или Озон который год работает себе в убыток. Смешно.

 

источник это ИИ Алиса? ну тогда реально смешно.

 

Взято с открытого источника
https://checko.ru/company/vayldberriz-1067746062449?ysclid=mrult4ig8r749094699

Финансовая отчетность за 2025 год
Выручка снизилась до 135,4 млрд руб. -80%
Чистая прибыль выросла до 14,2 млрд руб. +38487%
Активы снизились до 295,8 млрд руб. -18%
Собственный капитал вырос до 67,1 млрд руб. +27%
Основные средства выросли до 36,6 млрд руб. +7%

Очень хорошая прибыль у них

 

А кто источник? poligraff?
Главное ты так развернуто все разложил по пунктам, ссылкам на источники, что прямо сомнений нет.
Продолжай в том же духе.

 

в том то и дело, что прибыль есть, а денег нет. представляешь и такое бывает.
в этой связи в 25г привлекли кредитов на 1.5трлн руб.

ну если тебе реально интересно разобрать их финансовую отчетность за 25г, то например с 21мин:
www.youtube.com/watch?v=H7VJjwqK4Xw

 

Дай ссылки на официальные источники, а тебе веры нет, одно пустотрепство.

даже представить не могу. Это из серии: За окном шли двое, один в пальто, другой в кино )))

 

для тебя официальный отчет ВБ для налоговой это пустопретство?
ну тогда шел бы ты лесом.

 

Не увидел от тебя официальный отчет ВБ для налоговой
Только твою тупость и хамство увидел.
Ты если в вопросе не разбираешься, так больше не позорься ...

 

но ты то разбираешься конечно
https://bo.nalog.gov.ru/download/bfo/pdf/57754461
вот здесь бух.отчет за 2025г и 2024 в сравнении. в 24 кредитов взяли на 185млн, а в 2025г - 1.5трлн.
ВБ весь в долгах, хоть и имеет условную прибыль в несколько десятков млрд.
Если все равно не понятно, то дальше без меня.