Отзыв о БалтАвтоТрейд-М на Рублевке!

Тоже оставлю отзыв.2 последних ТО проходили в БалтАвтоТрэйде.
Указанные неполадки устранены не были--такие как скрипы приборной панели и стеклоподъемника водительской двери.Зато на последнем гарантийном ТО сотрудниками сервиса был снят(украден) регулятор капота.Я так полагаю,у них это обычная практика,чтобы люди потом приезжали к ним "с непонятным металлическим стуком",а они б им втюхивали новую рулевую рейку,которая якобы сломалась.После жалобы они согласились принять машину на устранение неполадок,НО регулятор капота не вернули!!!заказывайте новый!!!!после такого обслуживания напишу официальную жалобу в Представительство БМВ.

 

Приобретали автомобиль в данном салоне несколько лет назад. ТО проходили у них же. В середине августа 15, зажглась лампа уровня масла. Обратились, после диагностики (более 20 тр) была озвучена причина и предложен ремонт. Все вместе обошлось около 100 тр. Через неделю лампа вновь зажглась. Приехали в салон. Приемщик (г-н Сазонов, а также его руководитель) отказались исправлять что либо, предложили разобрать двигатель (за дополнительную плату конечно), а затем говорить о дальнейшем ремонте. Вопрос: зачем нужна была диагностика и ремонт если причина была в чем -то другом. Просто выкачали больше 100 тыс. А проблему не исправили. Машину забрали 29.09.15 (она там простояла у них 2 дня, ничего не делали). Отвратительное отношение к клиентам. Будем подавать в суд.

 

Как все-таки взрослеет аудитория клуба. Раньше,после подобного вброса, даже с таким количеством сообщений как у ТС, обсуждение вылилось бы не на один десяток страниц. Семь дней... тишина.

 

Всех не надо под свой стиль подписывать, я вот тоже сам не меняю ни масло ни фильтр, и не считаю себя плохим водителем, это может сделать каждый , но если я приезжаю к дилеру и плачу деньги, Я должен быть уверен в полном объеме выполненных работ. Тем более это BMW надо держать марку, и уважать своих клиентов!!!

 

Изначально отношение к Балт авто было не очень, так как ужасно получили авто, точнее его выдали после покупки, потом первое знакомство с сервисным отделом, т.к были проблемы с аккумулятором, потом общение более менее стало налаживается, в предпоследний раз получили подменный автомобиль, т.к у нашего авто сгорел компрессор задней подвески и машинку приговорили примерно к 3 неделям простоя , сейчас очередная проблема которую не знаю как решить, сначала периодически отказывал передний поворотник, пишет ошибку что не работает, через какое то время все приходит в норму, и т.д , в Балт авто говорят , что ошибку не видят и нужно делать долгосрочную диагностику что бы уловить эту самую ошибку) что машину нужно оставить на 2-3 дня как это сделать не знаю, требуется каждый день.

 

Ооо забыл, по гарантии за что отдельное спасибо, менее полугода назад поменяны обе передние фары у авто, т.к потели и так сказать сочились

 

А в общем дилер реально стремится к улучшениям, а вот еще по гарантии поменяли хромированные молдинги так что на гарантийные случаи отзываются , за это отдельное спасибо Обслуживаем машину у них и пока уходить не собираемся, надеюсь не обидят

 

БалтАвтоТрейд лучше всех

 

Я все время обслуживаюсь только в БалтАвтоТрейд

 

балтавто норм контора, обслуживаюсь там с 2006 года

 

После сервисов Mercedes и Lexus я в шоке от БалтАвтоТрейд

Вот такой резиной они комплектуют новые авто
Из 4-х штук 2-новые, а две шины вот в таком состоянии. Резина BRIDGSTOUN RTF

 

По неясным причинам уже полчаса сижу у пустого столика сдать тачку в сервис, три раза звонила, предупредить о приезде, три раза уже звонили приёмщику. Какого черта?

 

это для них нормально) тоже сталкивался- мне сказали что мы обедаем и нам пох)))

 

Обед-святое)))

Мне сказали, мастер подойдёт через 10! Минут. Окей, предупредила, что иду пить кофе, найдёт ли он меня на втром этаже, да найдёт конечно! Попила, спустилась, посидела, походила... 40 минут ожидания!
Вот сказали бы сразу- 40 минут ждите! Я бы знала, ушла бы на 40 минут!!! Ну почему нельзя быть честными с окружающими...

 

Правда, нельзя не отметить, проходящий мимо детской зоны сотрудник, подарил ребёнку моему Мишку вот это приятно)))

 

понимаю, сам там ждал, это был первый и последний визит к ним)

 

А зачем?)
Я бы через обещанные 10 мин. обратился с бОльшей настойчивостью снова к обещавшему..)

 

Три раза обращалась!!!! Три!!! Куда уж настойчивей.... Если изначально назвалось бы реальное время, было бы всем хорошо)))

 

На грани нормативной лексики?)

 

Вот сижу, жду когда отдадут. Типа чистят салон ещё раз))) машина была готова вчера вечером

 

Жесть, не ходи к ним больше..

 

Поганенький дилер. В мае прошлого года БАТ на рубле залили поллитра масла ДВС в расширительный бачок ОЖ (известный развод). Только вот тупенький мозгов леша недопетрил, что масло попадающее из ДВС в бачок ОЖ должно быть отработанным, а не новым.

 

Покупал у них новый автомобиль в феврале 2017 года все прошло без косяков и на высшем уровне. Спасибо Владу!

 

Очень говненький дилер... для которого норма выставлять авто образцом в салоне даже после того, как заключён договор и внесена предоплата за данный автомобиль... клиентов не то, что не уважают, а считают тупыми идиотами с карманами набитыми бабосами...

 

_

 

Прочитал отзывы - в шоке ! В январе 2017 приобретал 530d xdrive, нет слов выразить благодарность менеджеру Цветкову Алексею и мастеру дополнительного оборудования Сергею Макарову. Мой им респект. "Сто" раз обращался по одним и тем же вопросам и ни разу даже не ВИДЕЛ в их глазах и тени недовольства.... А дело было зимой, каждый раз выходить на улицу искать авто, что бы показать мне как, то или иное дополнение к моей бэхе будет выглядеть, ни у каждого хватит терпения. Даже после покупки, по прошествию нескольких дней, обратился по тел. к Цветкову А. по поводу тугого вращения колеса и то был любезно приглашён в Болт., где предоставил мне тестдрайверское авто для сравнения ! До сих пор звонят, интересуются состоянием машины и моим мнением о ней. Сам бывает звоню, уточняю и всегда любезность. Другие бы давно на автоответчик мою мобилу, или вовсе забанили. Приехал со своими , собранными зимними колесами, даже денег не взяли за переброс ! Сам, до сих пор, чувствую неловкость. При установке доп. оборудования все сроки были выдержаны. Мало того ещё и отзванивались на какой стадии находится авто. На промежуточном ТО, что просил устранить то и сделали, хотя и не обязаны были. На фото черный салон превратили в комби. Мне очень нравится, но конечно, это дело вкуса каждого. Вот так-то ! Ещё раз большое спасибо Алексей и Сергей. Очень приятные воспоминания от нашего общения.
P.S. Хочешь, что бы люди относились к тебе как тебе бы хотелось, относись к ним так-же!!! Купить авто за несколько лямов, пальцами крутить, а после приносить с собой копеечные фильтры для замены... Какое к вам отношение будет, можно только догадываться.

 

Прочитал отзывы - в шоке ! В январе 2017 приобретал 530d xdrive, нет слов выразить благодарность менеджеру Цветкову Алексею и мастеру дополнительного оборудования Сергею Макарову. Мой им респект. "Сто" раз обращался по одним и тем же вопросам и ни разу даже не ВИДЕЛ в их глазах и тени недовольства.... А дело было зимой, каждый раз выходить на улицу искать авто, что бы показать мне как, то или иное дополнение к моей бэхе будет выглядеть, ни у каждого хватит терпения. Даже после покупки, по прошествию нескольких дней, обратился по тел. к Цветкову А. по поводу тугого вращения колеса и то был любезно приглашён в Болт., где предоставил мне тестдрайверское авто для сравнения ! До сих пор звонят, интересуются состоянием машины и моим мнением о ней. Сам бывает звоню, уточняю и всегда любезность. Другие бы давно на автоответчик мою мобилу, или вовсе забанили. Приехал со своими , собранными зимними колесами, даже денег не взяли за переброс ! Сам, до сих пор, чувствую неловкость. При установке доп. оборудования все сроки были выдержаны. Мало того ещё и отзванивались на какой стадии находится авто. На промежуточном ТО, что просил устранить то и сделали, хотя и не обязаны были. На фото черный салон превратили в комби. Мне очень нравится, но конечно, это дело вкуса каждого. Вот так-то ! Ещё раз большое спасибо Алексей и Сергей. Очень приятные воспоминания от нашего общения.
P.S. Хочешь, что бы люди относились к тебе как тебе бы хотелось, относись к ним так-же!!! Купить авто за несколько лямов, пальцами крутить, а после приносить с собой копеечные фильтры для замены... Какое к вам отношение будет, можно только догадываться.

 

отлетел у меня на машине жены металлический шильдик с велюрового коврика, отправил я водителя на ТО в балт и попросил отразить этот вопиющий случай в заказ-наряде
к моему удивлению, коврики заменили по гарантии))
когда отправлял свою машину на ТО, тоже попросил обратить внимание на такую же проблему, коврики опять поменяли)) есть нюанс - коврики на свою машину я не покупал, мне их подарили в балте
даже не знаю, какую им теперь подлянку кинуть

 

Купили в балте 4 автомобиля за последние 3 года. Ни единой претензии нет. Есть много благодарности Волчкову Валерию и Волчкову Сергею.

 

Хороший дилер, вы еще в Независимости видимо не были)