F15 Отвалились пробки и ConnectedDrive

если бы я знал, я бы не спросил.. Если что то знаете, объясните пожалуйста)

 

неа,дилер включает дурачка типа купи пакеты нужные,я не сказал что уже мне все занедорого сделали ..в общем все сказали окей с этим,проблем нет ни у кого

 

Продолжение истории:
Предложили заменить флешку, на которую скачивается карта! Флешка, которая на 64 гб, стоит не две копейки, для скачки карт я покупал новую и перед каждой закачкой форматировал (на Маке, Винде, что под рукой). То есть флешка использовалась от силы 10 раз... Проверки показывают, что нет ни одного битого кластера. Спрашиваю: а какая гарантия, что дело в флешке? Готов, мол, купить, но, если это метод "тыка", я останусь с носом и ненужной флешкой((
Замолчали. Молчали неделю....
Пишу в ветке снова в прошлый четверг. Выясняется, что мой случай считается решенным, и закрыт! Открывается новая переписка по тому же сценарию: удалите менеджер загрузки, скачайте снова, пришлите скриншот... Обалдеть. Хваленная поддержка фирмы, автомобили которой стоят миллионы.
Или это наш офис дурит?

 

Наверно надо написать коллективное письмо , это конечно полный бардак что на машинах такого класса - полностью не работает связь - не с аварийной службой , не с сервисом - не счем не работает - А ещё лучше выставить претензию на хорошую сумму брт за обман и саботаж жизненно необходимых функций автомобиля - если есть юристы - готов к участию . Месяц авто без связи .

 

Поддержу.
UPD 25.11.20 тоже всё отвалилось: ни пробок, ни звонков, ни погоды.
Продолжаю бодаться насчет карт.

 

Похоже это на серверах бмв какие то проблемы. У меня проплачены все официальные пакеты. Вышла карта 2021-1 и загрузчик предлагает для скачивания только западную европу. Восточной европы нет. Написал и позвонил в поддержку они даже не мычат. Присылают отписки типа это общая проблема, пришлите скрин, пришлите файлы и прочие бла бла бла. Забил, скачал пиратскую и активировал ее кодом от западной европы и все заработало))))) а поддержка конечно просто унылое говно.

 

Это лучше. У меня скачивется 2020-3 с кодом активации, который не подходит. А они по кругу гоняют, как и Вас. Был бы код - проблем бы не было.

 

Я больше не буду продлевать подписку. При таком уровне это не стоит никаких денег))) наоборот это они должны нам плюшки раздавать за то что мы участвуем в этом тестировании))))) поеду к кулибиным пусть ломанут и будет как у всех)))))

 

Продлил подписку и скачал карты 3-2020. Пропала нумерация домов. Ответ БРТ после месяца изучения проблемы:

"В рамках Вашего обращения относительно работы навигации, техническими специалистами были даны комментарии, что нумерация домов будет доступна в следующих версиях навигации."

 

Как и говорил выше нет смысла платить им деньги за это, извиняюсь, гавно. При таком уровне они скоро всех «продляльщиков» растеряют)))))

 

Обалдеть! Совсем не стало смысла в этих картах, предыдущий оратор совершенно прав((

 

Добрый вечер, может кто подскажет, несколько дней назад неожиданно пропала вся информация из раздела Навигация-Ввод адреса-Список последних адресов (машина Х4, NBTEvo заводской, версия карт стоит 2020-3, подписка на все службы не закончилась). И теперь после ввода очередного адреса, он в списке последних так и не сохраняется. В меню никаких настроек на этот счет не нашел, как это исправить?

 

Помогает только удаление (сброс) настроек пользователя.

 

Спасибо, попробую, но профилей в машине два и слетело на обоих

 

После двухмесячной переписки с саппортом по повду невозможности установить обновление карт (не работал код активации) саппорт взял время на размышление (написали, что решение проблемы может занять время).
А сегодня (письмо саппорта было в четверг) я получил от Connecteddrive письмо следующего содержания: "Уважаемый пользователь BMW ConnectedDrive,
настоящим мы подтверждаем получение Вашего отказа от следующих услуг BMW ConnectedDrive:

Обновление карт

Дополнительную информацию о статусе своих услуг BMW ConnectedDrive Вы можете найти на интернет-портале BMW ConnectedDrive.
Благодарим Вас за доверие!"

Я ни от чего не отказывался и подписка оплачена до февраля 2021г! Звоню в поддержку из машины: дама отвечает, что со мной расторгли Договор (!), чтобы провести работы на моём автомобиле!!! Как Вам такое?
Не обращайте внимание на это письмо, сказала она, это у них в Германии так
Короче, всё у них не как у людей: чтобы починить купленную услугу, которую они же сломали, они расторгли с покупателем договор!! Орднунг, говорите?

 

феерическая поддержка

Интересно, если сделать экспертизу независимую и в суд на них подать за не оказанную, но оплаченную услугу - это их подбодрит на решение или им пофиг?!

 

Я думаю не прокатит. Надо конечно почитать договор но наверняка там написано что они никому ничего не должны и ни за что не отвечают)))) уж на юристов то они думаю потратились!)))) не верю что и юристы у бмв такое же УГ как и поддержка!)))))))

 

08 декабря само все вернулось, Большой Брат правит нами)

 

Может у кого-то было, не получается загрузить карты после продление услуги ?
В личном кабинете, пропало обновление.

 

Всем здравствуйте!

...

 

Ну в общем такая история - в начале года, ранней весной закончились мои подписки а именно пробки он лайн . Из всего барахла от Конектив драйва - для меня лично - это боле менее нужная опция . Подписка оф на год стоит 6 р и я задумался , купил у не оф гораздо дешевле и катался пол года , в начале ноября вырубается связь и начинаются мои мытарства и способы выяснения , что делать дальше ? На сегодня после долгих выяснений и по тел и по переписке - мне чётко и понятно обьяснили что у бмв имеется информация что в моём авто кто то внёс изменения в конективдрайв - поэтому и вырубили связь . Вот сижу и думаю теперь что дальше - дилер не поможет , бесполезно - там только могут новый блок впарить тысяч за 30 . Покупать на один год у них пробки за 6 тыр ? Кто что думает ?

 

Видимо придётся менять блок телематики.

 

Зачем ?

 

Вам бмв заглушило сим-карту за "хакерство".
Чтоб купить пробки, сначала нужно поднять связь, что происходит через впаривание нового блока...
Это я тут начитался, сам не проходил. У самого пока все легальное, но мне их пробки и даром не нужны, пользую гугл через карплей.

 

а если как вариант купить через оф сайт (продлить) любую самую дешевую подписку, связанную с коннект драйвом, связь восстановят ?
и наверное все остальное работать начнет

 

Попробовал, купил, не помогло.

 

1)Нужно как минимум откатывать в сток прошивку нбт, куда умельцы прописали донорский вин.
2)Затем решить этот вопрос:
В области состояния автомобиля отображается, что автомобиль "деактивирован". Что это значит, и как я могу снова активировать / начать пользоваться этим автомобилем?
SIM-карта в данном автомобиле было деактивирована. Чтобы заново активировать её, пожалуйста, обратитесь к Вашему дилеру BMW.

3)После уже покупать услуги.

 

Может быть и так как вы говорите , но со слов спецов конектива - элементарно всё покупается и сразу связь включается - экстренная то связь у меня работает - проверял . Просто сам не знал что Бывает и так и ни кто не предупреждал , ведь ни кто не жаловался особо до этого - многие и по сей день катаются на не оф кодах от местных умелецев. Но всё же - 6 руб за пробки в год это ещё то разводилово и крохоборство от БМВ , хотя наверно если ни Чо не придумаю прикуплюсь )

 

Само оно работать не может после тех манипуляций, что вам проделали для получения дешевых пробок.
Если сим-карта действительно активна, надо прописывать свой вин и покупать официально, или прописывать вин другого донора и дальше пользоваться нахаляву.

 

В сток откатил, не помогло.