1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление

Обслуживание Iphone 14 pro в РФ

Тема в разделе "Apple", создана пользователем Storm(с), 30 янв 2023.

  1. Storm(с)

    Storm(с) Старики-разбойники

    Регистрация:
    12 июн 2008
    Сообщения:
    16,945
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Всем привет

    В декабре был куплен Iphone 14 pro в apple.co.uk
    После очередной ночи на зарядке -этот кусок говна превратился в кирпич.
    Тачскрин не реагирует, все остальное работает, входящие звонки по esim, carplay,
    но телефон не разблокировать и ничего с ним не сделать соответственно.
    Перезагружал, восстанавливал, перепрошивал в DFU mode
    Ничего не помогло. Скорее всего брак.

    Написал в саппорт на сайте apple, саппорт отправил в авторизированный сервис для ремонта или замены.
    В сервисе телефон обслуживать отказываются (iport), ссылаясь на директиву от "эпл рус" .
    Якобы ввезенные "не официально" телефоны в РФ, не обслуживаются, а гарантия у apple inc уже давно не международная. При этом телефоны купленные у них ремонтировать и менять - можно.
    письменную бумагу об отказе в обслуживании не дают, отправляют в "эпл рус"
    который итак не работал с потребителями, а теперь вообще "закрыт навсегда" )

    Кто-нибудь сталкивался с подобным ? Как пропихнуть телефон в гарантийный ремонт ?
    Судиться походу не вариант.

    Отправить в uk сейчас нет возможности, почтовые сервисы телефоны к пересылке не принимают а попутчиков хрен найдешь.
     
  2. n.lapin

    n.lapin Абориген

    Регистрация:
    24 сен 2012
    Сообщения:
    3,101
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Как-то разбил в щепки айфон, купленный в Беларуси. Телефону было около полугода, обратился в Питере в Яблочную (на Некрасова), доплатил какие-то деньги, недели за две поменяли на новый айфон (правда без коробки и комплекта, только телефон). По сайту бил

    В Москве обращался по гарантии с ноутбуком, купленном в Гонконге, вопросов не было.

    Полагаю iPort просто выпендривается, на обмен айфона мне какой-то ценник космический заряжали.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. LanderAJ

    LanderAJ Старики-разбойники

    Регистрация:
    29 апр 2016
    Сообщения:
    19,500
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Отправляют прям в ЮК или можно
    выехать в любую сопредельную страну?
     
  4. Storm(с)

    Storm(с) Старики-разбойники

    Регистрация:
    12 июн 2008
    Сообщения:
    16,945
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Не только iport
    Обзвонил все авторизированные сервисы - везде один ответ "где купили туда и сдавайте"
     
  5. Storm(с)

    Storm(с) Старики-разбойники

    Регистрация:
    12 июн 2008
    Сообщения:
    16,945
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:

    Офиц саппорт в чате вобще не в курсе что есть такая проблема
    Да и что они могут сказать, когда у них же четко прописано что - возможно обслуживание на территории другой страны )

    https://www.apple.com/ru/legal/statutory-warranty/ru/


    Отмораживается ООО "эпл рус" - а до них хрен доберешься теперь
     
  6. LanderAJ

    LanderAJ Старики-разбойники

    Регистрация:
    29 апр 2016
    Сообщения:
    19,500
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Можно попробовать сдать в Белоруссии, Турции, Польше и т.п.
     
    EVROVAGONKA нравится это.
  7. Storm(с)

    Storm(с) Старики-разбойники

    Регистрация:
    12 июн 2008
    Сообщения:
    16,945
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:

    Это жить там надо неопределенное время. Диагностика время займет.
    В белке скорее всего такая же хрень что и в РФ
     
  8. LanderAJ

    LanderAJ Старики-разбойники

    Регистрация:
    29 апр 2016
    Сообщения:
    19,500
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну просто как идея.
    Всяко кто-то катается из знакомых, эти страны гораздо доступнее ЮК
     
    Storm(с) нравится это.
  9. uar24

    uar24 Старики-разбойники

    Регистрация:
    4 май 2003
    Сообщения:
    35,479
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Потерпи, поедешь в Варшаву за визой и сдашь. Все равно визу ждать. Могу продать тебе XS с потекшим экраном, походишь пока, на плешке и с таким понтово)))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Storm(с)

    Storm(с) Старики-разбойники

    Регистрация:
    12 июн 2008
    Сообщения:
    16,945
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Да я не планирую пока за визой то
    Ближ поездки в Дубай и летом уже в юк и европку.

    будет лежать кирпич пока (
    ну или мож найду кого нить кто в юк полетит в ближ время
     

Яндекс.Метрика