Нештатная ситуация с ремонтом в клубном автосервисе

Забавно.
Мнение непрофессионала - если предполагалось, что механик будет тыкать в этот многострадальный патрубок, то надо было его предупредить о его особенностях, так сказать.
Если он это сделал просто от любопытства или по дурости, то пусть и платит за решение этого вопроса.

 

Тк по сути он был сломан до этого то вполне справедливо что сервис стребовал за замену, потому что какой то прямой вины сервиса тут нет, он бы всеравно сломался....

 

про кредит и капремонт не забудьте добавить обязательно

 

Перед вами уже несколько раз извинились, пояснили суть претензий. И снова здорова. Вы упрямы как известный всем мульт персонаж. Не можете коммуницировать с клиентами, доверьте это профи. Наймите приемщика с лёгким характером.

 

Если бы он до этого 3 (три) года не отработал, тогда да, а так, возможно он бы еще столько отработал без шаловливых ручек механика.

 

Ну опять таки ,максимум что тут можно стребовать по справедливости, это чтоб его присопливили обратно, с непонятным результатом...

 

Честно будет если вы закроете эту тему. У вас маниакальное желание обсасывать данную ситуацию, попахивает клиникой, уж извините.

 

Так я и говорю детский сад какой то)

 

Уже понятно что не ответит никогда. Видимо ему подумалось что он вам все разжевал как все будет сделано, а в итоге половину не сказал, а в голове засело, что он ясно вам все озвучил .. а вы не телепатом оказались.
Только такое объяснение.

 

Смотря с какой стороны посмотреть. Давно продавал TLC150 заявил его как идеал, встретился с покупателем, договорились провести диагностику (самое близкое СТО), подняли её, механик снизу машины увидел на алюминиевой трубке (магистраль), ведущей к задней печке "улей" (как он там называется ), всковырнул его, а из под-него (на трубке была ржа) повалил антифриз.
Мне было неприятно от этой ситуации, а покупателю норм. ПОэтому, если сам не знаешь о возможных проблемах с патрубками, а механик обратил внимание - это благодарность (от меня).

 

вы чего, все еще продолжаете тереть про это?

 

историю,товарищ,вы не закрыли в посте,а открыли с явной целью,хватит лукавить.хотите ее закрыть - в шапке темы есть кнопка "закрыть тему". все было обмусолено уже по несколько раз. спектакль слишком сильно затянулся.
для тех кто в танке повторю последний раз : вы нахамили и отправились лесом.не нахамили БЫ и всей этой тягомотины не было БЫ(вполне вероятно что и ждать бы не пришлось до понедельника) и вы дальше бы продолжали ездить и дешево и качественно обслуживать свой авто, но задело вас именно то что теперь этого делать у меня не можете. Орать на себя я не позволю никому. Правильно было сказано : после драки кулаками не машут. мораль такая : умейте держать себя в руках. а я дальше буду оставаться эгоцентричным мудаком.
P.S. добавлю что здесь отношение уже не "клиент-сервис", а "Вы да Я".в первый раз по вашему обращению все было сделано на ура,чем вы были довольны.

 

закрой пжалста эту пьесу

 

я не могу, нет полномочий тут. просто не отвечайте оба, а праздношатающиеся и сам угомонятся

 

Одну и туже проблему можно решать разными способами. С Вами нашли общий язык, предложили скидку на новый патрубок, поставили все на место. Я думаю, что Вы уехали на позитиве, что это патрубок в сервисе бахнул, а не на трассе.
Но можно и разругаться - ты тут сам наколхозил, мы не при делах, патрубок будет через 3 дня. Всё, потеряйся. ))

В сфере услуг очень очень важно находить общий язык. Не путайте с халдейством.

 

Уважаемые сервисмены и им сочувствующие, хочу задать вам всем вопрос: почему когда вы в очередной раз охотно рассказываете душераздирающие истории о том, как тяжело вам приходится зарабатывать свои деньги, вы никогда не интересуетесь как эти деньги достаются вашим неблагодарным клиентам? Вопрос риторический.

 

Никогда не слышал ни от одного сервисмэна.
Но догадываюсь происхождение душераздирающих историй от сервисмэнов - их истории уравновешиваются душераздирающими историями от клиентов выцыганивающих скидку

 

А в этой теме историю про гнутый диск в холод, под дождем и ночью к чему был? Кто-то скидку попросил?
Ты то понятно, только сверху доплачиваешь всем даже за осмотр, а большинство, увы, небогато.

 

Значит всё таки клиника...………….

 

Никого не обсуждаю и не осуждаю. Просто не понятно всегда были эти слезысопли.
Раньше в таких случаях спрашивал зачем мне все это рассказывают? Я же не рассказываю как я зарабатываю.
Взялся за работу, делай в оговоренные сроки и сумму. Я выполняю свою часть договоренностей по оплате, сервис свою и все будут довольны, не?

 

За деньги не делают одолжение,а выполняют оплаченную работу. Качественно и в срок.

 

По логике этого демона-бесплатно,по братски)Или за дорого и как получится. А может не получится

 

А если все, кто умет делать автомобили, тебя пошлют подальше, что ты будешь делать со своими деньгами????

 

Это бред,вызванный какими то веществами.Но отвечу,даже если случиться такой не может быть. Возьму Жигули,Волгу с карбюратором и двумя проводками и буду чинить ее сам. А теперь мой вопрос-а что будут делать ВСЕ эти мастера,которые резко перестантанут ремонтировать чужие машины?