1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Нештатная ситуация с ремонтом в клубном автосервисе

Тема в разделе "Обмен опытом", создана пользователем Vovasiy, 10 дек 2019.

  1. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,281
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    целых две
    а лучше три
    короч, автор скупердяй
    бери подменку свою собственную и не создавай этих глупых тем
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Vovasiy

    Vovasiy Участник тусовки

    В клубе с:
    9 дек 2019
    Сообщения:
    160
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Всё верно подытожил.
     
  3. Kenga1910

    Kenga1910 Старожил

    В клубе с:
    7 окт 2013
    Сообщения:
    4,348
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Ранимая психика оказалась, кричать нельзя.... Сразу всех в сад.
    Не сошлись характерами мужчины:(
     
  4. Vovasiy

    Vovasiy Участник тусовки

    В клубе с:
    9 дек 2019
    Сообщения:
    160
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну, по правде говоря, никому не нравится повышенный тон в свой адрес. Даже если причина в тебе самом. Но, работая в сфере услуг, логично быть готовым к этому, особенно в подобных ситуациях. Я сам, как работник в сфере услуг, прекрасно это понимаю.
    Но надо и разделять повышенный тон и настойчивость с грубостью и хамством. Последнего с моей стороны не было. А так да - пободались да и решили ситуацию. Ну а раз обиделись на нормальное давление и дали от ворот поворот - что ж, личное дело. Я не настаиваю на продолжении работ с ними.
     
    Kenga1910 нравится это.
  5. seroff

    seroff Старожил

    В клубе с:
    11 дек 2009
    Сообщения:
    6,171
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я запутался: дворник в итоге прав только в Ритц?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    ДА если он клиент Риц отеля и платит , при этом хамит и ведет себя не подобающе джентльмену:D:D:D
     
  7. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,281
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    норм ты ща нас с говном смешал всех... Никитин улыбнулся

    Т.е. в ресторане, заказав суши и заплатив рублями, ты как бы не совсем прав, так?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ключевое , всегда прав.
     
  9. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,281
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Ключевое - Ритц и доллары
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    кому как.
    Вы это понимаете по своему я по своему
    не навязываю ни кому свою точку зрения.
     
    Романычь нравится это.
  11. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,281
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    ЭТО - это что?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Что для кого являться ключевым , доллары или всегда прав.
     
    Романычь нравится это.
  13. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,281
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    понятно

    точнее непонятно ))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    :D:D:D:hi:
     
  15. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,281
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Вот так вот и клиент с автосервисом нашли взаимопонимание
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Gilgo

    Gilgo Завсегдатай

    В клубе с:
    21 янв 2010
    Сообщения:
    1,803
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    не соглашусь про риц. если клиент платит за оказание услуг, то он должен получать их в полном объеме, вежливое отношение тут не прилагается...тебе же цену не снижают когда ты улыбаешься обслуживающему персоналу? ты можешь жить в номере отеля и он будет одинаково для тебя стоит если ты будешь заправлять за собой постель или же срать прям на пол...утрирую, но так и есть..я тут руковожу кое чем, и через сеть которой я руковожу проходит порядка 75 тыс. клиентов в месяц...и очень часто это бывают абсолютно неадекватные люди, во всех смыслах...но мы слушаем каждого, отрабатываем возражения, негатив и самые тупейшие претензии, типа: я понес финансовые убытки в 10 рублей, возместите мне немедленно! клиент пусть и не всегда, но очень часто прав
     
    Andremon и Kenga1910 нравится это.
  17. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я выразил свое мнение оно не обязано совпадать с вашим :hi:
     
  18. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    не уверен :D
     
  19. Gilgo

    Gilgo Завсегдатай

    В клубе с:
    21 янв 2010
    Сообщения:
    1,803
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Проверено)))) ахаха
     
    Kenga1910 нравится это.
  20. -миха-

    -миха- Завсегдатай

    В клубе с:
    18 июн 2012
    Сообщения:
    351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    :D:D:D жесть
     
  21. 7.62.

    7.62. Завсегдатай

    В клубе с:
    18 сен 2019
    Сообщения:
    1,420
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мальдивы

    :D
     
  22. 7.62.

    7.62. Завсегдатай

    В клубе с:
    18 сен 2019
    Сообщения:
    1,420
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мальдивы
    А сервисмЕн решил что отвечать за свои слова ни кому не должен, мало того так ещё и лесом посылает (в уме то он точно так подумал)за не проделанную работу
    Поставь себя на место тс, что ответил бы сервису?
     
    #502 7.62., 12 дек 2019
    Последнее редактирование: 12 дек 2019
    Uyra и Vovasiy нравится это.
  23. s s

    s s Старики-разбойники

    В клубе с:
    4 янв 2009
    Сообщения:
    24,802
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Ты бы прибухивать по утрам завязывал, либо в буквы целился получше:hi:
    Мая твая не понимать
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Романычь нравится это.
  24. Kenga1910

    Kenga1910 Старожил

    В клубе с:
    7 окт 2013
    Сообщения:
    4,348
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Была тема про лобовое и брошенный ключ...
    А тут уже по-моему все успокоились:)
     
  25. 7.62.

    7.62. Завсегдатай

    В клубе с:
    18 сен 2019
    Сообщения:
    1,420
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мальдивы
    Выше дописал
    Бухло это Харам, не путай
     
  26. Heir Apparent

    Heir Apparent Участник тусовки

    В клубе с:
    10 янв 2018
    Сообщения:
    152
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    слушайте,а не вы ли случаем владелец ИМПЕРАТОРА?:)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. 7.62.

    7.62. Завсегдатай

    В клубе с:
    18 сен 2019
    Сообщения:
    1,420
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мальдивы
    Ага, он ):facepalm::D
     
  28. s s

    s s Старики-разбойники

    В клубе с:
    4 янв 2009
    Сообщения:
    24,802
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Я православный:party::rock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. s s

    s s Старики-разбойники

    В клубе с:
    4 янв 2009
    Сообщения:
    24,802
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Костя привет)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Andremon

    Andremon Новичок

    В клубе с:
    12 дек 2019
    Сообщения:
    12
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Познавательная тема, наткнулся и прям зацепило. Коль уже все свои позиции выразили и ситуация разрешилась миром, позвольте чуточку прояснить. Уважаемые формучане –представители автосервисов по обслуживанию наших баварцев. Пожалуйста отзовитесь, какие конторы Московского региона находятся на стороне клиента в сложившейся ситуации? Мне так, чисто для себя список контор, если можно нескольких. Заранее благодарен!
     
    thetel нравится это.

Яндекс.Метрика