Криво установленный руль с завода на новом автомобиле!

Тема в разделе "БалтАвтоТрейд-М", создана пользователем Андрей83, 14 авг 2017.

  1. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Приветствую, форумчане. Давно ничего не писал. Повода как-то не было, но тут появился! Грустный к сожалению!
    Приобрели автомобиль х4 в данном автосалоне на Рублевке.
    Про то, какой подход у менеджера был при покупке - тема отдельная.
    Хотели дизель, но менеджер сказал что надо брать бензин и лить только 95 т.к в России никто точно не делает 98 бензин. Наверное он из ЛУКойла прямиком в салон пришёл работать..... ну ладно. Не в этом суть.
    Оплатили, подождали.....
    Забрали автомобиль. Все вроде нормально. Начали обкатывать и во время обкатки заметили, что руль установлен не ровно! Ну думали ладно, приедем на ТО-2000км и пожалуемся на эту проблему.
    Настал черёд и мы приехали на сервис и сказали, что руль установлен криво изначально. Машину на сход развал даже не загнали, чтобы посмотреть на то, как стоит руль!
    Вышел инженер по гарантии и сказал, что их вины нет никакой и мол вы сами виноваты. Ездите черт знает как по ямам и оврагам! Вот руль и стал неровно стоять! Спорить с ним было бесполезно, да и смысла не было.
    Проехав не менее 600000км за свою жизнь на дороге было всякое.....и шину об яму рвал, гнул диски слегка (замечу, что далеко за пределами Москвы) но руль кривым никогда не становился! А тут вдруг за 2000 стал кривым!!!!
    Подход салона предельно ясен. Никакой борьбы за клиента! Совсем! Плевать!
    Только вот стоит задуматься, прежде чем отдавать в такой сервис свой автомобиль.....там ведь всем плевать что у тебя и как..... и то, что все эти 2000 ты ездил как черепаха и объезжал не то, что ямы а даже рассыпанный гравий. Выходит так....
     
  2. avenger76

    avenger76 Участник тусовки

    Регистрация:
    2 авг 2015
    Сообщения:
    132
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Попробуйте к другому дилеру обратиться с этим вопросом. Было такое же, сделали по гарантии, правда пробег был поменьше вашего.
     
    Андрей83 нравится это.
  3. radar

    radar Участник тусовки

    Регистрация:
    20 дек 2011
    Сообщения:
    244
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    было такое же и там же, сказали что сделать сход-развал по гарантии могут если пробег меньше 2тыс км.
     
  4. Stopper84

    Stopper84 Завсегдатай

    Регистрация:
    14 июл 2011
    Сообщения:
    1,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Про бензин не понятно.юю
    хотели дизель, купили бензин.. 95 бензин лить надо, а не 98 , но в чём вина продавца то интересно, что совет дал?

    Про кривой руль:
    Есть гарантийная политика завода изготовителя, все регулировочные работы, в случае если выясняется их необходимость делаются по регламенту, сделать их через 1.5-2 года уже видимо по гарантии нельзя.
    Любой дилер делает гарантийные работы также охотно как и не по гарантии, ибо это загрузка ремзоны, нормочасы и тд. Просто при гарантии плательщик не клиент, а представительство
     
  5. Илья31

    Илья31 Абориген

    Регистрация:
    24 июл 2009
    Сообщения:
    3,253
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А что за ТО такое на 2000 черед которого настал?
    ЗЫ за перевербовку с дизеля на бензин зачет.
     
  6. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну назвать его слова "советом" о том, что в рф не производят 98 и лить надо только 95 - лично я не могу. Лью только 98 в турбомотор. На лючке написано мин 95 - это не значит что можно на нем ездить постоянно! Это означает, что при отсутствии 98 можно залить 95. Не более того. Его совета никто не спрашивал, если что. Просто бесит, когда дилетанты начинают строить из себя профессионалов. Да и речь то не об этом, как я писал изначально!

    Судя по твоей логике, мне нужно ждать пока настанет черёд этих регламентных работ? А когда регламентом предполагается сход-развал? 30000? И что все время ездить с кривым рулём?) или сейчас заплатить за то чтобы они устранили криво установленный руль на заводе?) вот в том и дело что это по регламенту надо было сделать до 2000км! Машину пригнали с пробегом менее 2000. Они это делать не стали, неся какую-то чушь.
     
    anton_kurak нравится это.
  7. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну это так называемое ТО-0, где они смотрят все ли в порядке с машиной. Ничего не меняют. Оно не обязательно. Можно и не приезжать.
     
  8. Stopper84

    Stopper84 Завсегдатай

    Регистрация:
    14 июл 2011
    Сообщения:
    1,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    У нас 98 нет топлива в России, 98 это 95, где примесями получили октановое число равное 98...
     
  9. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А вы работаете в нефтегазовой сфере?
     
    anton_kurak нравится это.
  10. Stopper84

    Stopper84 Завсегдатай

    Регистрация:
    14 июл 2011
    Сообщения:
    1,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Открою тебе секрет:
    "Необязательное ТО 0" это маркетинговая отсебятина ОД, призванная привязать тебя к обслуживанию в конкретном сервисе. Иногда даже сертификат на него выдают бесплатный якобы... Вторая цель данного ТО - попробовать продать платные услуги: например замену масла, допродать допоборудование ну и тд...
     
  11. Stopper84

    Stopper84 Завсегдатай

    Регистрация:
    14 июл 2011
    Сообщения:
    1,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Нет, но в России нет НПЗ, которые бы перерабатывали нефть в бенз с 98 октановым числом без исп примесей для этого... а вот чистый 95 есть
     
  12. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Так вот как работник нефтегазовой сферы я тебе открою секрет. Заводы, выпускающие 98 есть сейчас. Но! Касательно присадок ты прав, но не совсем. Присадки льют. Но они не октановые...
     
    anton_kurak нравится это.
  13. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Сертификат выдают на то-1. ТО-0 оно бесплатное!:facepalm:
     
  14. Stopper84

    Stopper84 Завсегдатай

    Регистрация:
    14 июл 2011
    Сообщения:
    1,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Думаю мысль продавца была в том, что для долговечности мотора лучше чистый 95, чем 98 с присадками.
    А так как в современных авто везде стоит октанкорректор в авто, выставляющий необходимый уровень детонации. в зависимости от топлива, то не вижу проблем в заливке 95, если он указан как допустимый на лючке и в инструкции. Правда расход и мощность выдаваемая будут на 95 меньше, чем на 98
     
  15. Stopper84

    Stopper84 Завсегдатай

    Регистрация:
    14 июл 2011
    Сообщения:
    1,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    ТО 0 не существует ))) Так же можно ввести ТО 0.5/0.7/0.9 , ничего не делать на нём или делать вид, что в реальности что то проверяется. Максимум подключить диагностический разъем, считать ошибки и сказать, что ТО сделано.. но повторюсь : ЭТО ОТСЕБЯТИНА ДИЛЕРА
     
    JD F02 нравится это.
  16. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    С вами я спросить не буду) можете хоть 92 заливать... мне все предельно понятно. Считаю тему с топливом закрытой. Удачной эксплуатации!:hi:
     
  17. Stopper84

    Stopper84 Завсегдатай

    Регистрация:
    14 июл 2011
    Сообщения:
    1,553
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Надо было всё таки соляру, брать и не ломать голову :)
     
  18. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    К сожалению в момент оформления меня не было рядом!:mad:
     
  19. Илья31

    Илья31 Абориген

    Регистрация:
    24 июл 2009
    Сообщения:
    3,253
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ТС! Странный посыл про то2000, мне такой развод устраивали в уже покойной Геме, для балта не свойственно. Это вам продавец сказал? Или сервис?
    Формально дилер прав про ямы, приехали бы сразу как заметили, а вы говорили не с инж по гарантии, а со старшим на сервисе?
     
  20. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нет именно с инженером по гарантии.
    Они не правы даже формально, т.к руль кривым не становится даже при гнутом диске. Отсюда вывод, что руль был кривым изначально и устранить это была их обязанность по большому счёту. Но они решили иначе. Что ж.....выводы делает каждый сам для себя.
     
  21. ml01

    ml01 Абориген

    Регистрация:
    16 янв 2012
    Сообщения:
    2,424
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну, давайте по порядку:

    1. Про бензин вам сказали все правильно - 98-ой бензин становится таковым путем добавления присадок в 95-ый;
    2. Вы можете лить и 98-ой. Выбор - личное дело каждого! Но, если будете лить качественный 95-ый хуже точно не будет.
    3. Исправить кривой руль по гарантии и сделать сход-развал вы вполне могли без малейших проблем у любого дилера до пробега в 1.000 км. В большим пробегом дилер по гарантии эту работу делать не может - БРТ не оплатит. То что, вы это не знали и не захотели узнать - ваша личная проблема!
    4. То что, купили бензин вместо дизеля, то тут, скорее всего, речь больше о разнице в цене, на которую вы и повелись.

    А теперь вопрос: кто виноват в проблеме кроме вас!?
     
  22. ml01

    ml01 Абориген

    Регистрация:
    16 янв 2012
    Сообщения:
    2,424
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Слушайте, а как вам столь феерически удалось расшифровать всего одно слово и одну цифру на лючке!? Не представляю, как можно додуматься, что мин. 95 можно расшифровать так, что его можно лить, когда нет 98-ого!! Это, похоже, какое-то гениальное открытие, о котором, кроме вас никто не знает.

    По рулю: всем понятно, что он криво стоял с завода - так он стоит на каждой второй или третьей машине. У кого на милиметр, у кого больше, кто-то обращает внимание, кто-то нет, иногда присутствует субъективизм.
    Но, это же вообще не проблема!! Есть четкий регламент производителя - до 1.000 км устраняется бесплатно любым дилером. Кто вам мешал заняться этим вопросом сразу после покупки? 400-500 км вполне достаточно, чтобы заметить кривой руль и обратиться к ЛЮБОМУ ДИЛЕРУ. Лучше всего в Автодом. Что тут можно еще обсуждать?
     
    Илья31 нравится это.
  23. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Как я писал выше: что лить в бак - дело лично каждого. Можете хоть качественный 92) но турбомотор предполагает высокооктановое топливо. Как не крути.
    У меня на ф10 была надпись именно мин 95. Спорить на эту тему ни с кем не собираюсь. Проблему решил другой дилер бесплатно совершенно и с пробегом уже 6000км.
     
  24. rixmat

    rixmat Участник тусовки

    Регистрация:
    28 июл 2015
    Сообщения:
    202
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Скажите, каким способом дилер решил проблему? Разбирали рулевую колонку?
     
  25. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нет все исправили сход развалом.
     
  26. ml01

    ml01 Абориген

    Регистрация:
    16 янв 2012
    Сообщения:
    2,424
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Значит, этот дилер просто сделал вам подарок за свой собственный счет - вполне имеет право, а вам просто повезло в этой ситуации.
     
    Андрей83 нравится это.
  27. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Возможно. Но я добился того, что хотел. Более того: когда поставили тачку на стенд то мастер подтвердил что сход развал на машине был сделан кое как и даже от ям таких показателей бы точно не было.....
     
  28. ml01

    ml01 Абориген

    Регистрация:
    16 янв 2012
    Сообщения:
    2,424
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну, то, что вы добились того, чего хотели, это, конечно же, просто замечательно!
    А вот в чем идея вашего обличительного первого поста здесь в рекламной ветке дилера, который ничего плохого вам не сделал, а только лишь не подарил сход-развал, на что имел полное право, совершенно не замечательно и вообще не понятно!
    Рассуждения про бензин, октановые числа и выбор а/м в таком ключе и вовсе не предмет диалога в данного рода ветках.
     
  29. Андрей83

    Андрей83 Участник тусовки

    Регистрация:
    13 авг 2012
    Сообщения:
    60
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В следующий раз я обязательно оставлю хвалебный отзыв:hi:
     
  30. Илья31

    Илья31 Абориген

    Регистрация:
    24 июл 2009
    Сообщения:
    3,253
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Калининская сборка? Углы в красной зоне?
     

Поделиться этой страницей

appstore appstore
google play google play
      Яндекс.Метрика