Koch24 совсем все плохо стало?

Считаю, что нынешние партнера клуба мойки christo ничем не уступают отменному качеству кох24, при ценнике в среднем ниже на ~ 20%

 

...в чем я сегодня и убедился. мылся на той, что в сити. мне понравилось.

 

А можно ссылочку на эту мойку? А то что-то не находится

 

Запела скрипка №2.
Это интересно кто мне пишет и кому я не отвечаю? кому я что не исправляю? ни какой показухи я не вижу и не делал, ветку убрали из за безумных кому по кнопкам стучать и х..ню писать.
Какая стадия вам известна?
Опыт может огромный в данной сфере?
Мойтесь где хотите, зачем истереть?
зы: вы обижены на то что холява в размере 50% мимо вас прошла?

 

Расскажу вам о моем знакомстве с Koch24...


Была весна 2009г. В стране бушевал кризис и как многие перед новым 2009 годом я попал под сокращение... Настали тяжелые времена... в тщетных поисках работы я впал в отчаяние и принял решение: чтоб с голоду не помереть и прокормить себя и семью решил устроиться автомойщиком. Перевернув кучу вакансий, нашел Koch24- условия хорошие, не на улице и холоде, да и з/п вроде вменяемая обещалась... Если честно, я уже не помню поименно работников, но собеседование проходил по-моему у Дмитрия (если Дмитрий владел тогда черным МB- Sl 90-х годов, значит он). Помню достаточно приятное общение с ним, впечатления о нем только положительные... В общем был принят я на работу в качестве стажера... стажироваться поставили в ночную смену.
Вот тут начиналось самое интересное...
В ночь работали: администраторы(были мужички лет по 45, работали посменно), человек 5 стажеров и 2 опытных автомойщика... Ночь администратора проходила в медвежьей спячке(у него там кресло такое козырное стояло, массажное вроде), нас, как и другие дела доверили опытным наставникам. Ребята работающие и стажирующие нас были толковыми специалистами в своей работе (мойка, химчистка, полировка)... к сожалению уже не помню как зовут их, но один из них (вроде туркмен или узбек по национальности) планировался на должность администратора в открывающуюся мойку на речном. Нам рассказали ровно за 5 минут, что делать...и понеслась... даже забавно было когда за каждую машину спорили кто мыть будет... администраторов я в глаза видел по 5 минут вечером и утром... видел не означает, что он принимал участие в нашей стажеровке.
Авто приезжали от фокуса до бентли и мыли это мы, стажеры. Я, если че, впервые в жизни держал "керхер" в руках. Но мойка это полдела... нас начали стажировать полировке...администратор как всегда был в анабиозе...а наставники нам рассказали технологию полировки минут за 20...

Наши наставники были конечно толковые ребята, но доверять полировать стажеру бампер нового МВ S- класса...мягко сказать... безрассудно. Никакой опытной поверхности нам не дали, учили исчключительно "вживую", хотя там вроде валялся какой-то капот. Полным шоком для меня было предложение полирнуть Лексус РыКс, т.е. применить теоритические познания на практике... я вежливо отказался сказав что маловато во мне еще теории и дело было передано другому стажеру, ему предложили полирнуть "вон ту царапину", что он незамедлительно и сделал... после 5 изнурительных минут он таки сжег лак на крыле... Тут началась небывалая суета, наши наставники усердно пытались исправить косяк, но все попытки были тщетны... напомню, что администратор спал дремучим сном и почему-то никто не решился потревожить его, а ситуация накалялась ибо попытки исправить сделанное привели лишь к усугублению проблемы. Звук шагов хозяина авто уже стоял в уша... также как и его нецензурный словарный запас... но выход был найден- это был черный маркер(!), да-да обычный фломастер, им тупо закрасили испорченое место... чем закончилась эта история я не знаю... это была последняя моя стажировочная ночь... пришло понимание того, что если я запорю какой-нить Лехус, то моей зарплаты хватит только на антидепресанты. Но слава Богу мне почти сразу была предложена нормальная работа и вопрос таких видов заработка отпал.

В целом отличная мойка, только нужно исправить некоторые нюансы...

Дмитрию нужно в корне изменить систему подготовки кадров.
Личный круглосуточный контроль ОБЯЗАТЕЛЕН!
Админов драть "и в хвост, и в гриву"- они отвественные лица.


А так желаю успехов и процветания!

 

Нормальный ответ

 

День добрый, да в то время были нюансы. В том 2009 я был новичком в данном виде бизнеса, стажеров было масса, учить и переучивать приходилось всех, счёт по обученным авто мойщикам и полировщикам за 200 чел. остановил в 2010г, косики есть и после трех лет работы но мы всёже стараемся угодить клиенту.

 

а вам что нужно сделать три раза КУ?

 

Я когда звоню на Фрунзенскую - по голосу понимаю, какой администратор. если это администратор (вылетело имя из головы)- мужик лет 50 невысокий с короткими кучерявыми седыми волосами с плотной фигурой - я еду мыть машину, если другой - откладываю на следующий день.

соответсвенно - заказываю услуги именно ему и при приемке машины из мойки\чистки\доппроцедур - принимаю машину вместе с ним. если обнаруживаем недоделки - устранение на месте..

ЗЫ напомните имя
ЗЗЫ не помню чтобы в его смену халтурно что-нить сделали.
ЗЗЗЫ они мне мою пятилетнюю машину так отдраили, что ее потом первый же просматривающий и купил

 

Видимо и мою дверь TLC200 полирнули стажеры, что мне пришлось ее перекрашивать...

 

Хамское у вас отношение
Хорошо что машину у вас не мыл

 

Я и говорю, что система подготовки персонала никакая.

Как-то Bentley Flying Spur заехал мыться, достался он мне и еще одному стажеру, я отказался его мыть и отдал пистолет. На месте админа, я бы к нему на пушечный выстрел не подпустил бы стажеров или новичков ибо стоит он как вся эта мойка, малейшая царапина= зарплате всего персонала за месяц! Случаи были, царапали авто и мелкие вмятины оставляли.
Когда рука еще не набита суетишся вокруг авто, а тут его хозяин еще и подгоняет, а про стоимость тачки вспомнишь... нервишки шалят, невозможно сосредоточиться, вот оттуда и косяки.
Думаю Дмитрий возмет инфу на заметку и учтет это при обучении персонала, а лучше на такую мойку набирать опытных мойщиков мотивируя их соответствующей зарплатой.

 

Гена.Только сегодня мыл машину на фрунзе,все как обычно.То есть отлично
p.s. Кстати Гена в отпуск уйдет на всю зиму,но вместо него будет Илья,отличный человечище

 

К сожалению это нереально сделать...

А на счет админов согласен.

 

Прогресс на литЦо, осталось купить себе кровать и жить на мойке. У вас паранойя? что не работают или воруют?

ps: купите готовое решение по видео наблюдению, смотрите из дому и жить станет проще, а главное веселее.

 

Мрак
Дима, ввиду слабой значимости твоей роли и роли твоей мойки в моей жизни слово "обижены" неприменимо. Меня данная тематика интересует только постольку поскольку я заинтересован в получении качественных услуг за свои деньги. В остальном мне абсолютно все равно, даже если бы вы баранов оестествовывали там или устраивали сатанинские оргии. Я как потребитель вправе требовать надлежащего оказания услуг, тем более, что деньги оставлял у вас на мойке практически с самого открытия в 2009 году.
Имею нормальное человеческое желание в хорошую погоду ездить на чистой машине, но ленивый администратор Олег почему-то решил поспать вместо того, чтоб мне машину помыть, хотя заявлено, что мойка работает круглосуточно. И это только последний эпизод, до этого много чего бывало, а о мелочах типа никогда не помытых дисков и никогда не продутого кузова, или через раз нормально почищенном салоне и стеклах я вообще молчу. В ответ на объективные претензии получаю поток нелепого агрессивного хамства не по теме. Чудной ты человек.
Ну и да - мыться не буду у вас, надоело за свои бобы еще и выслушивать, благо нормальная альтернатива сервису с атрибутами совка, к которому вы уверенно скатились, появляется время от времени.

 

В "обмене опытом" все есть

 

Кстати к коху все таки есть одна притензия.когда ребята стараются,комплекс длится 1,5 часа

 

Я,как работник автомойки Koch24,находящийся на фрунзенской улице могу сказать с полной уверенностью,что все админы и полировщики-мойщики ПРОФЕССИОНАЛЫЫЫ!!!Мы работаем в этой сфере не первый год.Большинство наших клиентов уезжают довольные!!!А у остальных,просто плохое настроение и они стараются испортить всем остальным.Путём выдумования каких то,якобы наших косяковто краской в процессе мойки обольема на самом деле это дорожная разметка,которую он нацеплял на дороге.Но так как он её не увидел под толстым слоем грязи,то значит это полюбому мысмех да и только!!!другой думал что акция -50% на нанокомплекс будет вечной,а тут ,ОПАЧКИ, она закончилась!!!Как так!!!Где ХаЛяВа???Значит плохо помыли машину...царапина на машине- по кузову погуляла птица,что то скинули из окна на крышу или капот,так как машина паркуется рядом с домом...прохожий задел сумкой,дети поиграли рядом с машиной...не...полюбому на мойке ,Я ЖЕ ЭТОГО НЕ ВИДЕЛА!!!Конечно это мы!!!в одной руке губка,в другой гвоздь,а в зубах кисточка с краской!!!

 

Так все это раздуто из за Админа? неужели нет моего тел, позвонить, обсудить, решаемо все, но зачем это писать тут? мля, это просто...

 

А причем здесь администраторы?Мойку,химчистку и полировку делаем мы,работники!Когда вы отдаёте машину,поинтересуйтесь кто её будет мыть!При любом админе машина делается на отлично,с продувкой не только кузова но и дисков!И если вас вдруг что то не устроило,то вы скажите это работнику,который Мыл ваше авто и он выполнит любую вашу просьбу!!!Открою вам секрет,все Мойщики умеют говорить и слушать!!!Свои притензии первым делом говорите нам-РАБОТНИКАМ,мы постараемся сделать всё что бы вы уехали довольными и приехали снова!!!для нас нет невыполнимых задач!!!

 

как же так?(( тоже обожаю у него мыться, отличный человек

второй админ тоже отличный

а вот самый новый мне не очень, писал уже... нету индивидуального подхода и желания пойти на встречу клиенту

возможно потому что первых двух знаю с момента открытия практически

 

почему в иномарках на передней панели пишут AirBag,а в отечественных авто спаси и сохрани?

 

Не слушайте ни кого! Я постоянный клиент кохи и очень доволен! Даже мысли нету мыться на другой мойке! Потому что, я уверен что в кохе подойдут к делу с душой и все качественно сделают! Вы, где нибудь знаете мойку с таким подходом и с такой великолепной немецкой химией? Я лично нет... Я очень долго искал такую мойку и наконец то нашел! Выражаю огромную благодарность Дмитрию за создание такой замечательной автомойки!

 

мойка офигенная. очень нравится, как моют. тока к ним и езжу (мойка на фрунзенской)

жаль, что на конфе нет уже той темы про мойку. была интересная очень

 

кстати, сегодня в 10 утра все было забито и запись на час дня ближайшая, так что от клиентов отбоя нет)

Сегодня администратор хороший, кстати!

 

душевная мойка + обожаю этот район МСК. для меня этот район - один из лучших

Митяй777, Вы случаем не делали у них химчистку?! если делали, то как Вам?

 

Отличная мойка!