Книга отзывов,жалоб и предложений Часть 2

Покупал в июле x3. Все устроило по скидкам и условиям. Единственный косяк (мой в том числе, проглядел) - это втюханая доп услуга с КАСКО от некоего ООО "Все эвакуаторы"

 

Добрый день, нужны 2-3шт. 520D, черного цвета, покупка в кредит на физ. лицо. Жду предложение в личку, спасибо!

 

В Борисхофе на юге мкада 2 недели назад брал 630д ГТ из поставки, по срокам все гуд, по цене хорошее предложение дали, подарки...
по цене хорошее предложение за счет трейд-ина (взяли за 1.1, выставили потом за 1.35), ну и я думаю в цене КАСКО сидит моржа тоже (у другого дилера страховки подешевле были)

Косяки:
- на выдаче пару маленьких незаметных скольчиков было на машине возле выдвижного спойлера (1-2 мм), зафиксировал сфоткал, сказали на ТО-0 подмажут )) не стал разводить кипиш
- не очень качественно клеят у них ребята пленку защитную, сменить бы им бригаду ) сказали переклеят где явные хреновые места, но все равно видно что в попыхах все сделано, тяп ляп

А так, мне все понравилось, проволочек не было, все оперативно в оговоренные сроки, могу рекомендовать)
Давление в шинах норм было, а то у многих наслышан что и тут проблемы бывают ))

 

Не думал, что буду писать. Но нервы не выдерживают. Второй раз приехал на сервис в эту шарашку. По другому не скажешь. Первый раз не впечатлил, полтора часа, если не больше сдавал машину. Второй раз убил совсем. Был записан на 12-45. Позвонил предупредил, что приеду раньше и оставлю машину. По телефону сказали, что всё без про блем. По итогу сдавал два с лишним часа. Кому жалко своё время, не советую сюда ехать.Сервис у Армэнчика одним словом.

 

Добрый День!
Расскажите больше конкретики, планирую к ним ехать.
В каком ДЦ вы были (хочу ехать на МКАД) ?
Заранее спасибо!

 

29 км МКАД, Очень всё не организованно. Тянут кота за одно место.

 

У меня взяли предоплату всего 30к, и то я не соглашался. Ну вы даете… )

 

На мкаде в салоне менеджер Егор очень самоуверенный хам =)
Ну, ладно, я как школьник пришел тачки посмотреть, начал интересоваться че как, сколько стоит, у меня столько-то хочу X2. На что ответил - без вариантов. Вы точно серьезно рассматрвиатее покупку? Тут меня убило)))
Ну ок, с теми же условиями было приобретено у конкурента на Рублевке.

 

Хочу купить и поставить зимние колёса, а летние оставить у дилера в отеле для колёс, но никто не отвечает, кому ни напишу Ну возьмите уже мои деньги

 

Плохие бизнесмены, тут деньги раздают, а они...
Предлагаю свой гараж

 

Думал забрать автомобиль с пробегом в понедельник 21.10.2018, никак не придет ПТС оригинал в Борисхоф (хотя типа деньги отправил). VIN дам в лс

 

Недавно стал счастливым обладателем BMW 320d xDrive.
Хочу поблагодарить отличного менеджера Олега Молканова из БХ Восток (Балашиха) за высочайшее качество проведения сделки.

После внесения по б/н предоплаты 30 т. р. Олег в течение 1 дня осуществил перемещение а/м с центрального склада на площадку БХ. Поскольку я житель СПб, то на сделку у меня было примерно 3 дня, т.к. я приезжал в МСК по своим делам на выходные (пт-вскр). Олег помог разрулить ситуацию с кредитом, когда БМВ-банк начал быковать, четко довел позицию а/салона по скидкам и связанным услугам. К моменту подписания всех документов а/м уже стоял на улице, готовый немедленно уехать под моим чутким управлением. Таким образом, я съездил в салон дважды: предварительно в пятницу, и на следующий день, в субботу в согласованное время. Никаких незапланированных ожиданий не было. Буду рекомендовать БХ и лично Олега, а при случае куплю там и следующий а/м.
Олег, еще раз, СПАСИБО!

UPD А еще у них вкуснейший имбирно-медовый чай в кафе

 

Зимой купили 2 бмв х4 у менеджера Артура на ярославке. Очень хорошие впечатления от покупки. При обращении в сервис мастер по фамилии Косичкин хотел развести на ровном месте более чем на 500тр, хорошо что произвели независимую экспертизу. После этого остался очень большой осадок на этот автосалон.

 

вы хоть в чем не ноль????

 

Был у них на ярославке. Полчаса ожидания и вуаля- ни одного менеджера по продажам все заняты, либо ждут своего клиента, развернулся ушел. Позвонил в тех поддержку тут же начались бестолковые звонки. Вопрос был приобретение х6 за сумму рекламируемую на авто ру, до этого покупал машину на борисхов юг все вроде ничего было .Желание брать у них машину пропало лучше дороже и в другом месте.

 

Поздравляю! По чем купили машину?

 

2,14 + 115 СЖ.

 

Добрый день,

Хочу поделится опытом обслуживания Борисхофф☝️ Отдал месяца 3 назад машину Бмв 17 года на покраску бампера, установки решетки в бампер и снятие шильда х1 с крышки багажника) на сумму около 14 тыс рублей, за это я получил. Бампер был покрашен не полностью, не покрасили губу так как сказали что вы и не говорили про неё, но точно было сказано покрасить весь бампер! А губа это другой элемент как мне сказали... пусть находится и на бампере, да и есть бампер, но для них походу это часть крыши, а не бампера..

Когда забирал машину, весь капот был в ржавых пятнах капала вода и я им сказал, когда забирал что на машине следы и им все равно, отдали машину всю грязную как снаружи так и в салоне! При снятие шильда х1 поцарапали крышку багажника, лак и краску! Хотели СКРЫТЬ это несказав ничего, хорошо заметили! Помяли дверь заднюю левую, видно ударили соседней дверью...

За все это я заплатил около 14 тыс рублей!

Тоесть за свои деньги я получил, полировку капота, покраску бампера, царапина на крышке багажника и вмятина на двери!!!

Оставил жалобу и тут началось..

Бампер сразу покрасили- вопросов нет.

По ржавым пятнам- сказали заполируют капот.

Сделал сам, так как жалко им отдавать машину , вдруг ещё что-то сделают...

По багажнику и двери, сказали можем покрасить и 50% стоимости следующего то

За царапанную крышку багажника и мятую дверь только покрас( то есть вы получаете крашенную машину 2017 года с пробегом 18 тыс) и 50% то... смешно..

Предложил некрасить, продлить обслуживание на год гарантии и 2 то в подарок!

Компания Борисхофф просто слилась!!!

Звоню каждый день, говорят мы перезвоним и тишина!!! И так уже 2 месяца

Будем привлекать СМИ и блогеров, раз они не понимают! Не советую иметь с ними дело!

 

Привлекайте, но думаю, блоггеры денег стоят и вообще, если БХ испортился, блоггеры не помогут.
С своей стороны могу лишь подтвердить Ваше впечатление - меня разводили в БХ Восток при продаже авто. Купил в результате в Балтавтотрейд.
В БХ больше ни ногой - впустую потраченное время.

 

СЖ оставили им? Многовато.

 

Могу в личку, если нужны подробности

 

ну не то, чтобы прям нужны, но интересно. Пишите.

 

а, простите, СЖ что значит?)

 

Страхование жизни. В теории, это опция для получения кредита, но автосалоны честно говорят: мы работаем также и в качестве страховых брокеров, хотите цену ниже - заключайте договор СЖ. Это фигня, что страхование жизни стОит от 1 до 5 % от суммы (чего угодно, хоть цены машины, хоть кредита). Салоны и банки впаривают СЖ до 20%. Вон, в соседней ветке человеку впарили 200 т. СЖ при кредите в 1 млн.

 

Какая вам разница, дилер включит эту сумму в стоимость авто или в стоимость страховки ? С трейдином та же фигня.

 

Разница, естественно, в деньгах. Если Вы ее не видите или не умеете создать, то действительно, тот же хрен, вид сбоку ))

 

Отзыв относительно БХ на Ярославке.
Была запись на замену масла на 12.00, в итоге машину принимали 4 часа!! Полчаса работ и еще полчаса подготовки авто на выдачу.
В общем, день просто потерян был. Заехать в 12 и уехать в 17.20 - отличное времяпрепровождение. Непонятно, зачем производить запись на конкретное время, если перегрузка есть и не успевают сделать вовремя обслуживание. Ни к мастеру, ни к технику никаких претензий нет, но сам салон и подход такой к работе и клиентам ни в какие ворота не лезет. Больше туда обращаться нет никакого желания.

 

БХ на Ярославке. В конце ноября покупал бмв х6. Процесс покупки прошёл нормально. Но, при выдачи авто- обманули. Сказали, что навигация адаптируется в течении суток. Через сутки я позвонил , мне сказали, что у них нет кода активации. Сослались на представительство бмв. Через неделю скинули на почту код. Типа попробуйте скачать на флешку и запустите навигацию. У меня ничего не получилось. Пригласили к себе. Сделали за одну минуту. Неделю потраченных нервов оценили компенсацией Урока экстремального вождения. Вежливо отказался и попросил что нибудь стоящее, нужное. Мне сказали, что это не возможно. В итоге- ушёл с обслуживания бх. У конкурентов получил дополнительную скидку. Не ведитесь на обещания дилера сделать что-то потом. Требуйте выполнения обязательств сразу.

 

А мне наоборот, понравилось отношение менеджера Борисхоф при покупке х4 g02. Сделал предложение, которое оказалось лучше чем у других дилеров, к которым я обращался, плюс подарки в виде тонировки, керамики, сеток в нижней части радиаторной решетки. Не ожидал такого отношения к клиентам, все ждал, что где то должен быть подвох, но все оказалось быстро, честно, по деловому, спасибо!