Кидалово ООО "Авангард"

Здравствуйте, ООО.

Вы писали 25 февраля 2012 г., 13:45:19:

бух, говорит что у нее одни реквизиты только ООО "Авангард" а можно на
физ лицо перевести?


> Спасибо. Уточните, пожалуйста, на какой счет были переведены
> денежные средства

 

Цитата из почты восстановленная по дням и времени переписки

 

На что господин А.А. задал вопрос : " а можно перевести на счет физ лица"

 

на данный вопрос господину А.А. были высланы реквизиты генерального директора Громова Д.Ю. являющегося обладателя золотой карты банка ВТБ 24.( Наверное мы не школота и не детский сад)

 

()**********

 

27,02,2012 Господин А.А. был оповещен о том, что заказанный агрегат поступил на наш центральный склад.
А также был задан вопрос о переводе денежных средств, на что был получен ответ цитата: "Здравствуйте, ООО.

Вы писали 27 февраля 2012 г., 13:06:46:

а можно за наличку приехать купить??? мойц человек завтра будет у вас,
так возможно?? извеняюсь за безналд"

 

Господину А.А. был дан положительный ответ с уточнением даты и времени прибытия его человека.

 

цитата : "да возможно... пусть приезжает мы подпишем договор и отправим человека на наш склад за коробкой .... надо подъехать ул. академика королева 13 (м.ВДНХ) контакты 89165258363 или по телефонам в подписи" ( кидалово? очная встреча и передача агрегата по получению денежных средств?) (причем с гарантией)

 

( и официальными документами !!!)

 

Следующим письмом мы сообщаем что при оплате в офисе получение коробки происходит на следующий день, так как данный агрегат необходимо произвести дефектовку. Для оформления официальной гарантии сроком на 3 месяца со дня установки.

 

Затем доверенное лицо господина А.А. пропало мотивируя это особой занятостью. И господин А.А. все же решил перечислить денежные средства на счет Громову Д.Ю.

 

И пояснил что : "Вы писали 27 февраля 2012 г., 16:26:20:

ДА!! Конечно!!!
вот сюда отсылать г. Омск ул. Бульварная д. 15А
получатель Шамалов Александр Александрович
8-904-070-66-66
отсылать ЖелДорЭкспедиция.
Деньги я оплатил с Альфа банка на имя Громов Дмитрий Юрьевич указав в
назаначении платежа пополнение карты."

 

на что была получена господином А.А. просьба о предоставлении номера перевода.

 

на что господин А.А. выслал нам копии перевода с фото из компьютера.

 

А зачем эти подробности по оплате?

 

чтобы прояснить данную ситуацию в подробностях.

 

затем мы преступили к подготовке агрегата к отправке.

 

03,03,2012
господин А.А. позвонил в компанию более 250 раз, всем сотрудникам, номера которых у него были. С требованием предоставления ему номера отправки. Сергей откладывал данные по отправки коробки в связи с отсутствием связи с водителем, который занимался данным вопросом.

 

В итоге вечером сего же дня был отправлен номер передачи груза в компанию желдор, а так же были отправлены копии уставных документов нашей компании.

 

Наша компания осуществляет отправку более 25 различных агрегатов в сутки в различные города.( прошу прощения господину А.А отправка осуществлялась через Автотрейдинг)

 

И то, что произошла ошибка в отправке груза полностью наша вина и мы несем за нее ответственность. Данные вопросы, как показывает практика, решаются цивилизованным путем, а другой наш клиент из за ошибки водителя в отправке грузов до сих пор ожидает свою коробку, которая находиться у господина А.А. в городе Омск.
Что мы можем подтвердить документально и предоставлением живого клиента, с паспортными данными, телефоном и копией птс, по которому производился тот самый заказ коробки на рено.

 

Господин А.А. нервничал и постоянно связывался с коллективом компании по поводу доставки агрегата. Мотивирую свою навязчивость тем что данный агрегат будет установлен его клиенту, а не ему лично.

 

К сожалению мы не транспортная компания и ускорить процесс перевозки мы физически не могли. Так же 11,03,2012 господин А.А. обещал посетить наш офис в Москве , но к сожалению не приехал. ( Разве так поступают люди которые на деньги кидают?)

 

По факту получения груза господин А.А. связался с компанией и высказал свою претензию. На что получил извинения и объяснение сложившейся ситуации. Также предоставление удовлетворения материального ущерба в размере скидки на данный агрегат 10 000 рублей, и срочной отправки данного агрегата самолетом в город Омск, за счет компании.

 

По факту получения груза господин А.А. связался с компанией и высказал свою претензию. На что получил извинения и объяснение сложившейся ситуации. Также предоставление удовлетворения материального ущерба в размере скидки на данный агрегат 10 000 рублей, и срочной отправки данного агрегата самолетом в город Омск, за счет компании.

 

на что господин А.А. ответил не желанием ожидать исполнения, и попросил вернуть ему денежные средства в связи с покупкой данного агрегата у другой фирмы.

 

Наша компания не имеет возможности осуществить моментальный перевод денежных средств (следствие постоянного оборота безналичных средств), с одного банка на другой в течении 2 часов, а выдача наличных средств производиться в течении 3 рабочих дней после заполнения заявления на возврат в электронном виде либо в офисе.

 

может вы и не кидаете, но работать с вами я бы точно не стал

 

А нельзя было это в одном сообщении написать? Или так много что бы выглядело солидно? Получается что 24 или крайний случай 25 числа клиент получит назад свои деньги?
Большие сомнения на этот счет

 

Ну, вроде пошло дело.
1. действительно, можно было по-меньше сообщений отписать, как-то тяжеловато читать.
2. вот поэтому я и просил скан накладной, чтобы убедиться, что ТС пришло по докам то, что он хотел, а в коробке иное - проигнорировали.
3. у ТС был номер накладной, который ОЧЕВИДНО (если вышенаписанное правда) не совпал с полученной, кроме случая, когда на коробки перепутали сопроводиловку по вине ТК
4. Очевидно, что автор темы сообщил, что пришло не то, а сотрудники Авангарда начали отмалчиваться, хотя, если предположить, что они уверены в том что отправляли, они однозначно должны были среагировать и сообщить Заказчику об ошибке в ТК, либо это не так и ТС об этом умолчал, что не логично....
5. с оплатой действительно муть, джем ответа ТС
6. ну и личный интерес к Авангарду, почему столь странная манера ведения бизнеса - на всех форумах одно-два сообщения с телефоном, регистрация свежая, т.е. видимо только начинаете "бизнес"?

И главное - ждем реакции автора.