как лишиться BMW 523I F10 загнав на диагностику к официальному дилеру BMW ООО"ТТС" г.Уфа

Да да смотрел. Это просто пи... Что хотеть от дилера когда на уровне представительства чётко обозначено кто на чьей сторона. И если представительство изначально пытается нае.. (ввести в заблуждение) потребителя то дилеру то вообще руку развязаны. Клиенториентированная компания. Мне понравился ответ БРТ - гарантия конечно же есть и все мощный аргумент. У меня немецкая сбррка, но от наших дилеров не уйдёшь. То что не накосячили на заводе то поправили в транстехсервисе .

 

Спасибо большое. При необходимости воспользуюсь.

 

Итак дорогие читатели. я наконец то опубликовал вторую часть своей безумной истории . называется -
как лишиться BMW 523I F10 загнав на диагностику к официальному дилеру BMW ООО"ТТС" г.Уфа часть 2.
в ней я опубликовал снимки сделанные сразу после разбора двигателя 18.07.19г. , на которых случайно, гораздо позднее, увидел причину масляного голодания и заклинивания двигателя на ходу в сервисе дилера BMW ООО "ТрансТехСервис" г. Уфа. у насоса которым мне установили с подменного автомобиля отломилась (лись) или были отломлены лопости внутри - что отчетливо видно на фото. которые прилагаю . так же выставляю фото из инета для образца и понимания конструкции ,
а так же мой родной масляный насос на котором все лопасти целые (проверено при экспертизе) хоть автомобиль собран в Германии, а не в Калининграде без гарантии завода, но от наших слесарей еще никто не уходил.
Вот такая ситуация; шок - это по нашему. сколько я слышал в свой адрес пренебрежения от представителей ДЦ BMW ООО «ТрансТехСервис» в г.Уфа и двигатель то у меня плохой, и машина то старая, и я негодяй хочу за счет компании ремонт получить. у руководства начались провалы памяти - ничего не помним ничего не знаем, скоро меня узнавать перестанут. Я даже не знаю как этот ПОЗОР и некомпетентность охарактеризовать. Итого я 3 МЕСЯЦА без машины, плачу за аренду другой машины, никаких предложений, да даже просто извинений я не слышал. Так что скоро начало судебного процесса. Обещаю держать в курсе. Всем спасибо за поддержку.

 

Да я сам был поражён состоянием двигателя подменного автомобиля. Этот масляный насос перед установкой мне ещё отмыввли как они сказали. То есть вообще кусок непонятно чего был. Там не то что картошку сажать в общем не могу слов подобрать.
На интересующие вас вопросы конечно же отвечу. А то что читают - это точно. Как только я сказал им, что посмотрите что люди о вас думают и о ситуации. Так сразу появилось 3 голоса в голосовании, что я виноват

 

Очень вам сочувствую. Это конечно жесть. Я стараюсь сохранять спокойствие хотя конечно нет нет да возникает желание поправить выражение самодовольный лиц. Не точно не алекваты. Скорее тупость полная и непробиваемая отдельных персонажей. Ведь не может же по теории вероятности что все одинаковые

 

Аргумент)))

 

Написал. На немецком. Пришёл ответ что очень рады обращению отправили куда надо в Москву. Сам поражён такой ситуацией. У друга на субару двигатель ломаося. Дилер послал. Москва тоже. Он нашёл переводчика японца и в японию письмо отправил. Такое представление началось. Чуть ли не во дворе дома двигатель хотели поменять. А вот с бмв что то не работает. Либо слишком много обращений что забили либо звезды сошлись так. Хотя я друзьям в Германию написал посмотреть текст и тд. У них тоже бмв- свежее правда. Так они сказали бесполезно. У нас у самих были проблемы и ничего не решили. Видимо такая корпоративная культура

 

Да согласен с вами. На совесть. Имя и тому подобный бред ТрансТехСервису насрать. Адвокат есть спасибо. Занимаемся. Процесс идёт

 

Ну естественно. Собственник депутат Госсовета Татарстан и конечно же есть админ ресурс у нас. А про фин поддержки так тем более бояться нечего А ещё Оренбург Удмуртия. ТрансТехСервис монополист

 

Добрый день. Новостей пока особо нет. До судебная Экспертиза дала однозначный ответ что поломка возникла из за неисправного насоса установленного дилером и частички забили каналы их в фильтре нашли. И на фото хорошо отфиксировали что снимался подрамник и подушка - как раз для снятия насоса (а то дилер уже не помнит снимал насос или нет) а двигатель снимается через верх и подушку и подрамник не открывается. Комично выглядят алюминиевые болты которые подбросили. Часть болтов родные древние - то есть в нарушении технологии использованы повторно. Другие болты вообще нульцевые без следов установки и даже с резьбовым герметиком. Отправил дилеру отчёт для ознакомления с требованием добровольно возместить ущерб. Опять тишина. Сейчас иск готов им направили. Надеюсь в этом году срстоится заседание.

 

Большое спасибо. Очень приятно. Буду идти до самого конца и даже дальше. Потом ещё банер закажу с историей напротив дилера.

 

Вот абсолютно согласен. Именно такие же мысли меня посещали тоже. Тойота прям инвестиция какая то. За сколько купил за столько и продал. Но грустная. Друг на лексус подбивает. Корея смотрел но вот как то не решился. Финик полумерседес. По кругу перебрал опять до бнв добрался. Но теперь только если дизель.

 

По повода рукожопов. Кадры это проблема. Текучка бешеная. Есть пару старожил а остальные полгода и следующий пошёл. Скажу больше. Сам лично видел - на практике студенты работали видимо из автотранспортного коледжа. Девочки. Карл ДЕВОЧКИ. им давали ТО делать. Под присмотром. Ничего не имею против девушек но когда я увидел как она сьемником фильтр масляный (крышку КАРТРИДЖА) не в ту сторону начала откручивать воротком и тот захпустел - я реально за сердце схватился.

 

Давайте попробую ответить. Дилер самый что не на есть официальный и единственный в регионе можете посмотреть на сайте представительства. Называется ООО ТрансТехСервис. По поводу поездок. В заказ наряде имеется текст по типу доверенности. Что я доверяю производить контрольные поездки и тд стандартные фразы. Уверен они есть у всех дилеров в бланке заказ наряда. Но да вопросы остаются. Как они без Свидетельства о регистрации без вписанного в страховку человека ездят - непонятно. Самому было интересно что бы делали если ГАИ остановили бы их. По поводу БУ детали. Они же мне её не продали - то есть мошенничество не совершено а то что ущерб причинен так нашим органам правоохранительными глубоко пофиг - отпишут идите в суд это гражданской правовые отношения. А то бы всех слесарей давно пересажали. Проблема в представительстве их организации. и бизнесе по русски. После того как я прокомментировал в инстаграмм на их странице пост про аналоги бмв. Моим вопросом занялся руководитель клиентской поддержки БРТ но прошёл месяц и ничего. Хотя я и не рассчитывал. То есть если главный начальник по взаимоотношения с клиентами ничего не может и даже ни одного звонка не поступило - так чего ждать от других то???

 

Да немного эмоционально наш одноклубник реагирует но я и сам грешен - готов был разнести всех и чтоб карма настигла их немедленно. Но наказывать этих упырей можно только рублём а ещё больше они боятся огласки. Все разговоры начинались только с того как бы прекратить огласку а не то что они виноваты и хотели бы мне мои неудобства поскорее решить. Так что будем и дальше бить их по самому больному, - по огласке правды о них . С вашей помощью конечно же

 

Ага. Пусть страна знает героев.