Из темы "Беспредел в Автодоме на Зорге"

я так понял что к качеству работы самого Ашот-сервиса претензий нэт? просто фиксирую растущее качество работы Ашотов города Москва. Ашот-сервис - крупнейший сетевой сервис столицы.

 

спасибо, хороший совет .

 

В последнем абзаце нет ничего про начинки =) Считайте ответом на свое сообщение только его, как отдельный независимый ответ =)

Зависимость от гарантии - это отдельная тема. Кстати, Вас на гарантийное обслуживание никто под дулом пистолета не ведет. Хотите сидите, хотите идите с первого дня в гараж к Васе и ремонтируйтесь за свой счет в случае поломки. Как лоттерея. Только так можно умом тронуться по всем вопросам тотализатор устраивать. И платите Вы опять же именно за то, что не забиваете себе голову лишними вопросами, а оставляете там место для более выгодных мыслей

 

Почему должно быть иное качество при идентичных работах? Ашот наверняка сам бывший сотрудник АД...

Не буду развивать тему где он взял денех на открытие...

А так то все делается руками ашотчеловеческими...

 

))) Про самсунг Вы по- моему писали ? нет ?
А по факту ,качество авто (любой марки) оставляет желать лучшего .
Хочется знаете ли ,хоть каких то гарантий ,хоть на 2-3 года .)))

 

))) может будет второе официальное заявление что-нибудь и на них нароют ?

 

Я понимаю, что человеку без технических знаний сложно различить работы по регулировке и работы по ремонту, но в этой теме речь не о ремонте... Регулировка углов подвески осуществляется после проведения ремонта, и является финишной операцией. Невозможно отдать машину после ремонта подвески без проведения регулировки. Так что беспокойство о проведении "гаражных ремонтов" появилось у Вас только потому что это просто результат подмены понятий и прямого обмана со стороны, поддерживающей автора темы...

 

"какие ваши доказательства?"

 

Ну вот у меня за весь гарантийный срок на машине, марка которой "оставляет желать лучшего" был только один гарантийный случай с ценой вопроса в пару тысяч рублей. Всё лоттерея. Жалею ли я, что не соскочил с гарантии сразу? Нет конечно. Я платил деньги за то, что бы не взрывать себе весь гарантийный срок голову вопросом где я буду искать действительно Деньги в случае серьезной поломки и спокойно зарабатывал в это время эти самые Деньги, вместо того, что бы выкраивать разницу в полбака бензина

 

Документы поставщика...

Неужели АД сам булочки начал печь?

 

отлично. только тут никаких документов не было представлено

 

справку о том , что ТС не был клиентом ? какие документы ?

 

по-моему, все уже решили, что тс никому не нужен. сколько можно ее приплетать?

 

Не сочтите за препирательство с модератором

Технические знания есть. И очень не плохие.

Под ремонтом в данном случае я имею ввиду проведение любых работ с автомобилем (диагностических, собственно ремонтных или регулировочных).

Вопрос не в том, что возможно отремонтировали в Автодоме, а на регулировку отогнали в Зорге 7, а в том, что отогнали куда-то, в принципе, с целью проведения любых работ с авто.

Доказательств согласования данного отгона с клиентами нет.
Как и нет доказательств того, что машин было всего 4, и только в этот период времени.
Теперь уже не исключаю, что такое происходит регулярно.
Просто не афишируется (с) Hunter

Повторюсь, отвечал бы от лица Автодома компетентный и грамотный сотрудник, вопросов бы не было.

А Хантера я бы на месте руководства АД сразу уволила бы после такого публичного подрывания репутации компании, в которой он работает.
Он своим первым постом кашу и заварил http://www.bmwclub.ru/vb/showpost.php?p=18953580&postcount=108

 

а какие документы требуются ?

 

а если нет разницы - то зачем платить меньше (с) все таки форум понторезов, а не ладакалина клуб какой нибудь ))

але, Ашоты сами кого хошь уроют.

 

можно вообще сервак поставить рандомный спам фигачить по 10 тыс писем в день.
виталик вас имел.
Вас имел виталик.
и-м-е-л виталик.вас.

 

да никакие, 6-й раз писать не буду...

 

Признание фактов:
1. Ремонта авто на сторонних СТО.
2. Систематического нарушения ПДД сотрудниками АД на клиентских авто.

Ответь он в другом ключе, тема быстро бы сошла на нет и репутация АД не пострадала.

Это чисто мое мнение.

 

Да я ж модератор только когда баню или красным пишу

В части Автодома и Вашего опыта обслуживания там. Эта тема - просто слова. Буквы на экране, за которыми от Вас скрылась основная суть: работа компании построена на максимальной открытости и честности. Здесь 100500 раз советовали дилеру писать неправду, подкладывать поддельные бумаги, делать красивый PR в сложившейся истории. А это не нужно, потому что нечего Автодому скрывать от клиентов. Эта тема о честности, а не о том, что Автодом что-то скрыл.

Автор солгала, и Вы поверили, что дилер скрыл или скрывает. А это не так...

По поводу оценки действий Хантера в корне с Вами не согласен, посколько знаю его лично и считаю одним из лучших сервисных руководителей в России, который не смотря на загруженность находит время и силы разбираться с подобными бредовыми темами...

 

ТС я не поверила изначально.

Но когда факт отгона клиентских авто на Зорге 7 подтвердил Hunter, обалдела, да.

А у него вариантов не было
Компания очень крупная и публичная. И на такую дрянь надо отвечать.
Только по-другому, по моему мнению.

А кого я учу?
Я свое мнение пишу. Имею право.

 

О какой правде и открытости в лице дилера идет речь!?

То, что не информирут клиента о предстоящей работе или в тихую таскают машины по улице в гараж, где стоимость работ ниже, пока это не вскроется или что нибудь не произойдет!?

Или то, что дилер грубо нарушает ПДД, рискует машиной клиента и его в последствии нервами, поскольку он хозяин машины и ему прейдется общаться с гаишниками вместо кофе.

Эти черти в автодоме даже не удосужились погрузить авто на эвакуатор для транспортировки, тупо сели и поехали развал делать для клиента.






+ Мне жаль, что тебе нравятся подобные набросы на вентилятор. Не веришь официальному ответу компании? Нет проблем, твоя позиция понятна. Но ты же просто троллишь, и все, поскольку тебе-то все равно...

Эл

 

Мне тут написали уже - дорасти, а потом учи

Если же серьезно, надо было привлечь юристов и отвечать четко по делу.
Если претензия в том, что катались на тачке, то давайте номер/VIN машины или заказ-наряда в ПС. И все. Типа разбираемся с данным вопиющим фактом (и вообще фактом ли).
Без псевдооправданий и прочей лишней информации, которые только усугубили ситуацию.
В целом, после этого поста Хантера и понеслось, как говорится...

А напиши правильно, ТС быстро бы сдулась и все ок, забыли.
Ну и параллельно СБ Автодома занялась бы дамочкой.

Но это мое мнение.
На правоту не претендую.
Я для себя выводы сделала. Основной - доверяй, но проверяй

P.S. Pissin, мне не все равно. Поэтому и пишу здесь.

 

На первом этапе, не надо.
ТС быстро завалилась бы.

Это я с позиции Автодома сейчас рассуждаю.

 

Не нужно было Хантеру писать так:

"Всего в настоящий момент в стороннем сервисе мы выполнили работы на 4-х автомобилях (возможно потребуется еще), и особо ни от кого это не скрываем, но и специально не афишируем."

А нужно было написать так:

"Всего в настоящий момент в стороннем сервисе мы выполнили работы на 4-х автомобилях (возможно потребуется еще), и всегда предварительно сообщаем об этом клиентам и спрашиваем их согласия."