1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

F25 Гарантийные случаи: проблемы, устранения, опыт общения по гарантийным случаям с ОД

Тема в разделе "BMW X3", создана пользователем Vald, 10 янв 2012.

  1. Brut2

    Brut2 Завсегдатай

    В клубе с:
    24 фев 2012
    Сообщения:
    858
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Блин что же будет после окончания гарантии:facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Все оставшееся навесное наверняка отвалится в ближайшее время, плюс фрикционы раздатки (официалы меняют в сборе). Турбины непредсказуемы, впрочем как всегда и были, если уже не отвалились то должны пожить. На коробку остается молиться и надеяться на куланц.
     
  3. Brut2

    Brut2 Завсегдатай

    В клубе с:
    24 фев 2012
    Сообщения:
    858
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Звук не как у троллейбуса? Последнее время кажется что звук у меня усилился.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    У меня так: включаешь кондер, погоняешь некоторое время (только он должен реально работать, то есть охлаждать воздух) , и потом очень выражено на оборотах около 2-х такой же звук как крестовина обычно: на сбрасывании газа песня. Выясняется просто: выключаешь кондер и звук резко пропадает.
     
  5. ViNi3000

    ViNi3000 Участник тусовки

    В клубе с:
    16 дек 2012
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Башкортостан респ.
    Появилась аналогичная проблемам с кондиционером, подвывание на 1,5-2 тыс/ обор обратился к диллеру но ответа по звуку не получил, неисправность какая-то плавающая и нет закономерности. Что делать ума неприложу.:facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А я теперь знаю почему это так. Падение давления фреона. Заправьте - всё пропадет. Проверено.

    Не удивительно, что Авилону проще поменять деталь без разбирательства. Клиент же потом снова приедет. Авилон-стайл (с)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. ViNi3000

    ViNi3000 Участник тусовки

    В клубе с:
    16 дек 2012
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Башкортостан респ.
    Уже заправлял, изменений нет и машину на 2 е суток оставлял:confused::confused::confused:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Физика процесса это как? Авилонцы тоже не дураки вообще то, а дефект подшипника всегда и везде очень легко определяется стетоскопом, как они и делают.
     
  9. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да, наглые бездарные дебилы.

    У меня тоже гудел. Именно как описано. Заправили. Замолчал. Утечка осталась. Прошло 3 недели. Зашумело и загудело опять. Давление упало.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В общем если у меня все заработает после замены буду весьма доволен. Вам может тоже сменить компрессор на всякий случай? Сколько раз сталкивался с падением давления фреона на других машинах, так никогда не гудело. Если бы это было массово, были бы уже отзывы, я не нашел.
     
  11. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да, на след неделе сдам на замену и поиск утечки по красителю. Сегодня отключил и наслаждался тишиной.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,570
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Это на новой машине опять, после заправки в пеликане?
     
  13. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Чую я что АМР второй подержанный ХЗ не купит.)
     
  14. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    После заправки в Автодоме.

    Собственно всё по плану - чтобы понять где утечка надо было заправить с красителем. И подождать. А потом просто посмотреть лампой и пофиксить.

    зы Нормальный процесс с новой машиной. Их все так собирают и из такого, что давно удивляться не приходится.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. ViNi3000

    ViNi3000 Участник тусовки

    В клубе с:
    16 дек 2012
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Башкортостан респ.
    Как понимаю, нужно заставить сервис заправить конд. Фр. ионом с краской? И после этого проверять на утечки?
    Но вот вопрос, почему компрессор гудит, как связан гул ( похожий на подшипник) с низким давлением?:confused:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Хол-ники тоже бывают гудят при низком давлении ;-)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Все сделали, отдали- звук на 2 тысячах пропал и бонусом стала значительно тише на холодную заводиться, раньше что то трещало сначало - видимо подшипник компрессора давно просился. Вывод: пока не прошла гарантия, прислушивайтесь к авто, ну и к непротивным официалам ездить. Авилон широкая душа.
     
  18. Rstanislav

    Rstanislav Завсегдатай

    В клубе с:
    27 апр 2013
    Сообщения:
    1,351
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Звук связан с тем, что в фреоне находится масло для смазки...и если фреон ек... то и компрессор подтянется весьма скоро. Те у кого помогла дозаправка - просто вовремя это сделали :hi:.
     
  19. Brut2

    Brut2 Завсегдатай

    В клубе с:
    24 фев 2012
    Сообщения:
    858
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Гудит телега мия, млиню. Записываться к ОД надо. Лениво. Тойоту хочу!:facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. mvk17

    mvk17 Участник тусовки

    В клубе с:
    26 окт 2013
    Сообщения:
    76
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Был вчера в независимости по поводу работы климата, на солнце в салоне жара, разные режимы не помогали охладить салон. С таким наплевательским отношением к клиенту сталкиваюсь первый раз... Не буду описывать процесс общения, но итог: Вы все придумали, кондей охлаждает, диагностика проблем не выявила. Взяли за диагностику 4 т.р. По факту после "диагностики" кондей стал лучше холодить, предполагаю, что было мало фреона, т.е. гарантия, они утверждают, что нет. На руках есть распечатка диагностики, кто-то может помочь с расшифровкой, т.к. в тексте есть инф. о том, что контур разряжен. Да, и к какому дилеру, адекватному, можно обратиться по поводу работы климата, если проблема сохранится.
    P.S. менял у них колесный диск, попросил, тот который снимут положить в багажник, по факту грязный диск бросили без пакета в багажник весь его испачкав, вот это "сервис". По всей ситуации буду писать претензию, был бы толк...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Никогда не ходите в сервисы Незалежности ;-) Никакой марки.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,570
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Напишите об этом в ветке отзывов о сервисе Независимости - может проблему это и не поможет решить, но зато робот службы поддержки ответит))
    Ну и страна должна знать деяния своих хероев!
     
  23. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Выше есть мой отзыв по Авилону, вполне адекватно, но при этом чур меня чур кому-нибудь рекомендовать какой-нибудь сервис в РФ. Рекомендовать право заслужил только вышеотписавшийся Павел.)
     
  24. Brut2

    Brut2 Завсегдатай

    В клубе с:
    24 фев 2012
    Сообщения:
    858
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Завтра еду в Автодом, надеюсь меня не разгрузят на 4тр.
    Фреон если будут добавлять по гарантии или за бабки?
    Заметил гул кстати давно, сейчас просто сильнее стал, так бы и ездил не прочитай про проблемы тут.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. AMP

    AMP Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 авг 2008
    Сообщения:
    15,542
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Дозаправка по гарантии бесплатна.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. DrusiaNN

    DrusiaNN Участник тусовки

    В клубе с:
    11 май 2011
    Сообщения:
    115
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Нижегородская обл.
    Водит:
    В Нижнем Новгороде эта процедура платная. Писал по этому в Москву - вот ответ:

    "Относительно вопроса о заправке кондиционера, то сообщаем, что данный вид услуг не относится к гарантийным обязательствам, так как не связан с устранением дефекта завода- изготовителя. Обращаем Ваше внимание, что все гарантийные обязательства указаны в Договоре купли-продажи к принадлежащему Вам автомобилю.
    Надеемся на Ваше понимание и остаемся в Вашем распоряжении по указанным ниже контактам.
    С уважением,
    Евгения Платонова
    Служба клиентской поддержки BMW
    +7 (495) 781 34 00
    +7 (800) 200 32 69
    info.ru@bmw.com
    http://www.bmw.ru "

    Машине год - фреон ушел на половину. Оказывается, это "расходный материал"
     
  27. Brut2

    Brut2 Завсегдатай

    В клубе с:
    24 фев 2012
    Сообщения:
    858
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    У меня последняя авто 6 лет ходила , никаких дозаправок. Не БМВ правда:shock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Brut2

    Brut2 Завсегдатай

    В клубе с:
    24 фев 2012
    Сообщения:
    858
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    типа каждый год заправлять:thumbup: красавцы :thumbup:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. Ad1

    Ad1 Живу я здесь

    В клубе с:
    13 июл 2012
    Сообщения:
    10,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну да, вон как Амр при выезде из дверей автосалона растерял весь фреон так тоже не гарантийный?
     
  30. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,570
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Как любят говорить ОД - если что то произошло до 1000 км пробега (особенно сход-развал, биение тормозов и тп), то это попадает под гарантию. А если уже свыше хоть один километр, то это особенности эксплуатации и расходные материалы.
     

Яндекс.Метрика