F25 Гарантийные случаи: проблемы, устранения, опыт общения по гарантийным случаям с ОД

на Х1 там ваще с этими накладками тормозными вешалка, - есть тема

 

У меня колодки неделю назад заскрипели на пробеге 5 тык. Может связи нет, но оставлял на ручнике на ночь на морозе, после этого стали тихонько пищать.

 

У меня тут с морозами разок так же начали поскрипывать, но вроде как прекратилось. Но с морозами остаток по комп по задним колодкам таит на глазах, пробег 14500, остаток уже 7000р.

 

Подтверждаю.
01 января выехал с запасом 10 000 до замены. Прошел по трассе 3000 км.
08 января приехал домой и запас показывает тот же - 10 000 км.
09 января утром уже 7000 км.
26 января запас 6000 км.
28 января прошел 250 км.
29 января утром запас 4 800 км.
Сегодня 4 700 км.

 

Неисправность выхлопной системы 2.0D - в салон поступают выхлопные газы

При пробеге в пару тысяч - потянуло выхлопом в салон, потихоньку так - но с хорошим эффектом, даже отравился от этого, причем не один я. Первый визит к ОД Автокрафт (Независимость) никаких неисправностей не выявил, кроме заключения мастера, что у меня дешевая комплектация Калининградская и там типа заслонки рециркуляции автоматической нет. Второй раз уже угорели с пассажирами - пришлось ехать опять к од Автокрафт и уже на повышенных тонах общаться вплоть до директора сервиса (плюс написал жалобу в Мюнхен, наше БРТ и претензию в Независимость отправил), но повезло в этот раз видимо - попался нормальный инженер по гарантии Эдуард - подошел к проблеме как специалист и оставил машину на диагностику. Дали на время ремонта подменную машину. По прошествии двух недель ожидания заказанных запчастей и ремонта выяснилось (да и то я выяснил это в неформатной беседе), что в моей машине с завода не стояла прокладка между трубой коллектора и катализатора, аккурат под круглым хомутом. Но ОД кроме этого заменил зачем то и прокладку коллектора и сам коллектор и гофрированную трубку, стоящую на нем - они все новенькие были после ремонта, без следов нагрева. Но мастер ОД упорно твердил, что типа они только прокладки поменяли.
Заменили наконец, вроде сильного запаха теперь нет, но осадок остался. И т.к. ОД наплевательски ко всему относится и доверия ему нет и нет гарантии, что где то еще прокладку не пропустили - если такое будет повторяться, то поеду на экологическую экспертизу в ближайшее время, померить газоанализатором возможные утечки в системе и под капотом и поступление газов в салон.
Впечатление от хорошей машины было смазано, но надеюсь больше таких проблем не будет.
Интересно также, кто то сталкивался с подобным до меня или после или я такой "везунчик"?)

P.S. После ремонта прошло уже пол-года и 10 тыс км дорог - проблема пропала, теперь все отлично, в салоне никаких посторонних запахов нет. При визите к ОД в разговоре с инженером услышал от него следующее: "Да, Павел, вы были правы тогда, что была утечка газов в салон и мы нашли причину тогда. После Вас еще приезжало 4 машины к нам с таким же дефектом - меняли им сразу, т.к. от БРТ теперь есть такое предписание и мы держим прокладки в наличии теперь!"

 

колодки запищали противно после 500км. На ручник не ставил ни разу ( кто-то сверху ссылался на это).

 

А мне рулевую рейку по гарантии поменяли. С переди был небольшой стук на ямках.

 

а тебя не парит, что ты через 5 минут все забываешь?

 

Я с подкаблучниками не разговариваю

Теперь иногда при езде я слушаю скрип(песТню тормозов), трель сверчка, слежу за стрелкой с показаниями топлива, высматриваю рамки клуба, короче, на дорогу смотреть некогда

 

Это еще почему я подкаблучник, а?!

Ну и прально, нечего там высматривать!

 

Можете по подробнее: ОД, как диагнострировали, сколько ждали з/ч.

Похожая ситуация, АВИЛОН и БРТ пока выясняют отношения по поводу рейки:
1. Был тест-блок (давайте фото/вилео стука).
2. Сделали фото/видео стука (уехал, не перезвонили, сказали сделать фото/видео радиального люфта).
3. Пока не доехал.

Что будет в итоге не знаю

 

Странно, спрашивала в Авилоне по поводу рейки (не стучит, но на всякий случай)
сказали, что сейчас идет отзывная кампания по замене рейки. (сами они конечно на эту замену не зовут). Но если имеется проблема, то смотрят ВИН (если попал в кампанию, то меняют без вопросов)

 

Это касается реек поставленных в конце весны/летом. У меня мартовская.

 

А у меня все легко прошло с Авилоном, правда не по рейке, но сфоткали и через недельку БРТ ответило что осуществить замену по гарантии.
Tatosha20
З.Ы. а вот относительно рейки у меня машина июньская......имеет ли значение Америка или Калина или всех причисляют?

 

Т.к. у меня с этим проблем не было, в подробности не вдавалась.
Мастер по гарантии сказал, что если именно брак/деффект рейки, то он проявлялся сразу на первых двух тысячах пробега.
да, там есть какие-то определенные сроки изготовления машин, которые попадают под кампанию.

Пиратыч, ты там хоть на пару кг схуднул?!) а то я переживаю по поводу вашего спора

 

Парочку . Это имеет отношение к гарантии

Может мне тоже съездить у меня июньская.

ЗЫ. Татош не узнал тебя сразу без колпочка

 

блин так прям прет пошутить, но борюсь с собой!!! можа курилку свою создадим?

 

Перекрышка

В контексте темы о гарантии могут быть только маслосъемные


И что бы без флуда. Обратился в АД по страховке и заодно попытал гарантийного мастера по поводу затертого стекла , не гарантия ли?
Он со мной посмеялся, пошутил и вежливо послал. Через неделю звонок о соглосовании заявленного ущерба и внимание : соглосовании на замену лобового я его не заявлял, мистика

 

Денис, так я не понял затертое стекло все-таки согласовали по гарантии. У меня реально затертость от правого дворника в крайнем вертикальном положении. Что то я в шоке от лобовика, за 15000км - уже затерлось. Хотя ужо получил камень в стекло и можно не париться по замене, но интересно следующее будет такое же "мягкое"

 

У меня тоже 15 тыщ и вверху затерто

Согласовали по страховой, но я то его не заявлял

 

то же самое! в месте перехлеста дворников...

 

Может из за дворников?

 

да не - стекло мягкое, такие же проблемы были в свое время на аккордах, когда в хонде работал - долго япошцев прогибали на признание некачественности...

 

Зашибись покупаешь тележку от 2+ лямов, а дворники коооперативные.

 

Помню, юзал эту тележку

Деньги то надо зарабатывать

 

У меня в первый же день покупки, дворники прочертили на стекле 2 небольшие линии!!

 

а у Вас тоже с фарами такое бывает?

 

как говорится +1
меняют по гарантии?

 

У меня сейчас есть, узкая полосочка по низу обеих фар, в виде снежинок (узорчиков).....но возможно потому, что мыла в мороз....раньше фары не запотевали......