BMW X3 Long (китайская версия) — самопроизвольно включается спорт-режим, недоступен Start-Stop.

Здравствуйте! Владею BMW X3 Long (китайская версия). Прошу совета, сталкивался ли кто-то с подобным и куда с этим идти. Купил в Автодом на зорге.
Предыстория. Примерно через 2 недели эксплуатации коробка начала дергаться на 1–2 передачах. Дилер провёл проверку, переустановил ПО и сбросил/переустановил настройки адаптации. После этого дерганья ушли, и всё вроде бы работало нормально.
Новая проблема. Через день после обслуживания, и затем в течение недели, начал проявляться другой сбой:
после остановки с работающим мотором, при начале движения машина сама переходит в режим, похожий на Sport: появляется характерный гул мотора и тяга как в спорте;
функция Start-Stop при этом недоступна (кнопка не работает), а это бывает только в спорт-режиме;
в меню режимов на экране при этом отображается «Стандартный»;
переключение между режимами (стандартный, спорт, индивидуальный) ничего не меняет;
проходит только после полного выключения и повторного включения машины.
За неделю это случилось 3 раза.
Вопросы:
1. Была ли у кого-то такая проблема на X3 (особенно на китайских версиях) после перепрошивки или сброса адаптации?
2. Что это может быть: ошибка ПО блока управления двигателем/коробкой, некорректная адаптация, сбой блока выбора режимов?
3. Куда с этим обращаться: к тому же дилеру, в другой сервис с диагностикой ISTA, и что требовать: считывание ошибок, обновление ПО, повторную адаптацию?
4. Может ли помочь сброс адаптации коробки или обновление прошивки?
5. Имеет ли смысл в такой ситуации требовать замены автомобиля или возврата денег и покупать в другом салоне? Кто проходил через такое: как вёл себя дилер, чем закончилось, помогало ли обращение в письменной форме или претензия?