1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление
BMWClub Telegram BMWClub Страхование
Реклама на сайте

Завис холодильник в сервисе

Тема в разделе "Юридическая консультация", создана пользователем Antibiotik, 4 сен 2018.

Ответить в теме
Поиск в теме
  1. Antibiotik

    Antibiotik Завсегдатай

    В клубе с:
    1 окт 2013
    Сообщения:
    670
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мурманская обл.
    Водит:
    Всем привет,
    Был куплен морозильник в профильной конторе. Недавно он захворал. Вызвал мастера по гарантии. Тот крутил, вертел пару часов. Ничего не нашёл. А агрегат не набирает температуру. Вызвал повторно. Приехал, крутил, смотрел... затем позвонил своему начальнику. Ответ босса- везите к нам, будем смотреть.
    В итоге отвёз, обещали отдать через пару тройку дней. Прошло больше недели, кормят завтраками.
    На данный момент гарантия уже закончилась и у меня на руках нет никакого акта приема передачи.
    Что предпринимать ?
     
    #1 Antibiotik, 4 сен 2018
  2. BMW229

    BMW229 Старожил

    В клубе с:
    7 май 2012
    Сообщения:
    4,187
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А гарантия была на момент сдачи морозильника?!
     
    #2 BMW229, 4 сен 2018
  3. Antibiotik

    Antibiotik Завсегдатай

    В клубе с:
    1 окт 2013
    Сообщения:
    670
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мурманская обл.
    Водит:
    Тут ньюанс... на момент вызова мастера гарантия была. Но на момент сдачи закончилась, т.к. Мастер продинамил несколько дней. Я звонил руководителю сервисной службы и тот меня заверил, что ремонт будет гарантийный
     
    #3 Antibiotik, 5 сен 2018
  4. Antibiotik

    Antibiotik Завсегдатай

    В клубе с:
    1 окт 2013
    Сообщения:
    670
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мурманская обл.
    Водит:
    Прошла встреча с боссом ремслужбы. Вердикт Замена компрессора а это не гарантийный случай. Валят на меня, якобы он сгорел от низкого напряжения сети. Надо было эксплуатировать со стабом напрчжения что с ними делать?
     
    #4 Antibiotik, 5 сен 2018
  5. эфа

    эфа Живу я здесь

    В клубе с:
    7 сен 2005
    Сообщения:
    11,915
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Если сгорел мотор-компрессор, то просто он не будет включаться. Это даже по отсутствию характерного шума работающего компрессора понятно.
    Не набирает температуры - фреон или датчик.
    В общем задачка не для мастера - для заместителя ученика третьего помощника с АВИТО.
    ИМХО уши трут.
    Закон позволяет за свой счет отремонтировать, счет предъявить. Нет - в суд.
    Можно ОЗП притянуть.
    Только стоит ли овчинка выделки?
     
    #5 эфа, 5 сен 2018
  6. Antibiotik

    Antibiotik Завсегдатай

    В клубе с:
    1 окт 2013
    Сообщения:
    670
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мурманская обл.
    Водит:
    Сейчас был звонок из сервиса: агрегат починили своими ресурсами. Забирайте мол. Забить и забрать?
     
    #6 Antibiotik, 5 сен 2018
  7. Antibiotik

    Antibiotik Завсегдатай

    В клубе с:
    1 окт 2013
    Сообщения:
    670
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мурманская обл.
    Водит:
    Я так понимаю, что после того как заберу, претензий уже не пред»явить, если опять заглючит...положиться на удачу? Или вообще требовать возврата денег? Реально?
     
    #7 Antibiotik, 5 сен 2018
    эфа нравится это.
  8. eburon

    eburon Старики-разбойники

    В клубе с:
    13 мар 2012
    Сообщения:
    45,595
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    конечно забирать, что ещё остается, документально ничего не оформлено же. Но как правило редко бывает какой то злой умысел, что бы надурить клиента, не тот случай.
    Скорее всего действительно починили компрессор, если конечно проблема в нём была.
    Гарантию они вам продлить должны, на время нахождения товара в ремонте, так что протестировать успеете, но бумагу какую то возьмите.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #8 eburon, 5 сен 2018
    doub нравится это.
  9. эфа

    эфа Живу я здесь

    В клубе с:
    7 сен 2005
    Сообщения:
    11,915
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Если поменяли мотор-компрессор, то можно забирать смело. Только глянуть не б/у ли влепили. Эти агрегаты ходят десять лет. раньше десятилетия ходили. У маман на даче ЗиЛ пашет, еще тот, округлый. И как пашет-то...
     
    #9 эфа, 7 сен 2018
  10. Antibiotik

    Antibiotik Завсегдатай

    В клубе с:
    1 окт 2013
    Сообщения:
    670
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мурманская обл.
    Водит:
    Всем спасибо. Вопрос решился.
     
    #10 Antibiotik, 10 сен 2018
  11. Enzo Ferrari

    Enzo Ferrari Banned

    В клубе с:
    2 фев 2007
    Сообщения:
    3,002
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ханты-Мансийский АО
    Водит:
    Как? Ты им подарил холодильник?
     
    #11 Enzo Ferrari, 14 сен 2018
  12. Antibiotik

    Antibiotik Завсегдатай

    В клубе с:
    1 окт 2013
    Сообщения:
    670
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Мурманская обл.
    Водит:
    Поменяли компрессор за счёт сервиса
     
    #12 Antibiotik, 14 сен 2018
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)

Яндекс.Метрика