Вздутие краски на 5ой двери

Как-то быстро бмв превратилась в опель.

Печально.

 

Обязательно сохраняйте все документы и требуйте от дилеров ЗН, ничего своего ну них не оставляйте....
Как только письменный отказ получите сразу в суд. Знакомый так в конце концов вернул машину дилеру!!

И вообще отказ должен ставить инженер по гарантии а не какой то там эксперт... Вы можете обратится к любому дилеру БМВ, не только там где покупали... Может где то будет более лояльное отношение

 

BULI4,Вы,уж пожалуйста,держите в курсе,что у Вас там получится.У меня Ф-20,выпуск 09.12.(пробег 6т),тоже обнаружил вздутие краски,чуть повыше "открывашки" пятой двери.Вроде как не хочется красить дверь целиком из-за этого,но если это дело будет прогрессировать...В общем,в шоке...

 

buli4 У меня тоже такое есть, правда небольшой и никуда не ползёт, расстроился но по гарантии обратиться не подумал, надо подумать, хуже то не будет.

mnogoneyasnogo а вот опелю вообще нифига не делается, есть скол над дверью (бутылка с моста упала) третий год не ржавет, блестит металлом, и скол на одной передней арке - тоже блестит и рядом ничего не облазит. Капот вообще пофигу - там алюминий... Купил родную краску и лак в маленьких тюбиках по коду краски - надо всё же замазать будет. А вот в крышу камни раза три попадали, так и не нашёл следов... Правда опель рюссельхаймовский, а копейка - калининградская.

 

Untermensch, у тебя е87 или ф20???

 

И давно копейки в Калининграде стали собирать?

 

Е87 в России не собирали...

 

ИМХО,

Первое, что нужно, так это зафиксировать факт своего обращения, т.е. надо написать оф. заявление (письмо) в ОД по факту возникновения недостатка у вашего авто и передать это заявление ОД с отметкой на копии ФИО, должности, даты, подписи получившего и номера входящего. Это будет первое, что вы покажите в суде, мол вот подтверждение того, что я обращался к тому-то и тогда-то (либо заказное письмо с уведомление о вручении). В заявлении укажите, что готовы прибыть для осмотра автомобиля и укажите свои контактные данные (как с вами связаться, несколько вариантов).

Далее вы уже можете требовать на основании этого зафиксированного обращения все документы от ОД: акт приемки машины (он должен быть в двух экземплярах, один для ОД, другой вам) от вас на осмотр с указанием причины обращения, заключение по результатам осмотра (диагностики) и официальный отказ в гарантии по данному факту (могут и не дать). Если в отказе не указана причина, то вы можете ее также официально запросить опять таки официальным письмом с фиксацией кто и когда принял (см. выше).

Вот так у вас будут все телодвижения зафиксированы. Если вы не фиксировали факт своего обращения, то вам также никто не мешает написать претензию в ОД по результатам, где изложить, что вы обращались тогда-то и тогда-то, у вас принял ФИО машину, он вам сказал, потом вы звонили, потом приезжали, потом вам не выдали никаких бумаг и т.п., т.е. изложить все описание произошедшего. В конце претензии написать, что не согласны с таким решение и просите устранить выявленный вами недостаток в течении 2-х недель (также указать контактные данные свои). Претензию отдать также с фиксацией кому и когда, если ее не будут брать, то оставить на ресепшен одну из копий и еще оригинал отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и также по факсу.

Ну и никто не мешает вам обратиться к другому ОД и даже не одно!

З.Ы. Назовите ОД, кто с вами так поступил!

З.З.Ы. Почему все пишут, что их ОД "нагрел", но мало кто пишет, что за ОД?!

 

Вот я и думаю в подписи е87, а сборка калининград) Наверное поменял!

 

Хуже чем в Опель! Бо на опеле у меня такая же хрень была, но мне починили по гарантии дверь.
Правда пришлось им рассказать, что авто кредитное. И если они не будут выполнять своих обязательство, я пойду в банк, напишу заявление о том, что отказываюсь платить за товар, который отказываются ремонтировать по гарантии те, у кого я его купил. И дальше они бадаться будут с банком. Приёмщик похлопал глазками. И забрал у меня машину. Через 2 дня, всё было готово в лучше виде.

Я конечно лажу прогнал, это только на болбесов действует и с подобным выкидоном меня бы послали читать договор кредитный. Тем не менее, сработало.

 

А что E87 европейка ? Мне сказали калининградская в салоне, а я и не перепроверял. Гы, не знал, сорри. Опель то заказной в производство, там ворох бумаг был с транспортировки и растаможки, и моя фамилия с приставкой Гер...

А опеля тоже косячили с краской, сначала в Польше (астра H - седан), теперь у нас. Но не долго, как правило через год-два всё выправляют и косяков больше не обнаруживается.

 

А в ПТС, что пишут?
Сходи вот сюда http://www.rubmw.ru/vincode/
Проверь.

 

buli4, да даже если вы им принесете исковое заявление грамотно составленное они уже наделают в штаны!!!
Диагноз у всех дилеров один.....соскочить по быстрее с гарантии! Денег за это все платят оч. мало. и делают все не важно, особенно кузовню.

 

Сам, когда поеду менять масло, хочу подать заявку на устранение по гарантии дефекта - у меня на радиаторной решетке (ноздрях) на обоих половинках есть вздутия хромированного покрытия. Друг заметил косяк, я тож немного расстроился. Может сеня сделаю фотку и выложу.

 

С мордой точно пошлют скорее всего(камни всякие летят, внешнее воздействие и тд)((((

У парней задняя дверь и очаг коррозии....это 100%ный дефект, а решетка на морде это внешнее воздействие(то есть КАСКО)

 

Посмотрим Будем решать проблемы по мере их поступления.

 

Попробуйте обратиться еще в отдел клиентских отношений, там могут работать люди с другими показателями kpi Я бы еще, как минимум, съездил к одному другому ОД, может ваще все просто будет, там сразу скажут гарантия.

 

Полностью согласен, может у них гарантийщик неграмотный и отзывную кампанию прощелкал))))))А все остальные без нервов красят на ура!!!!
Тем более все дилеры борются за клиентов и переманить клиента от другого дилера это плюсик)

 

Парни, была такая тема недавно: Косяк с ЛКП. Почитате.
Сам был участником такой проблемы. Все закончилось благополучно, без нервов и проблем. Обращайтесь к нормальным ОД.

 

А сами они как обьясняют прилет камня сзади? У меня мазда3 была - на четвертую зиму пузыриться начала - но там понятно - не железо а фольга . А тут это - явно брак .

 

ТС много и быстро ездит задним ходом
Или уже была кустарно покрашена деталь самим же дилером...
Когда приобретал Мицубиси Паджеро, то дилер сначала радостно меня оповестил о прибытии авто на автовозе из финки, я приехал на следующий день посмотреть на Паджерика, а менеджер потупив взгляд начал молоть всякую чепуху про предпродажную подготовку. Я пошел прогуляться по тылам ОД и обнаружил его со снятым капотом, домысливать что произошло с машиной не захотелось, пошел и отказался от него с заменой на такой же, но с другим вином. А если бы не обнаружил бы этот дефект, то потом, возможно ОД и расказывал бы мне что на дорогах летает много камней и насекомых, от которых облезает ЛКП и т.д.

 

ТС
В заявлении лучше писать не про пятую дверь, а, к примеру, крышку багажника )))

 

аналогично на Мини Купере новом с бампера на 5 тысячах облазить начал лак, не признали гарантийным случаем, после чего продал БМВ и пересел на Мерседес.
В представительство писал, поднял вопрос вплоть до Мюнхена, там тоже не особо помогли вернув заявление на рассмотрение в БМВ РТ.
Видел аналогичные проблемы на других машинах концерна, ЛКП у БМВ гавно и чем новее модель, тем некачественее стекла, краска...
БМВ уже не та, что была в Е-сериях лет эдак 10-15 назад

 

А у меня у знакомого как и у тебя - вздувалась краска на пятой двери. Астра хэтч (5дв, вроде).

 

Брак железа возможен...
у Кадиллак а такое бывает часто...

 

МИНИ КАНТРИМЕН.2011г.в. Через год после приобретения единичное вспучивание ЛКП на 5 двери ниже эмблемы на 10см.D=3мм.Фотографии,акты и пр.......Дефект исправлен по гарантии,за счёт дилера(со слов дилера,немцы пошли в отказ!!!) Моторен Верке,по- ходу,скурвился в край!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Первый Бумер Е-34, М50 плита был куплен мной в 1994г. в Фатерлянде за Марки и привезён беспошлинно в РФ.(не было пошлин тогда,а Евро не было даже в плане).3 года варварской езды и 112ткм. практически,колёса и масло с фильтрами(зашумел ещё ролик натяжителя и поменяли в сборе вентилятор(виноват был сам)-фсё!!!!!!!!!!!!),но ни дилеров не российской гарантии не было тогда.(это в 1997году.)Чистая правда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А в 2012 очевидную гарантийность не хотели признавать,мой адвокат начал собирать доки..........