выбор системы CRM

Что, опять?! Уже обсуждали тут...
Посмотрите Sugar crm

 

можно развернуть на любом хостинге рублей за 300 в месяц

можно 1С:CRM взять по тарифам аренды, все в облаке.

 

Да, и как к хранимой информации будете относится вы и если есть безопасники

 

договор с облачным провайдером заключается, с безопасностью всё в порядке.

 

И что дальше?
По дороге может много чего потеряться и уплыть.

 

если отношения доверительные и настроено шифрование вряд ли что-то уплывет по дороге. если этот аспект не продуман — тогда да.

CRM, если она web-based достаточно простой VPS'ки за 120 евро в год. один раз настроить систему, окружение и пр., но следить за безопасностью надо регулярно (справится системный администратор). можно и в офисе сервер организовать, что в этом страшного?

 

я сам писал для своей фирмы CRM
интеграцию с 1c не делал т.к. не нужно
по безопасности - сервером служит удаленный сервер за территорией РФ + шифрование, доступы и тд настроены

 

Использую Террасофт 2 года, вполне доволен

 

мол не на территории РФ — это ничего не гарантирует, ежели что)

 

Сколько пользователей и сколько денег потрачено?

 

Такой вопрос:
Падает заказ, далее отправляется на производство, там каждому изделию присваивается штрих-код, который приписывает эти изделия к определенному заказу, изделия изготавливают, а в момент сортировки сканируют и на мониторе отображается, к какому заказу добавить отсканированный товар. Надеюсь более менее понятно изложил. У 1с такой функционал есть из коробки?

 

если вы не ларек у РИмской Площади и вам нужен опыт лучших мировых практик - только SAP CRM. в крайнем случае Siebel.

 

По поводу ЦРм для компании слишком мало вводных. Какое направление, сколько человек, отделов, какая телефония, работа с рассылками и тп.

 

Чувствуется опыт. Теперь каждый владелец двух ларьков присдыдится и начнет интегрировать sap.

У меня лично сейчас это не имеет экономического смысла. В дальнейшем заказы будут формироваться от нескольких источников на одном центре обработки. Т.е мое производство и допустим три оптовых поставщика, человек заказывает из всех четырех точек товар, который должен приехать на склад, сформироваться и уехать в нужном направлении.

 

Скорее всего, только интеграцию с принтером этикеток и сканером штрихкодов придётся доделать.

 

нет денег на САП? программа кредитования САП Файнанс!

 

В управлении производством это допиливается под ваши нужды за адекватное время. Денег на 1с ника не жалейте только, минимум магистр.

 

Это есть и сейчас. Стоит 1с предприятие и склад. Но такого функционала там нет, штрих-код несет в себе мало информации (могу ошибаться, так как в этом не разбираюсь)

 

Занимаемся внедрением Битрикс 24, включая Бизнес процессоы, IP телефонию и ведение лидов\сделок - обращайтесь)

 

Я столько раз обжигался, когда хотел сделать все по правильному с нуля, теперь все начинания начинаю на коленке. Зато сейчас кучу всего, на что у других уходит по пол года, я разворачиваю за несколько недель.
Управление производством для меня ново, хочу постепенного роста.

Т.е можно допилить и в штрихкодов будет нужная инфа? надо пообщаться с спецом.

 

В штрихкод можете закодировать любую цифровую информацию - код клиента, номер заказа и т.д. при комплектовапнии даже не нужно будет в систему лазить, из самого штрихкода можно всю необходимую информацию вытащить и раскодировать.

 

Мне самому странным показалось, когда сказали, что нельзя.
А сделать чтобы при сканировании на мониторе загорелся номер заказа из коробки можно? Думаю если и допиливать, то совсем чуть чуть. Нужна табличка типа как в юлмарте на выдаче, отсканировал товар, подсветился нужный заказ

 

Возможно, есть другие факторы. В разных типах штрих-кодов до 128 символов закодировать можно, там хоть название клиента пиши

http://www.barcoding.ru/resources/statii-obzory/tipy-odnomernykh-shtrikhkodov.html

 

В системе SAP CRM, лучшей системе в Мире в части автоматизации управления отношениями с клиентами и не только, реализован функционал qr кодировки - а там на 1 кв см кода можно войну и мир толстого зашифровать. В пересказе.
бест РАН бизнес РАН сап. Омммммм..

 

Боюсь, salesforce, microsoft, oracle с вами не согласятся ))

 

Какие то компании однодневки, даже не слышал про некоторые. Наши? На АБАПе пишут решения?

 

Лицензий около 20. Денег точно не помню: приблизительно 200-300 тысяч рублей внедрение. И обслуживание тысяч 30 в год.

 

Пусть хоть отрасль человек напишет.
И прочие аспекты.
Кого-то excel устраивает, кому-то SAPа мало.
Тоже бы почитал про правильные.