F10/F11 Вопрос по гарантии

Доброго всем! Сегодня при прохождении ТО обнаружилась течь масла между ДВС и АКПП. пробег 59000,520 дизель 2014г.в.Проплачен дополнительно год гарантии ,дилер (БалтАвтотрейд)не дал ответа о возможности ремонта по гарантии,сказали,что отправят запрос,надо подождать дня два-три,потом перезвонят,сообщат о решении. Думаю при таком пробеге течь сальников должна безоговорочно устраняться в рамках гарантийных обязательств,машине нет ещё трёх лет,пробег меньше сотни,какие запросы и согласования? Или есть "подводные камни" и "пункты в договоре мелким шрифтом"?

 

Да все у них делал

 

Нет в договоре про уплотнения ничего,да еслиб было,они сразу мне этот пункт договора сунули бы перечитать и помахали бы ручкой

 

А доп гарантию в Балте оформляли? Я когда этим вопросом занялся,очень удивился,у разных дилеров допники по гарантии очень отличаются,в Адвансе на Киевке мне предложили пакет( по цене около 200т.р) так там даже обивка сидений включена и лкп,естественно отказался из за стоимости

 

Ну наверно да,вот только если не согласуют,только нахрена она тогда? На двс и турбину? Вряд ли до конца года эти узлы "устанут". Сальники то за нал менять я точно в Балте не стану. Да и огорчает эта канитель,сальники зад крышки колена или бублика на пробеге 59т,этож пздц,это же не Волга,на прошлых колясках с подобным сталкивался на пробегах далеко за сотку

 

Позвонили из Балта,вопрос решён положительно,завтра еду на замену обоих сальников (сальник зад. крышки коленвала и перед. сальник АКПП). Хотя тёк только "бублик" судя по цвету и запаху масла,но решение приняли менять оба.Приятно удивлён,отдельное спасибо Алексею Мозгову,собственно он занимался вопросом согласования. Тему можно закрыть,Всем добра!