РОСРЕЕСТР ДНИЩЕ, подача заявления на регистрацию перехода права собственности

Уважаемые форумчане!

Может кто-то сталкивался с покупкой недвижимости от Департамента Городского Имущества г. Москвы.

Вышел на финишную прямую - подаю документы через электорнную подачу на сайте Росреестра (отдельные танцы с бубнами и браузерами), спустя 5 мин оплачиваю гос.пошлину по QR коду посредством Сбербанк онлайн.
В последний возможный день регистрации приходит ответ от Росреестра- "....уведомляем Вас о возврате без рассмотрения документов, прилагаемых к заявлению о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав от 19 марта 2021 г. № xxxxxxxxxxxxxxxxx, представленных для государственной регистрации прав, в связи со следующим: Информация об уплате государственной пошлины за осуществление государственной регистрации прав по истечении пяти дней с даты подачи соответствующего заявления отсутствует в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах и документ об уплате государственной пошлины не был представлен заявителем".

При этом, черным по белому на сайте росреестра написано, что нет необходимости направлять чек об оплате пошлины.
В связи с тем, что никак не дозвониться до регистратора и этого отделения, получилось только через тел. справочной написать обращение, на что получил ответ не на задаваемый вопрос, а просто "типа подайте документы заново".

Кто сталкивался с подобной ситуацией и как выруливали? Из-за раздолбайства исполнителей которые не видят прихода по УИН, я не хочу тратить время на повторную подачу.
Вообще, это беспредел со стороны Росреестра.

 

Да я вообще удивлён, как такой безнаказанный беспредел может существовать в системе регистрации сделок с недвигой.
Я так понимаю эту ситуацию - они не успевают зарегистрировать в установленный законом срок и лепят отписку - типа не нашли оплату госпошлины. При этом, при подаче документов, не было опции приложить дополнительно скан чека.
Как дозвониться до регистратора? это вообще миссия невыполнима мне кажется.

 

Что посоветуешь?
Заново отдавать на регистрацию или они могут возобновить после такой формулировки «возврат без рассмотрения».
И, ввиду полного ограничения общения в устной форме, непонятно что дальше делать. Все отписки с кривыми формулировками.

 

Слов нет...

 

Я не понимаю как с ними взаимодействовать. У меня ощущение, что они тролят за наши же деньги (гос пошлина).
На телефоны отвечают абсолютно непонимающие женщины. Связаться с руководством невозможно. С регистратором , кто тормозит все, тоже самое.
В официальной переписке бред общими словами и временной лаг в 3-4 дня. Ну трэш же какой-то.
Почему эту всю структуру не разгонят.
Сайт Росреестра заслуживает отдельного 3 этажного мата. Заявление заполнял в Хроме, подавал через интернет эксплорер. С 10 раза только получилось. Потратил 2.5 часа на 15 минутную процедуру.

 

Ну суд это точно не вариант.

Для проверки еще зашел на сайт госуслуг и проверил оплату по УИН - все четко 19.03.2021 произведена оплата.

Пойду заново подавать.

 

Хороший случай, но у меня продавец ДГИ (Департамент Городского Имущества г. Москвы) - тоже контора никонора.
Если был бы физик, то решили бы проще этот вопрос. Точнее, я бы даже не стал через электронную систему подавать. Только через МФЦ.

 

Вот выдержка из последнего письма «... Следует отметить, что в случае возврата без рассмотрения заявления государственная пошлина за государственную регистрацию права не учитывается...».
Вот как понять это? Значит что оплаченную пошлину я могу использовать при повторной подаче или она аннулирована?

 

Так это может повторяться бесконечное количество раз - «они не будут видеть оплату госпошлины». Как-то совсем не гуманно.

 

Так я и есть потерпевший.
Я бы сделал все по-старинке, но это не возможно сделать, тк при покупке недвижимости от департамента город имущества подача документов возможна только в эл форме.

 

Ещё уместно упомянуть, сколько стоит это «сопровождение» сделки в Европе.