Ремонт (замена) колеса два месяца, это нормальН?

Добрый день,

Хочу сообщить свое негодование по поводу качества сервиса BMW. Нормальным ли считается ремонт (замена) колеса сроком два месяца? Далее предлагаю детально ознакомиться с моей историей.

21 августа 2013, двигаясь на автомобиле BMW, наехал на инородный предмет повредил заднее правое колесо и диск (ремонту не подлежат, требуется замена), после чего 26 августа 2013 страховая успешно и в короткий срок отправила направление в БорисХоф, но к сожалению звонок из БорисХоф меня совсем не порадовал, сообщалось что ближайшая дата осмотра состоится не раньше 21 сентрябя 2013 (!!!), т.е. через месяц, вы представляте? Замена колеса, диск и покрышка - расходный материал - месяц. Ничего не поделаешь я смерился с этой мыслью,поставил машину у дома (запаски то нету!) и стал ждать … и вот сеодня, наступил этот замечательный день и я радостно направился к 11.15 на 29 км МКАД на осмотр (в БорисХоф это единственный сервис где выполняется кузовной ремонт), вышел менеджер, пофоткал мое колесо, минут 30 ковырялся в компьютере и заявил: “диск есть, покрышки нет - надо заказывать в Германии, ждать месяц”. Мой автомобиль куплен в июне 2013 года у официального диллера БорисХоф, на нем стандартные 17 диски и покрышки, это расходный материал для автомобиля и их нет в наличии? И снова спрашиваю вас, нормальным ли для BMW считается ремонт (замена) колеса сроком два месяца?

 

Вопрос решен, БорисХоф временно заменили мне поврежденное колесо.