Разводят со страховками

Тема в разделе "БалтАвтоТрейд-М", создана пользователем ZemAn, 6 июл 2018.

  1. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Покупал автомобиль с использованием кредита и трейд-ина.
    Соответственно, потребовалось купить полис Каско. Объявили стоимость около 113 тысяч. Ну 113 тысяч, так 113 тысяч, не вопрос. Включаем в тело кредита или в зачёт стоимости сдаваемого автомобиля.

    При оформлении пришлось подписывать кучу документов. И ДКП старого автомобиля, и ДКП на новый автомобиль, договор кредита, договор Каско, договор присоединения к коллективному страхованию жизни, разные согласия на использование и передачу данных. Целую кучу бумаг. Всё усложнялось тем, что Каско было взаимозачётом от полиса предыдущего автомобиля. Всякие заявления, бумаги по машине и т.д. И всё это на фоне обсуждения допов в подарок, допов за деньги, подвозом всяких инструкций и зимних колес. Документы подписывались в несколько дней. Некоторые я до сих пор не получил, так как их надо было отправлять в страховую.

    Ну и в результате, по факту, когда дома стал разбираться во всей этой кипе бумаг некоторые из которых дублировали друг друга, другие были только для ГИБДД, третьи вообще были черновиками исписанными разными ручками, увидел, что полис Каско стоит 93111 рублей. При заявленных 113 тысячах. А к полису прикреплен листочек о присоединении к программе VIP-assistance (карта "Шоколад"). Стоимостью 19990 рублей. При этом ни какой карты мне не выдали. Да и внимания я не обратил на эту бумажку, когда подписывал, потому что ровно там где реквизиты указан номер страхового полиса Каско, к которому эта программа ни какого отношения не имеет, а просто является помощью на дорогах. Это-то и ввело меня в заблуждение. Думал, что просто какое-то очередное заявление к полису Каско. Ну и компания так же не имеет ни какого отношения к страховой. Я позвонил в страховую, они сказали, что не знают про эту программу и она не их 100%. Соответственно, фирма там другая - ООО "Ринг-Сити". Уже по отзывам в Интернете прочитал, что за контора и как её навязывают в салонах.

    В общем, решил я отказаться от этого договора "помощи на дорогах", которая нафиг не нужна. Написал письмо. Мне перезвонили с этой конторы и стали убеждать, что на самом деле мне всё это было бесплатно и что сумма указанная в договоре, это просто информация. Так как мне изначально подарили эту услугу, а вот второй год будет платный за эту сумму.
    Звонили несколько раз и утверждали, что звонили в салон, где руководство объяснило, что это был подарок и я за него не платил. Что, конечно, является неправдой. При заключении договора страхования была озвучена стоимость полиса 113 тысяч при фактической 93. При этом про эту программу вообще не было разговора и даже карту мне не дали. Видимо, чтобы я не заинтересовался, что это за карта и нафиг она мне нужна.
    Про подарки мы долго обсуждали с менеджером по продажам автомобилей (кстати, отличный менеджер, работой с ним очень доволен. Это примечание для руководства салона), ни слова про эту карту "Шоколад" не было. Даже не смог убедить подарить пленку на фары за 11 тысяч. А тут целую помощь на дорогах подарили за 20 тысяч и скромно промолчали, ага...

    Самое интересное, что в этом Ринг-Сити просят с меня квитанции об оплате. Типа по их правилам эта услуга продаётся за нал и обязательно выдаётся квитанция. У меня же квитанции нет, ведь все допы, полисы, страховки я покупал в счёт кредита или в счёт стоимости сдаваемого автомобиля. У меня вообще только 1 квитанция на руках есть - аванс за новый автомобиль в 30.000 рублей.

    Короче, имейте ввиду. Уж сколько я купил автомобилей, сколько всяких разводов повидал, но всё равно тут умудрились развести на 20.000. Это меньше 1% стоимости автомобиля, но даже на этом пытаются обмануть. Всё впечатление испортилось. Теперь придется бегать по судам (благо суд в соседнем здании) и высчитывать, что там где было в подарок, а что навязано.

    Вот реально сначала понравилась атмосфера в салоне и менеджер. Поэтому не стал жестить и устраивать забеги по салонам с торгами, как было с моей предыдущей F10. А ведь мог объехать 5 дилеров и найти лучше предложение. И в итоге из-за такой мелочи испортили всё впечатление. Значит будем знать, что надо прятать поглубже эмоции и давить дилеров по полной, все они одинаковые. Все разводят и хотят только денег.

    Пожалуй ка отгоню тачку к эксперту, пусть проверит наличие ремонтов. А то при предыдущей покупке БМВ, уже пытались мне втюхать машину с крашенной дверью. Не в Балте, в Независимости. Но я вижу, что принципы работы у всех одинаковые...
     
    vic1976 и audi_avant нравится это.
  2. Бочарик

    Бочарик Участник тусовки

    Регистрация:
    24 мар 2016
    Сообщения:
    283
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я думаю, не стоит расстраиваться. Как вы сами заметили, приемы работы с клиентом у всех дилеров одинаковые, плюс-минус. Я также столкнулся с подобным ненавязчивым навязыванием дополнительных услуг. При этом отказаться от доп продуктов крайне затруднительно. Удивила разница в цене на каско, предложенная в салонах дилеров и офисе страховщика. Премия по страховке у дилеров отличается в среднем, более чем вдвое. Страхование жизни( коллективный договор), ведь тоже влетит в копеечку. Дилер намекает, что без данного договора банк может не одобрить кредит. По идее, от страхования жизни можно отказаться. Но нужно не тянуть. Проверить толщиномером лкп у авто в моменте приемки, думаю , будет не лишним.
     
  3. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я не расстраиваюсь, просто понимаю, что на 20 тысяч развели на пустом месте.
    Это бизнес по-русски - впарить тысяч на 20 и гори оно дальше всё огнём. Причём, я думаю, не все эти 20 тысяч салону достанутся. Но только я к ним на обслуживание ездить не буду. Хотя планировал. Заработали тысяч 10, потеряли клиента. Круто...
     
    audi_avant и Бочарик нравится это.
  4. Niknolty

    Niknolty Партнер клуба
     

    Регистрация:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    12,822
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Обращайтесь к нам с следующий раз. Посчитаем в ряде компаний, сделаем скидку и расскажем всё подробно.
    Вы не обязаны покупать КАСКО там, где Вы его не хотите покупать, будь Ваш автомобиль кредитным или купленным в 100%-е деньги. Всё остальное - от лукавого :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    mer_BEGEMOT, smartbox и Тигр нравится это.
  5. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Да я это всё знаю. Просто менеджер сразу расположил к себе и я уж решил не заморачиваться. Понимал, что потеряю в скидке и машину заберут дешевле, чем мог бы другим отдать. Согласен был на это. Но не на банальный развод. Дело даже не в деньгах, а в самом отношении. Как им доверять после этого? Как обслуживаться? Может они и масло менять не будут, и фильтр не родной, а левый какой-нибудь поставят. Нельзя ни на минуту расслабиться, надо постоянно контролировать. Вот только чуть расслабился и на тебе, -20 кусков на ровном месте.
     
  6. Multik1986

    Multik1986 Абориген

    Регистрация:
    1 июл 2012
    Сообщения:
    2,801
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Зимой покупал машину в другом салоне, тоже впарили этот шоколад, правда за 4 тр ;)
     
  7. iamx4nd3r

    iamx4nd3r Участник тусовки

    Регистрация:
    6 мар 2018
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    10 дней назад впарили за 10к
    Притом что отказался от всей лишней фигни, выбил максимальную скидку, и тут на тебе, шоколад...

    А Вы с условиями кредитования-то нормально разобрались? А то там не 8.5% на самом деле, вы в курсе?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Multik1986

    Multik1986 Абориген

    Регистрация:
    1 июл 2012
    Сообщения:
    2,801
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А сколько там?
     
  9. iamx4nd3r

    iamx4nd3r Участник тусовки

    Регистрация:
    6 мар 2018
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    в кредите под 8.5% идет обязательное страхование жизни
    если попросить пересчитать кредит без него, то ставка будет указана уже 13%, но ежемесячный платеж и переплата будут ниже, чем в первом случае
    Точный процент я не считал, но получается около 15-16 % в первом случае.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Multik1986

    Multik1986 Абориген

    Регистрация:
    1 июл 2012
    Сообщения:
    2,801
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Видимо поэтому так лоббируются кредиты ;))
     
  11. РЕСПЕКТ

    РЕСПЕКТ Старожил

    Регистрация:
    15 май 2011
    Сообщения:
    7,539
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В ВТБ обычный кредит без всяких страховок - 11.9 %. Получил за 20 минут, затем пошел и купил авто за нал.
    Это во всем лучше автокредита, и авто не в залоге. А вот все эти автокредиты от дилера с навязыванием всего и вся это трешь конечно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. newflesh

    newflesh Участник тусовки

    Регистрация:
    29 сен 2011
    Сообщения:
    245
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я вот купил на днях машину у них с хорошей скидкой, без трейд ина и кредита, но обещал им каско сделать в салоне. Мне там сразу посчитали предварительную стоимость, я ушами похлопал конечно, но пока не оформлял, т.к. машину должны на днях только выдать мне.. Я бы так и оплатил, то что они мне насчитали.. Но вот наткнулся на эту тему и решил ради интереса посчитать на офиц сайте Ингосстраха, сколько будет стоить моя страховка. В итоге я слегка в шоке, разница получилась ровно 10 тысяч р. Это что такая большая наценка у дилера?? И вообще есть ли у меня теперь вариант отказаться делать Каско в салоне, если я типа обещал менеджеру?
     
  13. Roma One

    Roma One Старожил

    Регистрация:
    14 апр 2008
    Сообщения:
    5,546
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Конечно, можно делать каско в любом удобном вам месте.
    Страхование по каско в салоне это жесть, салон совершенно не заинтересован в подборе условий и компаний, которые действительно удобны и нужны клиентам.

    А автокредит у дилера это вообще беда, тоже в свое время проглядел комплект документов - умудрились меня от инвалидности и смерти застраховать на 500тр аж за 32000р. Такая страховка, чтобы удовлетворить требование банка стоит пару тысяч рублей.

    Что касается страхования жизни при кредите - в течение 14 дней с даты подписания договора можно написать заявление на расторженип договора страхования в период охлаждения с запросом вернуть уплаченную страховую премию в полном обьеме.

    Автора темы развели очень нагло. По факту дилер может назвать любую цену каско и добавить какие угодно дополнительные услуги, так как оплату страховой премии принимает на свой счёт. Рекомендую у Nicknolty страховаться, цены каско могут очень приятно удивлять.
     
    Niknolty нравится это.
  14. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    iamx4nd3r, да, от этой фигни я уже отказался. 212 тысяч спаяли. Вот если повысят ставку, то тоже в суд. Это незаконно.
    Они ещё и деньги не возвращают, а пересчитывают кредит. Что тоже, не совсем законно. Но я подозреваю, что этот случай прописан в договоре. Который тоже дали на подпись очень своеобразно. Только одну страницу с 5 разделом. И в единичном экземпляре, который забрали после подписи. Что там было во всём договоре, фиг его знает. Может и согласился на пересчёт кредита, а не возврат всех денег.

    Короче, развод дичайший.
     
  15. iamx4nd3r

    iamx4nd3r Участник тусовки

    Регистрация:
    6 мар 2018
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Не берусь утверждать на 100%, что у Вас даже через суд не получится (тк не юрист), но после прочтения полных условий кредитования с сайта бмв банка, сомневаюсь в этом:

    Снимок экрана 2018-07-10 в 10.37.48.png
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. iamx4nd3r

    iamx4nd3r Участник тусовки

    Регистрация:
    6 мар 2018
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Более-менее разобравшись с "льготными" условиями дилерских автокредитов, я сделал то же самое :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    iamx4nd3r, это всё фигня :)
    Условия договора ущемляющие права потребителя являются незаконными. Приобретение одного товара или услуги нельзя обосновывать приобретением другого товара или услуги. Короче, менять условия кредитования ссылаясь на отказ от другой услуги - незаконно.

    А вообще, в договоре с Балтой о покупке авто есть ещё более прикольный пункт. По нему авто слетает с гарантии, если я его буду обслуживать у любого другого дилера, кроме Балты :facepalm:.
     
    BMW229 и Roma One нравится это.
  18. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    РЕСПЕКТ, это, конечно, хороший вариант. Но не всем дают крупные суммы. А вот кредит на авто, тем более банк марки, даёт гораздо охотнее.
     
  19. iamx4nd3r

    iamx4nd3r Участник тусовки

    Регистрация:
    6 мар 2018
    Сообщения:
    34
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Желаю Вам удачи в этом всем процессе, не пропадайте, расскажите, что к чему.
    Сам перед покупкой долго размышлял, хочу ли я всего этого гемора с отказом от страхования жизни, судами и прочим. Буду использовать Ваш опыт в дальнейшем.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. newflesh

    newflesh Участник тусовки

    Регистрация:
    29 сен 2011
    Сообщения:
    245
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нет такого пункта, я посмотрел сейчас свой договор. Это было бы уже за гранью
     
  21. Niknolty

    Niknolty Партнер клуба
     

    Регистрация:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    12,822
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Спасибо, Роман. Очень приятно :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Roma One нравится это.
  22. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Там есть такие интересные пункты...

    [​IMG]

    Сообщали Балте в письменном виде, что собираетесь обслуживать авто у другого дилера?
    Если нет, то:

    [​IMG]

    :thumbup:
     

    Вложения:

    Roma One нравится это.
  23. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    На самом деле уже всё пройдено. В ВТБ есть кредит на Киа Оптиму. Тоже "без страхования жизни не одобрят кредит, бла-бла-бла...". В договоре прописано, что если я откажусь от добровольной :)facepalm:) страховки, то процентная ставка с 14.7 поднимется до 16. Я, естественно, отказался. Уже почти год прошел, ставка как была 14.7, так и осталась. И пусть только попробуют изменить. Они, кстати, уже дважды не вправе это делать. Поскольку я "нарушил" условия их договора, а они после этого уже больше 7 месяцев не меняют ставку и продолжают выполнять изначальные условия, то они тем самым подтверждают согласие с моим отказом без изменения процентной ставки.
     
    Roma One нравится это.
  24. newflesh

    newflesh Участник тусовки

    Регистрация:
    29 сен 2011
    Сообщения:
    245
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ZemAn, да я заметил этот пункт.. Но, мне кажется это только для запугивания, а то разве может один дилер лишать гарантии, если ты обслуживался у других официалов, это идёт уже в противоречии с другими пунктами договора, где как раз указано, что можно обслуживаться у других уполномоченных Производителем местах.
     
  25. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    О чём я и говорю. Конечно этот пункт договора незаконный. Можно на него не обращать внимание. Там ещё подобное есть.
    У дилеров и вообще в магазинах дофига чего основано на разводах не знающих людей. Ведь в договоре же написано. Подписал, значит согласился...

    Там когда на ТО приезжаешь, тоже дофига чего вписывают в заказ-наряд. Вот тут уже серьёзнее дела обстоят. Тут можно насоглашаться, а потом бегать и за голову хвататься.
     
  26. Саша007

    Саша007 Абориген

    Регистрация:
    20 янв 2013
    Сообщения:
    3,195
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    большая?!) в декабре забирали машину,разговор начинался со 132000,в итоге,после 2 дней баданий,из вредности что бы не отдавать моему менеджеру по страхованию(стороннему),застраховали с 0 прибылью для себя,за 76000тр. Страховая РЕСО если что
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Imperator

    Imperator Старожил

    Регистрация:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    6,020
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А с чего вы взяли, что дилер не будет при перепродаже страховки накидывать свои проценты? В ингосстрахе 100 у дилера 110. Смысл ему перепродавать за ту же сумму не зарабатывая????
     
  28. Niknolty

    Niknolty Партнер клуба
     

    Регистрация:
    3 дек 2007
    Сообщения:
    12,822
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Вы просто не знаете специфики сотрудничества агента и страховой компании. Агент имеет комиссионное вознаграждение, с каждого заключенного договора. Поэтому, продав за 100 тыс, он и так заработает. Не обязательно продавать за 110 тыс. А так да... аппетиты у всех разные.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    bamaboy и vic1976 нравится это.
  29. vic1976

    vic1976 Абориген

    Регистрация:
    8 июл 2009
    Сообщения:
    2,726
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В Борисхоф такая же разводка со страховкой , только ооо другое , рога и копыта)) видать доходный бизнес, но справедливости ради они так отбивают большие скидки . Другие дилеры делают меньше скидки . Клиент естественно покупается на это а дальше идёт возврат прибыли в контору , через отделы допоборудования и страхования ))
     
  30. ZemAn

    ZemAn Завсегдатай

    Регистрация:
    7 апр 2014
    Сообщения:
    550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Да, я думаю, что это везде. Дилерам верить нельзя ни в чём. Ни в момент покупки, ни в момент сервиса.
     

Поделиться этой страницей

appstore appstore
google play google play
      Яндекс.Метрика