Cadillac Рассказ о работе сервиса Armand-Premier

Перед рассказом хочу задать один вопрос: а нахуа Арманд занялся Кадиллаками и Хаммерами, если оказался не готов к обслуживанию этого сегмента? Ведь есть Автодом, который занимается БМВ и может не надо лезть дальше в премиум сегмент?
Началось все 2 недели назад. Записался на замену колодок и тормозных дисков (если понадобится), также посмотреть датчики амортизаторов. Записался на Вскр. Приехал вовремя. Приняли тоже вовремя и с улыбкой (обрадовался, думаю вот оно качество сервиса). Единственное, когда записывали, напрягли вопросом по поводу американского ВИНа. Сказали, чтобы проверить наличие колодок. На мой вопрос "а нахуа дополнительно американский вин, если я Вам сказал дату выпуска" вразумительно ответа не получил.
Приняв машину и все описав мне сказали, что датчики посмотреть не могут, так как это гарантийка, а менеджер по ней только в будни. Помеять колодки - не вопрос. Я: О.К., через сколько приезжать. Менеджер: через 5 часов позвоню. Я (подавившись бубль гумом): а не с хуа столько времени? Менеджер: тыр пыр восемь дыр. Я: ладно, не вопрос.
Перезваниваю через 5 часов: Ну? Менеджер: через час. Я: О.К.
Через час с копейками приезжаю. Пропускаю все, только результаты: колодки поменяли, тормозные диски только передние, задних нет (пилядь, а расходку не держим), щетки стеклоочистителей желательно менять но нет (позорище), масло на минимуме, но в машине залит Мобил (также как и на заводе, это рекомендация GM), а в ниличии только Тоталь (т.е. Арманд думает хренли, обслуживаем Пыжи, хыли мы должны для америкосов на складе держать Мобил, нах, пускай сливают и заправляются Тоталем). Я, после матерного осмысления, но корректно-вежливого выражения своих мыслей: ладно, заказывайте все, когда будет. Менеджер: ну мы закажем, позвоним, только предупреждаем, что колодки сейчас притрутся и если долго ездить, то при смене дисков придется еще раз менять колодки. Я: не дурак, но если Вы заказывает их, то почему я буду ждать, ведь они есть на складах у всех дилеров, не вопрос? Менеджер - в скепсисе. Я: О.К., давайте счет, оплачу и расстаемся до Вашего звонка. Менеджер дает мне счет за выполненные работы на штуку с копейками грина.
Я в кассе (на кассе висят лэйбаки по приему всех видов карт): вот Вам счет и вот Вам платиновая Виза. Кассир: мы карты не принимаем. Я: , а чего у меня со зрением и рассудком траблы? Кассир: принимаем только по Арманду по Пыжам, а по Арманд Премиуму не принимаем. Я: епта. Кассир: к манагеру.
Я у манагера: епта. Манагер краснеет и рвется к Кассиру. Кассир поясняет Манагеру. Манагер разводит руками. Я в охуэ но с юмором: т.е. Ваше руководство считает, что владельцы Пыжей носят с собой карты, а владельцы Кадил и Хумеров только котлеты бабосов? Вы че, закосели? Кассир: это наше руковоство по банку. Я: какой банк? Кассир: Мастер-Банк. Я (порывшись в кредитках): вот золотой МастерКард Вашего банка со счетом у Вас. Кассир (в растерянности): нихуа. Я (уже в начальной стадии агрессии): а если я сейчас позвоню Булочнику (предправления Мастера), то схуа будет? Кассир: ничем не могу. Я: ..й с Вами (направляясь к банкомату).
Снимаю в 5 (пилядь) заходов деньги (потом офигел по выписке от комиссии за съем) и оплачиваю. Манагер: сорри, по поводу запчастей позвоним.

Прошло полторы недели. Как Вы думаете мне кто-либо позвонил?
Грустно это, очень грустно. На текущий момент я дружу с руководством ДаймлерКрайслел, ПАГ Групп, БМВ РТ, и сервисы входящих туда компаний в свое время были выдрессированы (ах, какая у нас была увлекательная переписка). В прошлом году на Кадиллак Опен познакомился с топами GM. Вот щаз смотрю на их визитки и думаю, жаловаться на дилера или нет? Пока не хочу, потому что как-то, шорт побери, благодаря конфе, мне почему-то Автодом и связанное с ним все стало более близким. Но защищать себя как потребителя я то должен?

 

Вискаря дохуа. Фраза по сабжу очень попахивает 30-ми.
P.S. Если хочешь принять у нас, то нужно аккуратнее. Мы тут в выхи с пацанами решили под сигары ПинодеШаран потянуть, а народ что-то попутал и подсунули егойного, но 62 года (как оказалось последняя бутылка этого года в мире). Итог нам обошелся в 2.5к.

 

Ну, как мне помнится, есть такой термин - аффилированность.

 

Территориально неудобно. Арманд находится под боком, поэтому им так не повезло, что у них появился такой клиент.

 

Ответ на конфе Арманда :

И тут я типо раслабился и растекся. Ой не знает меня еще Арманд, не знает.

 

Мне хоть и смешно, но злюсь пипец нереально.

 

Кому интересно - общение на эту тему на форуме Арманда здесь .

 

Вчера общался со знакомыми Герца, что-то они засомневались.