1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

F10/F11 Проблемы с гарантийным авто.

Тема в разделе "BMW 5-й серии", создана пользователем Barkaz, 13 мар 2016.

  1. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Добрый день!
    Прошу совета как быть в сложившейся ситуации:
    Автомобиль BMW 528 xDrive LCI 2013гв
    В процессе эксплуатацию появились проблемы непонятного характера) а именно - вибрация при запуске после холодной ночной стоянки. Вот обсуждение этой проблемы в другой ветке:

    http://www.bmwclub.ru/index.php?threads/Вибрация-при-холодном-пуске.978430/

    Проблему на тот момент решить удалось (путем замены гидротрансформатора), как казалось

    Но, со временем, появился какой то дополнительный звук при работе прогретого двигателя.

    Снова обратился к дилеру, указал на этот звук, зафиксировали еще какой то звук (типа трещетки) при вывернутых колесах и под напряжением (зажатый тормоз и легкий газ) причем в обе стороны, и при положение коробки D и R.

    Машину оставил на два часа, по их истечении машину мне выдали обратно, заказ - наряд не закрыли, пригласили приехать в понедельник, когда будет инженер по гарантии (дело происходило в пятницу, в 18-00). Сказали, что будут что-то согласовывать с Москвой.

    Каково же было мое удивление, когда на утро субботы после ночной стоянки (погода уже далеко не холодная, может -5) машина завелась с такой вибрацией, что была ранее до замены гидротрансформатора. Пропала после прогрева и короткой поездки - 15 минут движения, примерно.
    Сегодня - аналогично. Еще большая вибрация, пропала так же минут через 15-20.

    Если честно, мне все это порядком надоело! Гарантия заканчивается 31 марта 2016 года.
    Почитал про возвраты гарантийных автомобилей дилерам, про их замены и прочие варианты.
    Вот и прошу совета, что делать? как быть?

    Если честно, просто страшно попасть на бабки после окончания гарантии, допустим по замене коробки.

    Надеюсь понятно изложил суть проблемы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #1 Barkaz, 13 мар 2016
    Последнее редактирование: 13 мар 2016
  2. Потифар

    Потифар Старики-разбойники

    В клубе с:
    9 фев 2011
    Сообщения:
    83,923
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Продли гарантию на год ..
    И спи спокойно
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Не продлевают гады, все у них в процессе согласования. С начала 2016 года.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Ezovskih

    Ezovskih Завсегдатай

    В клубе с:
    26 июл 2013
    Сообщения:
    772
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Тут в Москве то правды не найти, любой ОД динамит как попало. А в регионах вообще я думаю полный крах.. Половину гарантийных процедур по ремонту и замене делают ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ. Ну то есть без опыта. И ведь не докажешь ничего.
    Это ведь ОД! Тьфу!
     
  5. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Согласен. Опыта мало.

    Вопрос в другом.
    Реально ли вернуть тачку?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #5 Barkaz, 13 мар 2016
    Последнее редактирование модератором: 13 мар 2016
  6. Kimbar

    Kimbar Абориген

    В клубе с:
    22 янв 2007
    Сообщения:
    2,364
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    проблема то наверняка стандартная для n20...в форсунках/дроссельной заслонке/дмрв
    запуск на холодную..при чем тут гидротрансформатор?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Ezovskih

    Ezovskih Завсегдатай

    В клубе с:
    26 июл 2013
    Сообщения:
    772
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    не знаю по теме или нет, но в инете видел видео, где американцы там бублик на 180 градусов куд-то поворачивают и все - "самолет"! )))
     
  8. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Мне тоже "бублик" поворачивали. Эффекта не последовало.

    Я тоже удивился. Но тем не менее, проблема ушла, правда не на долго
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #8 Barkaz, 13 мар 2016
    Последнее редактирование: 13 мар 2016
  9. Stallone

    Stallone Участник тусовки

    В клубе с:
    9 апр 2012
    Сообщения:
    104
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В самом худшем варианте - задир в гбц. Но в этом случае голову официалы меняют без вопросов.
     
    #9 Stallone, 14 мар 2016
    Последнее редактирование: 14 мар 2016
  10. ART

    ART Живу я здесь

    В клубе с:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    9,238
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    не продашь теперь тачку на бмвклабе :(
     
    Barkaz, Stallone и Крус нравится это.
  11. RedRacer

    RedRacer Завсегдатай

    В клубе с:
    14 янв 2011
    Сообщения:
    460
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В случае, если проблема была заявлена до окончания гарантийного срока и так и не была решена, то вы вправе от них требовать ее решения и после формального окончания гарантийного срока.
     
  12. sasha-m50

    sasha-m50 Участник тусовки

    В клубе с:
    28 дек 2010
    Сообщения:
    46
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    "зажатый тормоз и легкий газ".. А просто ездить, не?!
     
  13. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    да она и до этого не продавалась тут))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Да, так и есть, сегодня с дилером обсудили это.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    RedRacer нравится это.
  15. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    не!
    инженер по гарантии именно таким образом проверял. в чем вопрос?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    по двигателю, говорят, абсолютно никаких нареканий. работает как часы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Stallone

    Stallone Участник тусовки

    В клубе с:
    9 апр 2012
    Сообщения:
    104
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Это эндоскоп должен сказать, а не они)
     
  18. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    эндоскоп подтвердил.
    вроде получилось убить двух зайцев - заказали по гарантии новую коробку + гидротрансформатор,
    подтвердили третий год гарантии.
    посмотрим, как дальше будет, время покажет.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. Manah

    Manah Абориген

    В клубе с:
    22 май 2011
    Сообщения:
    2,414
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Это как подробнее расскажи. Тоже 528х 2013г.в. ,гарантия через неделю заканчиваться,как тебе еще год дали?
     
  20. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Платный контракт на постгарантийное обслуживание. Тут, на форуме, уже обсуждали подобное. Узнал, что и мой дилер готовит такую услугу, пришлось надавить, чтобы заполучить третий год) в итоге стал первым клиентом по такой услуге.
    Дело в том, что его можно оформить не позднее, чем за 10 дней до окончания гарантии, при условии, что автомобиль полностью исправен.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. Manah

    Manah Абориген

    В клубе с:
    22 май 2011
    Сообщения:
    2,414
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    [QUOTE="Barkaz, post: 30005964, member: 166123"]Платный контракт на постгарантийное обслуживание. Тут, на форуме, уже обсуждали подобное. Узнал, что и мой дилер готовит такую услугу, пришлось надавить, чтобы заполучить третий год) в итоге стал первым клиентом по такой услуге.
    Дело в том, что его можно оформить не позднее, чем за 10 дней до окончания гарантии, при условии, что автомобиль полностью исправен.[/QUOTE]

    Это ОД дает свою гарантия,за деньги ?
     
  22. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    По контракту выходит, что да. Дилер выступает продавцом данного контракта. Территория покрытия - РФ. Контактный телефон в контракте принадлежит Europ assistance.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. Manah

    Manah Абориген

    В клубе с:
    22 май 2011
    Сообщения:
    2,414
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Завтра еду на осмотр к ОД,гарантия до 27го. Узнаю у них. Спасибо
     
  24. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Не за что! Удачи!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. Manah

    Manah Абориген

    В клубе с:
    22 май 2011
    Сообщения:
    2,414
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Сегодня был у ОД, сказали, что предложить могут страховку гарантийную. По гарантии менять будут:муфта эластичная карданного вала,тяга с гидравлической опорой л,п.,карданный шарнир с крестовиной.
     
  26. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Сколько денег попросили?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Manah

    Manah Абориген

    В клубе с:
    22 май 2011
    Сообщения:
    2,414
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Меня страховка гарантийная не интересует, поэтому я даже не спрашивал о стоимости.
     
  28. Barkaz

    Barkaz Завсегдатай

    В клубе с:
    7 июл 2011
    Сообщения:
    387
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    почему?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. Manah

    Manah Абориген

    В клубе с:
    22 май 2011
    Сообщения:
    2,414
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Смысла не вижу, страховщики все равно причину будут искать чтобы не выплачивать.
     
  30. Kopertekh

    Kopertekh Новичок

    В клубе с:
    15 дек 2016
    Сообщения:
    1
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Башкортостан респ.
    Поменяли гидротрансформатор через Europe assistance?
     

Яндекс.Метрика