Проблема с новым ноутбуком Sony Vaio

Не успел порадоваться покупке ноута Sony Vaio sz2hrp, как столкнулся с проблемой. Вернее я с ней его уже купил
Купил в среду, в пятницу вечером начал наконец переустанавливать на него свои документы, программы и т.п. и вдруг обнаружил 6 (!) битых пикселей!!! Пять светло-голубых и один черный... Кроме того, при попытке зарегистрироваться на сайте Сони при вводе серийного номера мне сообщается, что он уже был зарегистрирован и ноутбук, вероятно, куплен секонд-хенд. В довершении всего при осмотре документов обнаружено, что стикер с серийным номером, наклеенный на гаранийном талоне имеет надрывы и следы переклеивания. Кроме того, мне не выдали фискальный чек, а только приходно-кассовый ордер, что, насколько мне известно, уже несколько лет запрещено.
Покупал в магазине (нормальном на вид, большом) на Горбушке.
Итак имеем:
1. Выбитые пиксели
2. Ноутбук, вероятно, уже возвращался им из-за этого
3. Следы переклейки стикера на гарантийном талоне
4. Не выдан фискальный чек

Случай, вероятно, гарантийный, но у меня есть твердое намерение вернуть ноутбук и забрать деньги (60 000 руб).
В связи с чем прошу совета, как сделать все правильно?

 

У меня есть уже примерный план действий, хочу услышать комментарии бывалых.
Итак, я собираюсь завтра отправиться в этот магазин с письменной претензией на имя ген. директора. В ней я изложу факты и попрошу о расторжении сделки купли-продажи и о возврате денег (в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП). Формально они предложат мне сдать ноутбук на независимую экспертизу.
В этом случае, я предупрежу их о том, что незамедлительно сообщу в администрацию ТЦ"Горбушкин Двор" и в налоговую инспекцию, где зарегистрирована фирма о том, что мне не был выдан фискальный чек. Кстати, какой штраф их может ждать если это произошло впервые и какой если повторно?
В случае, если это не сработает, я сам отдам ноутбук на экспертизу в сервисный центр (Серсо, наверное). Могу ли я это сделать?
Если они не будут готовы вернуть деньги после заключения экспертизы, то будем решать в судебном порядке, причем я заключу договор аренды на другой ноутбук, аналогичного уровня, скажем по 600 рублей в сутки на все время до получения от них средств и включу эти издержки в сумму иска. Возможно ли это?

Обо всех этих действиях я предупрежу в тексте самой претензии.
Все правильно делаю? Есть мысли на этот счет? Буду признателен за советы.

 

Согласен, но всему свое время. Начать хочу с попытки договориться. И использовать реальные рычаги. Штраф от налоговой - реальный рычаг.

Конкретные пацаны? Я по своей работе знаю, что в 99% случаев - это блеф, а в 1% случаев, когда не блеф, так и у меня контраргументы найдутся. При попытке недовольных клиентов (пациентов) пальцевать немедоенно посылаю в жесткой манере.

Нагибать - это последнее дело. Кроме того, это довольно неприятное занятие, да и людей дружественных беспокоить неудобно по пустякам.

 

Конечно есть. Но гарантия - это замена матрицы, т.е. почти месяц без ноута. И потом с какой стати мне продали секонд-хэнд?!!!!

 

Был неправ.
Если выбью от них деньги, то с радостью бы обратился к своим. А как это сделать? Напишешь в ПС?

 

Да я не про это!
Я про то как и у кого можно купить ноутбук здесь. И почем.

 

Дай хинт - у кого? И где? Может зашел бы завтра, поздороваться

 

Нет, не подписывал.

У меня недовольных пациентов практически нет. Недовольные - это те, кто уверен, что медицина должна быть бесплатной даже в коммерческих учреждениях. Но я с такими стараюсь не работать.

 

По ЗоЗПП обязаны либо поменять, либо деньгами - на мое усмотрение.

 

Для этого нужно вместе с иском подавать "Ходатайство об исполнении иска", в котором требовать заморозить на счетах ответчика сумму иска до принятия решения в связи с попытками ответчика уклониться от законных обязательств. Плюс нужно создать механизм, когда чем дольше идет процесс, тем больше будет сумма иска, например, вариант аренды по договору в простой письменной форме. К кухне это тоже, наверное можно как-то применить.
Но в принципе, я конечно не собираюсь судиться... в крайнем случае будут чинить по гарантии...