F10/F11 Отслужила рейка - дилер отказывает в куланце

Добрый день!
Собственно все в названии темы - рейка стала некорректно работать, стал тяжелее руль на малых скоростях (на парковке) и при стабильной высокой скорости (на трассе). Не закусывает, а просто тяжелеет.
Провели диагностику у дилера, приговорили рейку в сборе.
Предлагают замену узла в целом, с максимальными скидками на работу и саму рейку - что выливается в 142тр.
Задал вопрос о возможности куланца - отказали.
Машина дилерская, я первый и единственный хозяин, обслуживание только у дилера, приобретался дополнительный год гарантии (который уже закончился).
Помимо этого авто, есть еще два, которые тоже обслуживается у этого же дилера.
Вроде как лояльный клиент

Вопрос - имеет ли смысл обращаться к импортеру по поводу куланца?
Заранее благодарен за ответы/советы.

 

Да, кстати, авто 2013гв, куплен в 2014, 37ткм пробег

 

Нет, я задал вопрос вообще по телефону) по нему, на следующий день, мне и ответили. Сегодня планирую забрать авто и сделать письменный запрос.

 

Да, согласен.
Вчера не получилось заехать, буду сегодня пробовать вживую договориться.
А дилер, к сожалению, один - город Омск.