1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление
BMWClub Telegram BMWClub Страхование
Реклама на сайте

Нужна помощь знатоков

Тема в разделе "BMW Exclusive", создана пользователем Tempo, 16 сен 2013.

Ответить в теме
Поиск в теме
  1. Tempo

    Tempo Завсегдатай

    В клубе с:
    29 июл 2010
    Сообщения:
    477
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Всем доброго дня.
    На прошлой недели приехал к официалам (по гарантии) для ремонта электрооборудования авто. Выписали заказ-наряд (всё как положено), в котором отражена информация по пробегу и объему топлива в баке. Дополнительно к этому я демонстративно переписал пробег.
    Через 3 дня мне позвонили от дилера и сообщили, что выявили неисправность и устранят её только через неделю, так как данная зап.часть отсутствует в наличии и они её получат только через неделю. Одновременно с этим было предложено забрать авто до поступления зап.части, на что я и согласился.
    Когда пришел за машиной, сразу обнаружил что с машиной что-то не так. Поднял акт передачи авто и обнаружил не соответствие с пробегом на 65км. + к этому количество топлива в баке было меньше на 16 литров.

    Что делать??????

    Модераторов прошу не сносить темку, хотя бы на 2 дня. Нужен дельный совет.
     
    #1 Tempo, 16 сен 2013
  2. Tempo

    Tempo Завсегдатай

    В клубе с:
    29 июл 2010
    Сообщения:
    477
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Дополнительно к вышесказанном:
    1. когда отдавал авто мастера-приёмщика предупредил, чтобы информировал меня перед всеми передвижениями авто;
    2. по моему обращению не было необходимости тестировать авто на дороге, всё решалось подключением компьютера;
    3. сервисмены утверждают, якобы никаких передвижений за территорию площадки не было. Что они отсмотрели запись с камер видеонаблюдения и ничего не увидели - полное фуфло конечно.
    Ребята нужен совет, хочу наказать мерзавцев!!!!!!
     
    #2 Tempo, 16 сен 2013
  3. Аполлон

    Аполлон Участник тусовки

    В клубе с:
    25 апр 2013
    Сообщения:
    77
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ни фига себе:))) приехал ремонтировать, а её протестили
     
    #3 Аполлон, 16 сен 2013
  4. G r e k

    G r e k Старожил

    В клубе с:
    20 апр 2010
    Сообщения:
    4,846
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Что то не так - это что ?
     
    #4 G r e k, 16 сен 2013
  5. Tempo

    Tempo Завсегдатай

    В клубе с:
    29 июл 2010
    Сообщения:
    477
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Четверть бака минус, ну и общие ощущения (появилась вибрация от ДВС). К тому же все вещи в багажнике сдвинулись "самопроизвольно" к спинке задних сидений - не кисло отормаживались по видимому
     
    #5 Tempo, 16 сен 2013
  6. Tempo

    Tempo Завсегдатай

    В клубе с:
    29 июл 2010
    Сообщения:
    477
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    В очередной раз позвонили и задвинули такую байку (я просто ох..л).
    Мол якобы при считывании ключа бывает расхождения в показаниях одометра и памяти ключа. Вот типо того они записали ключ, а приборка показывает иное. "Ничего здесь удивительного нет" пипец.......

    Да бл..., и бензин в закрытом баке испаряется - тоже такое бывает. (хорошо, что такое не сказали).

    Короче, надругались над девочкой, надо мерзавцев на место поставить.

    Для инфы, авто - М6 2013г.в.
     
    #6 Tempo, 16 сен 2013
  7. Boxa

    Boxa Горный арёль

    В клубе с:
    24 апр 2007
    Сообщения:
    11,845
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Напиши в бмврт, пусть разбираются.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #7 Boxa, 16 сен 2013
  8. Zerocool

    Zerocool Завсегдатай

    В клубе с:
    26 сен 2008
    Сообщения:
    1,605
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Стандартная фраза. Работает в том случае если пробег вписывает мастер приемщик сам, считывая с ключа, что исходя из вашей истории не возможно, так вы переписывали исходя из реальных данных.

    Настаивайте на то что пробег сами собственно ручно поправляли (копия заказа-наряда же есть), далее задавайте вопросы...
    В моей 5ти летней истории c bmw было только один раз так, и в тот самый раз когда я не вписывал пробег сам, посим забил на 20км. разницу.

    Бейтесь, так делать нельзя!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #8 Zerocool, 16 сен 2013
  9. olegX6

    olegX6 Завсегдатай

    В клубе с:
    14 ноя 2011
    Сообщения:
    654
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А какой салон?
     
    #9 olegX6, 16 сен 2013
  10. Qvatroos

    Qvatroos Живу я здесь

    В клубе с:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    8,693
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    это не ее программа москва 24 по лужам укатывала? ахаха
    по делу: сочувствую(((
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #10 Qvatroos, 16 сен 2013
  11. Tempo

    Tempo Завсегдатай

    В клубе с:
    29 июл 2010
    Сообщения:
    477
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    У меня есть два экземпляра заказ-нарядов, и распечатки по ключу до и после
    Я как увидел это, сразу побежал оформлять второй заказ-наряд по другой заявке + ко всему взял новые распечатки с ключа.
     
    #11 Tempo, 16 сен 2013
  12. Boxa

    Boxa Горный арёль

    В клубе с:
    24 апр 2007
    Сообщения:
    11,845
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Так а что с них взыскать хотите?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #12 Boxa, 16 сен 2013
  13. Ased

    Ased Завсегдатай

    В клубе с:
    24 окт 2008
    Сообщения:
    852
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А че с них взять, кроме анализа, да и то, только после наркоза...

    К сожалению, у нас , до сих пор очень плохо выстроен "механизм системы управления" внутри каждого предприятия, везде нужен свой "пастух с палкой".
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #13 Ased, 17 сен 2013
  14. Denisimus

    Denisimus Завсегдатай

    В клубе с:
    23 сен 2010
    Сообщения:
    500
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Название ОД и ФИО мастера-приемщика, страна хочет знать своих героев.

    По существу: ну письмо в БРТ о том, что такое поведение не соответствует доброму имиджу БМВ, портит их репутацию, наносит непоправимый урон их премиальному бренду, и что вообще теперь вы не знаете кто и как ездил на этой машине и что если что-то сломается это все из-за этого и что не плохо бы как-нибудь вас успокоить и дополнительную гарантию в качестве компенсации подарить ну и ОД вые;%ть для профилактики.

    ну это если прям желание и время этим заниматься есть.

    Если машина на юрика оформлена можно вообще официальные письма от корпоративного клиента писать и юристами грозить :)
     
    #14 Denisimus, 18 сен 2013
  15. Гражданин

    Гражданин Старожил

    В клубе с:
    25 янв 2010
    Сообщения:
    6,373
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    На самом деле если комфорт пробег на ключе отличается и это нормально...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #15 Гражданин, 20 сен 2013
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)

Яндекс.Метрика