E84 "Новая услуга" от "Автодома"!

Я вот не понял, что вы хотели в книге жалоб написать, что вы приехали позже чем сами назначили? Если бы вы назначили на 18.00 возможно девушка бы вам сказала, что тестдрайвы в это время не проводят, а так оставалось пол часа- час, достаточно для одного теста...

 

А круиз то тут причем? Попахивает происками конкурентов Автодома.....

 

Я совсем не понял ход ваших действий. Что то вы всё так слитно написали

 

странный вы, автор! вы опоздали, захотели перенести время-ОК, перенесли...опоздали опять. ну проводится тест-драйв до 18.00, почему Вас-то кто-то должен предупреждать, если вы такой неорганизованный? хотите расскажу, какой ответ вам пришлют по почте (если вы оставляли адрес, т.к. это стандартная процедура)?! мы сожалеем о том. что не смогли удовлетворить Ваше пожелание, будем рады видеть вас в такие-то часы в нашем салоне.
И ПРИЧЕМ ТУТ КРУИЗ????

 

Перл мля

 

ниче непонял...какая новая услуга? какие претензии? какой круиз контроль?
может туплю и прочитать надо раз 5 чтобы суть понять?))

 

Я открою вам секрет, что сюжета в сказке нет, он еще вчера ушел в синих ластах и очках. (с)

 

Мдааа, стока курить низзя...

 

убило

 

Что за бред про тест до 18-00???
В октябре когда тестила хапервый вообще без записи и в 21-00
бред диллерский

ЗЫ мож антирекламу кто кинул в ветку?

 

Ник убил просто! Анти реклама обкуреного конкурента с несвязаной речью и смыслом!=)

 

Вроде и весна уже прошла...а чудные люди все еще действуют.
"Я же хочу БМВ?" - убило.

 

Я прочитал 3 раза с глубоким вниманием в смысл, расставляя уже свои знаки припинания всё равно ни х.....я не понял. видно паравоз был длинный

 

Моя история: заказал таки себе БМВ х1 после мучительного выбора между этим аппаратом и ауди а4 аллроуд. Его я кстате тоже заказал ранее но уже отменил заказ.
Так вот я побывал в 3 салонах БМВ.
Скажу так автодом стали самыми конченными из всех диллеров. Они вкрай обнаглели.. Думаю что руководство дрючит их за продажи а продажи у них ( менеджеров) идут неплохо ввиду бренда автодом.
Я был и на зорге и на мкаде, причем на МКАД я поехал по причине хамства на зорге. Прошлую машину брал в автодоме, есть даже карта пилота.
На мкаде я три раза просил сделать тест драйв на что менеджер постоянно уклонялся типа она едит хорошо, сейчас наверное занята, надо записываться заранее, и т.д. Все это было в непеветливой манере. Без хамства но типа не интересно мне это я устал..в принципе мне пох. я заставил его сделать этот тест драйв и все мне объяснить как надо и в конце он видя это тоже стал крутиться но честно впечатление осталось плохим. Я был в салонах вольво, ауди фольцваген и т.д. Там на порядок лучше обслуживают.

 

А причиной поведения такого не поинтересовался? Если они заинтересованы в продажах, очень малое количество людей приходит с деньгами и берет то что есть неглядя. Я аж 3 тест драйва делал в разных салонах ЮФО, и нигде проблем с этим не было, были счастливы, когда спрашивал. А вообще у многих салонов есть форма электронной заявки, думаю если ее заполнить, все вопросы и отмазки отпадут, будут вынуждены, а это самое лучшее их "положение"

 

Все зависит от людей: ушлепки есть и в Ауди и в Вольво и в БМВ. Их можно и нужно лечить: жаловаться руководству. Пару раз без бонуса останется-сам за вами бегать будет, и тест драйв предложит и все такое

 

По-моему на лицо не организованность времени... (об авторе)
Не уже ли нельзя так день распланировать и все таки записаться на тест-драйв, и что самое главное приехать во время?

 

не связно вообще !!!

 

Не согласен: время пацанчиков в спортивных костюмах, которые ходят по салонам без денег и глазеют на крутые тачки кажется прошло. Зачем менеджерам по продажам упираться, искать клиентов, когда на более менее популярные модели очередь по три- четыре месяца? Не купит этот-купит другой. Тем более, основную прибыль ОД получает не от продаж новых авто а от сервиса, продажи запчастей, установки допоборудования, продажи полисов КАСКО. Я вспоминаю 2008-2009 гг, когда клиентов было из за кризиса ноль, кредиты приостановили, вот тогда менеджеры по продажам бегали за клиентами по-настоящему. По Автодом (если пост топикстартера правда): один из старейших дилеров, понтов, соответственно, полно, типа мы лучшие, вы нам должны в ноги кланяться что мы с вами вообще разговариваем. Лечится очень просто: надо ставить на место, жаловаться руководству и требовать при необходимости замены менеджера. Вы еще в ДЦ Порше не были, вот уж где пафоса выше крыши, вы туда без предварительной записи вообще войти не сможете (москва, дилер на Ленинградском шоссе).

 

правда, ну мне повезло тогда, так пустили

 

ТС, что курим? Может поделишься и мы тогда поймем смысл данного опуса?

По поводу Автодома на МКАДе.
Я там 2 раза была на тест-драйве. Один раз опоздала на 2 часа. Когда приехала-таки, мне предложили либо подождать неопределенное время (машина была уже занята) либо на другое время перенести.

Ждала часа 1,5. Сама опоздала, сама виновата.
В итоге час катались по извилистым дорожкам. Все отлично было.

 

йаду, а не круизу

 

Автодом согласился на гарантийной машине заменить SZL, поменять FA и тд с сохранением гарантии??? Не верю. Или фамилию обещанта студию

 

топ заслужил предание Анафиме

 

Я думал, что это такая рок-группа... Может кто помнит...

 

Я помню-угарал!!!

 

Я спокойно проходил тест драйвы в разных салонах бмв и без предварительной записи.
А сами вы замечали за собой как вы начинаете общаться с человеком? Главное с какой фезиономией ты заходишь в салон и как начинаешь общаться с манагером.
Если с пафосом, то жди негатива. Менеджеры тоже уважающие себя люди. К чему понты!?
Улыбайтесь чаще людям!

 

Тебе повезло, ты не такой как все, ты работаешь в офисе (с)
То есть иными словами ты прошел фейс контроль у ОД. Это заявка на успех