Мультимедиа, rtti, навигация...

Превет. В моём случае столкнулся с проблемой такого рода, машина 2022 года x1 f48.

Оплатил через оф., дилера функционал RTTI уже неделю назад, на машину так и не приходит это самое обновление. Следующая проблема, я не могу в настройках сбросить на зоводские настройки, не нажимается. С кнопки громкость не происходит ресет, какие ещё способы перезагрузить мультимедиа не нашёл. И как можно понять, есть или активна ли там еSIM?