История с покупкой авто в Автодоме 51-км

стекло то хотя бы им выбили напоследок? или так и ушли обтершись?

 

слабо выступили. приглашай следующий раз.

 

Неприятно, что так вышло..
Лучше оставить жалобу здесь http://www.avtodom.ru/vb/forumdisplay.php?f=60 только с указанием фамилии продавца. Будет "разбор полётов"

 

Ну кстати добавлю огня, при всей моей любви к автодому, был 2 месяца назад на зорге, приезжал с другом смотреть х6, с трудом дозвались менеджера, который начал спрашивать, на чём мы ездим, я сказал, на лансере, он спросил, а вы вообще способны х6 купить!? Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!!!!!! Молодой парень какой то... Очень жаль, что было настроение хорошее, надо было поднять скандал, и записать фамилию менеджера.

 

Ещё недавно на мини купере знакомый колодки менял, на 51 км, мало того, что за замену колодок и ещё какого то датчика взяли 23000 рублей, когда спрашивал про 330 из наличия со скидкой, вообще куда то ушёл менеджер, потом пришёл, минут через 5, говорит, ТЫ лучше звони через пару дней, узнаешь по ценЕ, тоесть какой то ... , даже не с горы, который знает меня меньше 10 минут начинает мне тыкать, вообщем отлично стараются работать, жёлтую убогую 325 наверное только и за лям рпи таком отношении не смогут продать, уважения 0!

 

Может быть по автодомовскому форуму это не скажешь, но по шапке бьют прям на следующий день после написания

 

это конечно знак, но не показатель- может у Вас Митсу Эволюшн.
ЗЫ Было несколько случаев- например, передвигаясь на Таз 2109 мужчина купил новенький Х5 4.4

 

Я приехал в автодом на машине за 3 милиона, почему я должен об этом говорить менеджеру!? Просто, если бы сказал, что на запоре, не поверили бы )

 

Ну уж напишите фамилий героев, а то всё как то очень ананимно!

 

Так обучают в БМВ. Тем более менеджер молодой попался: он не только должен узнать какая у вас машина и нравится ли она Вам и почему, а ещё выяснить мотив покупки нового авто- для работы она нужна, для себя или для семьи, а большая ли у Вас семья, а есть ли дети, а кто будет ездить на авто ??? итд Такие требования

PS Бывает смешно - одному нашему менеджеру, после того как он задал все эти вопросы, клиент сказал - "Ты что, из налоговой?"

 

Ну теперь буду знать ) Просто это надо делать как то деликатнее что ли....

 

По поводу менеджеров я согласен, три раза оставлял свой номер телефона никто так и не перезвонил. Скорее всего там берут своих да наших... В Автоавнгарде гараздо приятнее общение.

 

Присоединяюсь к мнению House'а
ОЧень похожие впечатления. Особенно радует, когда тебе по телефону говорят что все менеджеры заняты, а через пять минут зайдя в салон обнаруживаешь абсолютно пустой зал продаж и всех менеджеров,курящих и дружно ржущих (по-другому просто не назвать) на втором этаже в кафе. При этом, реакции на посетителя вообще никакой нет... ну зашел и зашел...
Пока не пнешь, ни чего не делают

 

Живу в сначала в Артексе, теперь в Автодоме на 51 км уже лет шесть, были конечно и ляпы, но мне туда ездить, нравится!
Жаль ушел на повышение Василий Минаичев, редкой коммуникабельности человек, вот это образец для клонирования мастера по приемке, отделы продаж как автомобилей, так и запасных частей, крайне профессиональные и ответственные люди.

 

Недавно хотел купить машину..

Звонил на Зорге, меня переключили на девушку, она оставила включенным телефон и просто не подошла к трубке - и я минут 5 слушал треп каких-то девушек за жизнь (манагеры ), потом перезванивал уже на 51 км, там мне тоже декларировали в стриле " по телефону обсуждать ничего не готовы - вы к нам приедьте, а там поговорим..."..

в итоге купил в БХ машинку.

 

Влад, а чё тебя понесло на 51 км ? есть же - Кулаков, Гремяков .. ты че первый день в конфе ?!

 

А что вы хотите? Монополия.....

 

+1 про Автоавангард на НРиге
самые лучшие впечатления

 

как говорится, от добра добра не ищут...

 

Еще в далеком 1995 году был опыт покупки авто в компании Автодом- тогда все прошло без накладок, в 2005 покупали там же е60, с тех пор политика не изменилась похоже, как сейчас помню- в зале народу ноль, манеджеров тоже- ноль, отловили кого то за руку- грим хотим сейчас машину купить, и прям сейчас(звонили перед покупкой в бх- там пообещали скидку, но автодом удобнее было). Чел убежал, побродили минут 10-15, опять отловили менеджера, бредущего нипонятно куда, говорим куда деньги нести, он грит ща и убежал. В конечном итоге никто нам ничего не обьяснил, до тех пор пока не вышли покурить на улицу и там стоял человек со значком бмв на лацкане пиджака- оказалось то ли один из владедьцев, короче из администрации. Вопросы все решились в течении 10 минут, рассказали комплектацию, посмотрели наличие авто на складе, мы внесли предоплату и через неделю приехали за авто.

 

последнее время что то автодом на 51 все хуже и хуже....перестал туда ездить ....

Сбагрили Ваську Минаичева и теперь даже приехать неккому....не бе не ме

 

если в АД на 51 вы с товарищем выглядели также как на зорге, то удивительно, что милицию не вызвали, а авто продали

 

на 51 км оооочень сильно зависит от человеческого фактора, к кому попадешь, месяц назад был и это было так:

А это есть? Это сломалось. А вот это делаете? Ща пойду узнаю, делаем. Может и это посмотрим? Это некому посмотреть. Расскажите а как сделать то-то? Незнаю, никто не делал. С мастером хочу пообщаться! Нельзя, мастер уже домой уехал. Хорошо, тогда что это значит? Наверное это, а может то. Позвоните мастеру. Не знаю номер. Человеку стало стыдно только после того, как три мужика начали ему смеятся прямо в лицо, на каждую "незнайку".

Всю работу можно охарактерирозовать фразой манагера "Ну а чо вы хотите, нам зарплату уже давно не платят". Еще порадовало, как манагер расплываясь в улыбке злорадствует, что эта хрень, стоит аж 9000р, искренне не понимая, что 9000р это только для него хорошие деньги ))


С другой стороны, потом позвонил, люди быстро нашли ответы на все вопросы и сами перезвонили, порадовало.

 

автодом в москве один - на зорге)) и помимо того что там вкусная солянка,работают нормальные соконфетники))