Интервью с вице-президентом BMW по бренд-менеджменту MINI

Интервью с вице-президентом BMW по координации коммерческой деятельности и бренд-менеджменту автомобильной марки MINI в журнале Хроноскоп.ру
— Расскажите немного о себе: откуда вы? С чего начинали? Как долго вы работаете в MINI?
— Я родился в 1955 году в Германии, как все я ходил в школу. Затем в университет, получил ученую степень доктора наук.
— По какой специальности?
— Маркетинг. До BMW я работал в консалтинговой компании — это было 24 года назад.
— 24 года?
— Да, вот уже 24 года я работаю в BMW. В мои обязанности входил обширный спектр функций, таких как стратегический маркетинг и ведение проектов с зарубежными странами. Когда я поехал в Сингапур я отвечал за BMW Asia, с 2004 по 2008 год я был региональным директором по международному маркетингу, занимался бренд-менеджентом MINI, а затем возглавил бренд MINI. В России я оказался впервые, наверное, в 1999. Очень интересно было наблюдать за развитием нашего дела здесь, это вызывало много положительных эмоций. Россия занимает серьезную нишу, несмотря на все перепады и колебания, которые происходят экономике любой страны.
— Каких главных достижений вы добились в России в 2012 году?
— В этом году мы уделили особое внимание бренду John Cooper Works, который представляет новую модель MINI John Cooper Works Countryman. Это первый автомобиль с двигателем с турбонаддувом и системой полного привода. Он особенно интересен для российских покупателей, которым важна управляемость в условиях снежной зимы. Еще одно достижение — модель MINI John Cooper Works GP с мощностью в 218 лошадиных силы. Ее испытания проходили на гоночной трассе «Северная петля» в Нюрбургринге, которую автомобиль преодолел за 8 минут и 23 секунды. Эта модель выпущена лимитированной серией в 2000 экземпляров.
В 2012 году MINI выходит на новый уровень. Создавая такие мощные автомобили, мы разбиваем стереотип о том, что MINI — – машина «для девочек». MINI — действительно серьезный автомобиль, это подтверждает участие нашей команды в ралли «Дакар» в 2012 году. Мы гордимся, мне кажется, это превосходная работа, достойная самых высших похвал.
— Неделю назад исполнилось 53 года со дня основания бренда MINI, вы отмечали?
— Нет, у нас не было какого-то особенного праздника, потому что время бежит слишком быстро. Вместо этого мы отмечаем открытия наших представительств в других странах. С начала года мы открылись в Индии, Грузии, Иордании, даже в Алжире. Это демонстрирует, что бренд MINI действительно растет и развивается. Мы сфокусированы не только на Европе, а планируем расширяться и открываться все новые представительства по всему миру.
— А каким вы представляете себе MINI в следующие 53 года?
— Бренд MINI нельзя сравнивать с другими автомобильными брендами, потому что мы выпускаем больше, чем машины. Мы демонстрируем стиль жизни, это дает нам совсем другой вес в обществе. Мы хотим продолжать развиваться, потому что люди покупают машины и им нужен контакт, чтобы быть покупателями. Мы очень близки с нашими клиентами и относимся к ним как к настоящим друзьям.
— Вы сказали, что MINI — это не просто авто, а целый стиль жизни. Как вы можете описать этот стиль?
— Если вы сами за рулем MINI , то когда вы посмотрите в лицо водителя другого MINI, вы непременно улыбнетесь. Можно даже провести эксперимент, вы не станете улыбаться, когда увидите на дороге другую машину. Эта реакция и есть самое важное. Мы очень близки со своими покупателями, если у нас есть проблемы, мы решаем их вместе. Это совершенно другой подход: у нас нет цели просто продать автомобиль.
— Как вы можете описать водителя MINI?
— Мне кажется они все любители приключений, всегда в курсе последних тенденций, в поиске новых перспектив, открыты всему новому, не боятся перемен, а любят их. Они путешествуют по всему миру и у них много друзей.
— Вы водите автомобиль MINI? Это, наверное, какая-то специальная лимитированная версия?
У меня несколько MINI, каждый — для своих целей. В последнее время я часто езжу на Mini Clubman, это необычная машина — такой минивэн из 1960-х. На нее на дорогах всегда смотрят с улыбкой. Когда я езжу кататься на горных лыжах, я сажусь за Countryman. Очень стильная машина.
Продолжение по ссылке
http://chronoscope.ru/2012/09/kay-segler-mini/