HPC. Отрицательный отзыв по ремонту

хм. по мне, никак не шарашкина контора, странно

 

Доверяй,но проверяй.Форум,это обезличиная толпа народу.Никто ни за что не отвечает.

 

Есть такая тема

 

Мля,этож сколько курить нужно в салоне чтоб он прокурился.Механики от рака легких не умерли под машиной?Это просто полный бред.Я две предыдущие машины продал некурящим людям.Они были в шоке,что я курил в машине на протяжении 2 лет.Запаха вообще нет.И в иксе курю сам и разрешаю курить остальным.Ну нет запаха хоть убей.
Короче тема мутная.Царапины с лупой по салону ищут,салон прокурили...хз,походу рейдерский захват намечается)

 

не соглашусь. для людей которые никогда не курили, это как серпом по яйцам

 

Слав,я бы конечно тож в такое поверил,но 2 предыдущие машины ушли некурящим и они были в шоке что в машине курили.Ну нет запаха табака.Он появляется когда бычки в пепельнице неделями маринуютсяУ меня пепельницы были как с завода,все бычки за борт.Отсюда возникает вопрос,из какого говна делают нынешние машины что запах табачного дыма не выветривается

 

Не думаю что в вашу машину забрались
чтобы покурить. Видимо куда-то ездили ((((

Никогда-никогда не оставляю машину в сервисе
Никогда-никогда не передаю ключи и доки
Это неудобно,но что делать?
Тоже в молодости попался и все запрет

 

там в сервисе ребята не курят, но курилка действительно рядом.
посмотрим, может и сами подтянутся

 

Я тут отдавал машину на доработку ставили музон и ещё кое что, 4 дня машина была в работе, так то же самое, табачная вонь была жуткая. Просто ребята что делали машину тупо не вынимают сигареты изо рта. Две три недели выветривалось.

Этот ньюанс конечно возникает только у всяких гаражных сервисов. У официалов эта проблема исключена.

А по поводу 2 года курил в машине и не пахнет, насмешили
У курящих людей нюх отсутствует. Перед продажей вешается дезодорант в машину и всё пучком, типа не пахнет табаком и все в ах-е что в машине курили, но только убери дезодорант и всё, вонь будет жуткая

 

Я здоровый взрослый мужик, могу целый день красить любой самой дешевой краской. Но тех дебилов, которые затягиваются в лифте или на площадке, готов долбануть по башке самым тяжелым предметом, который подвернется под руку. Если человек курит, он никогда не поймет, как ОТВРАТИТЕЛЬНО пахнет куревом, даже от одной сигареты, даже если бычок выкинули.

 

аналогично на е39. предыдущие хозяева курили. запаха в салоне нет. даже, если покурить, через сутки-двое даже намека на запах нет.

 

Тема ахтунг! Про куреху!

 

Не ахтунг, несколько лет назад после посещения Автодома по гарантии нашел бычки в пепельнице. Менеджер сказал что это все бред...

 

Добрый день!

Наш ответ по поводу отрицательного отзыва о нашей компании.

1. Прокурить салон нельзя за одни сутки, если машина стоит с открытым стеклом водительской двери. И машина стояла в цеху на достаточно дальнем расстоянии от места для курения, а в цеху курить запрещено по технике безопасности. И вообще в нашей компании не практикуется курение в клиентских автомобилях.
Наша компания на сегодняшний день является официальным партнером БМВ АГ, мы прикладываем все усилия для того чтобы ремонт или дооснащение производилось на достойном уровне как для автомобиля так и для клиента!

2. По поводу салона. Царапины в салоне нашими сотрудниками сделать было невозможным т.к. в салон автомобиля никто не садился кроме мастера чтобы загнать автомобиль на подъемник и выгнать из цеха.
Владелец данного автомобиля утверждал что салон новый, но машина 2009 года с реальным пробегом в 100 000 км быть не может (по данный БД немецкой истории)!

3. По поводу запчастей, они находились рядом с рабочим местом механика. В связи с большой загрузкой механик забыл положить данную запчасть в автомобиль. Человеческий фактор бывает у всех!

 

А ф фашем аффыцыальном дилире так же не принито брадь на роботу мэнеджеров по абщению с клиентами в интернете хотя бы с харошим знанеем рускаго езыка?

 

Блин ну что за отношение к клиентам, ну любая компания, которая хотя бы немного задумывается о своем имидже, написала бы, мол уважаемый клиент у нас не принято курить в тачках клиентов, но на всякий случай мы дали пистонов персоналу и усилили контроль за этим, и что бы у Вас не осталось негативного мнения о нас, то мы Вам на халяву сделаем люкс мойку и балансировку колес или сход развал в подарок, или бесплатно переоденем на зиму или...... Ну вот как-то так поступают те, кто хочет что бы к нему клиент сам шел и был доволен.

И что же это за база данных немецкой истории , в которой даже пробег топикстартера есть

 

Да, ну что вы в самом деле - это ж унижение они лучше потеряют 100-200 клиентов, чем так "унизятся". Кстати, клиент давал им добро на огласку данных по его авто - год выпуска, пробег, состояние салона? HРC, пишите что не так ещё у клиента было - тут разберутся, заодно и себя покажите

 

А с чего Вы взяли что это не потребительский экстремизм?

 

Сотка пробег и две царапины? Где такие машины раздают? Куплю все...

 

Если сервис неправ пусть извиняется, но мне не понятно зачем унижаться и извиняться, если сервис прав. У самого сервис, правда по ремонту велосипедов, так как делаем упор на качество, каждый негатив разбирается очень тщательно. Просто наш народ все понимает в извращенной форме, особенно фразы из серии "клиент всегда прав". Также советую всегда, если пишите претензии уведомляйте вторую сторону об этом. Просто хочется слышать обе стороны. Желаю найти согласие.

 

Чем нуждаться и просить, лучше сп***ть и молчать (С)

 

По сиденьям и рулю смотри, хотя они тож заменяемы...

 

Чего?

 

В германии тож очень много скруток, больше чем у нас...

 

У каждого третьего автомобиля, поступающего на вторичный рынок в Германии, скручен спидометр, а злоупотребления в этой сфере превышают миллиарды евро в год. Об этом заявили представители баварской полиции, которые провели весенний рейд по 150 частным автосервисам в Мюнхене и его окрестностях, сообщает немецкий клуб автотуристов (Auto- und Reiseclub Deutschland).

В результате рейда задержано 26 человек с поличным или подозреваемых в фальсификации километража на люксовых моделях. В качестве примера полицейские привели организованную группу болгарских механиков, которые скрутили километраж у предназначенной к продаже BMW 5-й серии с 700 000 до 155 000 км, в результате чего "наварили" дополнительные 16 000 евро у ничего не подозревающего покупателя.
Как правило, злоумышленники хорошо вооружены технически и располагают специальными приспособлениями для работы как с механическими, так и с цифровыми приборами. У них же можно заказать так называемые "фильтры километража", которые фиксируют только каждый второй пройденный километр. Немецкий автоклуб рекомендует покупателям подержанных машин тщательно изучать родословную понравившейся им машины и не доверять цифрам на одометре, если они не подтверждены никакими документами.
Проблема скручивания километража известна не первый год, в свое время немцы грозили подобным "умельцам" тюрьмой. А американцы, в свою очередь, подсчитали, что только в США любители подержанных машин ежегодно покупают 1,1 млн. автомобилей со скрученными счетчиками.

http://www.zr.ru/a/300751/

 

Да ничо ты не посмотришь, если очень захотеть...

 

Имею свою станцию. Признаю, что за персоналом нужен глаз-да-глаз. Но неадекватных клиентов, изначально настроенных на негатив, хоть отбавляй!

 

1. клиент всегда прав, ибо несет деньги
2. если клиент неадекватен см. п1