1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление
BMWClub Telegram BMWClub Страхование
Реклама на сайте

CRM - хто какую пользует

Тема в разделе "Бизнес", создана пользователем Lucky, 2 мар 2005.

Ответить в теме
Поиск в теме
Страница 1 из 2
  1. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    CRM - софт для управления взаимоотношениями с клиентами. Хто какую пользует, +\-, цена
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #1 Lucky, 2 мар 2005
  2. Антон_528

    Антон_528 Старожил

    В клубе с:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    5,955
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Нам заканчивает обкатывать Спутник Лабз. Штука хорошая. Цена - ойойойойойой. :eek:
     
    #2 Антон_528, 2 мар 2005
  3. МОПС

    МОПС Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2004
    Сообщения:
    1,496
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    MS Navision

    цена кусачая, но в меру, если интересует - могу узнать

    ДКР (Департамент корпоративных решений) РБК-СОФТ занимается её внедрением

    +/ -

    это к руководству, мне, как пользователю вполне удобно + я нормально отношусь к этапу внедрения и консультированию разработчиков, относительно моих проблем
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #3 МОПС, 2 мар 2005
  4. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Коллеги, если мона, то со сцылками на сайты потавщиков САБЖА :help: :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #4 Lucky, 2 мар 2005
  5. Антон_528

    Антон_528 Старожил

    В клубе с:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    5,955
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    #5 Антон_528, 2 мар 2005
  6. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Спасибо :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #6 Lucky, 2 мар 2005
  7. Andronik

    Andronik Старожил

    В клубе с:
    19 ноя 2004
    Сообщения:
    4,899
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тамбовская обл.
    Хорошая около $ 25000 стоить должна. Есть простенькие, под 1С, намного дешевле.
     
    #7 Andronik, 2 мар 2005
  8. Антон_528

    Антон_528 Старожил

    В клубе с:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    5,955
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    25 000? Упс, это только начало, какая нибудь незаточенная платформа.
    А под 1С, CRM? :cool:

     
    #8 Антон_528, 2 мар 2005
  9. ish

    ish шыр
    Команда форума    

    В клубе с:
    11 авг 2001
    Сообщения:
    84,011
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Корея Северная
    Водит:
    ,
    не вижу проблем в реализации CRM на чем угодно, хоть на visual basic
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #9 ish, 2 мар 2005
  10. Антон_528

    Антон_528 Старожил

    В клубе с:
    19 янв 2004
    Сообщения:
    5,955
    Пол:
    Мужской
    Водит:
    Зачем visual basic, есть access, excel. Ведь все зависит от задач.



     
    #10 Антон_528, 2 мар 2005
  11. ish

    ish шыр
    Команда форума    

    В клубе с:
    11 авг 2001
    Сообщения:
    84,011
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Корея Северная
    Водит:
    ,
    ты прав
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #11 ish, 2 мар 2005
  12. Traffic

    Traffic Живу я здесь

    В клубе с:
    25 авг 2003
    Сообщения:
    10,796
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Сингапур
    Водит:
    ,
    [QUOTE2]Написано Rodster:
    Зачем visual basic, есть access, excel. Ведь все зависит от задач.
    [/QUOTE2]


    Notepad забыл c Word-ом :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #12 Traffic, 3 мар 2005
  13. Matt

    Matt Завсегдатай

    В клубе с:
    11 мар 2003
    Сообщения:
    1,979
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я пользую Quick Sales. Сейчас присматриваюсь к Sales Expert.

    У меня номенклатура товаров/услуг очень невелика, типовых решений практически не существует - практически каждый продукт делается индивидуально под клиента и стоить соответственно может по-разному. Фиксируется только методология расчета стоимости. Поэтому целые блоки подобных программ, посвященные ведению номенклатуры товаров-услуг, централизованной рассылке прайс-листов по базе - для меня абсолютно бесполезны.

    Задача CRM в моей компании - четко фиксировать каждый чих клиента, любые коммуникации: звонки, встречи - резюмировать все это дело и иметь исчерпывающую историю по каждому клиенту. Это открывает совершенно изумительные возможности по маркетингу существующих клиентов - всегда держишь руку на пульсе и знаешь, что завтра сможешь продать постоянному клиенту :thumbup:
     
    #13 Matt, 3 мар 2005
  14. leopard

    leopard Завсегдатай

    В клубе с:
    10 фев 2005
    Сообщения:
    1,567
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    MS Navision, внедряли своими силами + сделали интеграцию с 1С
     
    #14 leopard, 3 мар 2005
  15. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Пока в сухом остатке:
    1. Quick Sales
    2. MS Navision
    3. 1С Рарус
    4. Sales Expert
    5. Sputnic Lubs
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #15 Lucky, 3 мар 2005
  16. МОПС

    МОПС Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2004
    Сообщения:
    1,496
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #16 МОПС, 3 мар 2005
  17. Matt

    Matt Завсегдатай

    В клубе с:
    11 мар 2003
    Сообщения:
    1,979
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Соответственно, единая ссылка по продуктам подразделения компании "Про-Инвест" - CRMpartner: www.crmpartner.ru
     
    #17 Matt, 3 мар 2005
  18. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Узнать :help: , и в ПС :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #18 Lucky, 3 мар 2005
  19. МОПС

    МОПС Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2004
    Сообщения:
    1,496
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    вот что: "Lucky отключил возможность получать Персональные Сообщения. Вы не можете отправить ему/ей сообщение."

    цену уточнила
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #19 МОПС, 4 мар 2005
  20. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Та в ентих компутерах ничего не понимаю. Если бне БМВ, то шо есть конференции и форумы точно не знал бы. Усе ОК, включил :D :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #20 Lucky, 4 мар 2005
  21. МОПС

    МОПС Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2004
    Сообщения:
    1,496
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    См. ПС
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #21 МОПС, 4 мар 2005
  22. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Спасибо :hi: Посмотрел профиль, а где у вас офис :idea:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #22 Lucky, 4 мар 2005
  23. МОПС

    МОПС Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2004
    Сообщения:
    1,496
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    м. Калужская, подробнее ТУТ

    если есть необходимость поговорить предметно - мой телефон в профиле, можно ПС, можно на рабочее мыльце: kdemidova@rbc.ru

    я организую встречу со специалистами по MS Navision

    зы

    желательно уточнить, что ты из форума БМВ :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #23 МОПС, 4 мар 2005
  24. Lucky

    Lucky Старожил

    В клубе с:
    23 май 2003
    Сообщения:
    4,295
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Ну дажа если я не уточню, то ты узнаешь. Нас ведь второй раз никуда не ПусКають :D Шютк
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #24 Lucky, 4 мар 2005
  25. МОПС

    МОПС Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2004
    Сообщения:
    1,496
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    :D :D :D дык, мы наливаем-то только по праздникам, да и то на территории у клиента :D :hi:

    Ну а вообще, если надумаешь серьёзно заняться этим вопросом, то позвони за 1 - 2 дня до планируемой встречи, чтобы я смогла забронировать переговорную и договориться с людьми с нашей стороны на удобное всем время :nod:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #25 МОПС, 4 мар 2005
  26. Pissin

    Pissin Sociop@h
     

    В клубе с:
    17 апр 2000
    Сообщения:
    27,980
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Кстати говоря, выбор ЦРМ зависит от отрасли бизнеса... Опять же, есть системы со встроенными алгоритмами работы с клиентами, написанными для конкретной отрасли (тот же Зибель), есть "пустые", которые требуется серьезно адаптировать. Что нужно - коробочный продукт или система, заточенная под имеющиеся бизнес-процессы?

    Кстати сказать, BMW использует на разных рынках разные системы. В частности, в России используется продукция компании "Фронт Рэйндж" (есть русскоязычный сайт: http://www.frontrange.ru/ ), под названием "Голд Майн". Более подробное описание возможностей, естественно, на головном сайте.

    Разработкой Русских ЦРМов занимаются: (сорри, допишу чуть позже)
     
    #26 Pissin, 4 мар 2005
  27. Olegushka

    Olegushka Завсегдатай

    В клубе с:
    30 янв 2004
    Сообщения:
    803
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А почему про SAP ни слова, мы у себя внедрили SAP CRM, с реализацией на iPaq, хотя для мелкого-среднего бизнеса это дорого, но слышал что выходит sap small in-one для для мелкого-среднего бизнеса.... но всеравно sap решает.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #27 Olegushka, 5 мар 2005
  28. tiro

    tiro Абориген

    В клубе с:
    21 фев 2001
    Сообщения:
    2,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    мужики.... это всё равно что подъем-переворот на пальцах показывать...

    Тут, прежде чем отвечать нужно понять:
    какой бизнес, масшабы, перспективы роста?
    какие задачи перед системой ставятся?
    какие объемы клиентов будут обрабатываться?
    требуются ли аналитические инструменты в составе CRM, чтобы анализировать работу с клиентами, группами, товарами и так далее...

    а то ведь можно купить систему "в притык", а через год-полтора столкнуться с тем, что она не решает поставленных задач...

    Barcode
    привет коллегам из RBCSoft :hi:

    To 740LEG
    Решения от SAP и Oracle это уже сААвсем другие денЪги :cool:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #28 tiro, 6 мар 2005
  29. tiro

    tiro Абориген

    В клубе с:
    21 фев 2001
    Сообщения:
    2,191
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    кстати, SAP сейчас оч активно выходит на рынок среднего и малого бизнеса, так что и цены могут быть гуТ!

    Lucky, если есть реальный интерес, пиши в ПС, свяжемся, обсудим...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #29 tiro, 6 мар 2005
  30. МОПС

    МОПС Завсегдатай

    В клубе с:
    21 окт 2004
    Сообщения:
    1,496
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Потамучта SAP, идеологически, - это ERP ;) В которой есть модуль CRM :cool:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #30 МОПС, 9 мар 2005
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 1 из 2

Яндекс.Метрика