G30/G31 BMW BSI

Ребята, нужна помощь и совет по ситуации с BMW и бесплатным обслуживанием (BSI).


Искал машину с действующим пакетом бесплатного сервиса до 2027 года. Нашёл подходящую (M550i) — бывший владелец уверял, что BSI активен, сказал: «Когда машина сама попросит ТО — тогда и поедешь менять масло и прочее».

Купил машину в январе этого года, пробег был 27 000 км. В апреле система запросила замену масла на 30 000 км (хотя до этого меняли на 26к), позже — замену тормозной жидкости в июне. Всё сделал, как просила машина.


А потом вдруг выясняется, что интервалы ТО сильно срезаны, якобы из-за слишком частого обслуживания. Хотя я ничего не делал вне планового ТО — всё по запросу машины. Теперь официальные представители BMW говорят, что из-за “превышения лимитов” BSI отключён, и мне нужно оплатить проведённые ранее ТО, которые как бы уже не покрываются бесплатным пакетом. Сказали, что сам BMW AG (головной офис) снял машину с бесплатного обслуживания.

Кто сталкивался с подобным? Можно ли как-то восстановить BSI или добиться справедливости? Что можно предпринять в такой ситуации?