Благодарность Ольге Марковой - Авилон может гордиться такими профессионалами!

Итак, пришло время оценить работу отдела продаж Авилона с моей (скромной) колокольни
Осенью 2012 года наша организация решила приобрести два автомобиля БМВ. Знакомые люди посоветовали мне менеджера по корпоративным продажам Маркову Ольгу. Характеризовали как опытного, отличного специалиста. Терпеливого, надо заметить - так как варианты покупки (цвета, комплектации) менялись не раз и не два.
После долгих согласований, выбора комплектаций и оформления документов, в конце декабря, а точнее, 27 декабря, весь процесс подошел к логическому завершению - получению автомобилей. Нагрузка на менеджеров Авилона была максимальной - это я видел сам.
И тем не менее, Ольга и тут была на высоте.
И, наконец, небольшое недоразумение, после которого я еще больше убедился в том, что продажи в Авилоне работают, как надо работать настоящим профессионалам. На следующий день выяснилось, что второй ключ к одной из машин не подходит. Все в жизни бывает...
В этой теме я описал суть:
http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=668464&highlight=
Кто-то начинает истошно орать, что все вокруг черным-черно и дилер сякой-растакой. Кто-то - пытается конструктивно решать возникшие вопросы. А профессионализм то как раз и заключается в том, КАК профи от дилера решают возникшие вопросы. Без шума и пыли.
Результат таков: сегодня я получил свой ключ, а дилер в Питере - ключ от другой машины. А БМВ Русланд Трейдинг немного сэкономило денег на замену ключей к двум автомобилям.

Ольга - Вам ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за сотрудничество, терпеливость и профессионализм. Авилон может гордиться такими профи!
Ну и, разумеется, всегда есть желание и дальше сотрудничать при таком подходе к делу.
Начальнику отдела продаж - берегите и поощряйте ТАКИХ сотрудников. В них - в том числе - ваша сила.
Всем удачи!