Аутсорсинг

можно - практически все. от finance до r&d.

целесообразно, когда:

функция выполняется лучше или дешевле сторонним исполнителем.

функция не относится к ключевым областям компетенции компании (как core competencies перевести правильно? )

высоки риски выполнения функции силами компании.


далее начинается конкретика. взяв уже обсуждавшуюся поддержку IT-инфраструктуры, видно что аутсорсинг этой функции скорее всего будет не целесообразен для поставщика IT-решений (все три положения не выполняются), но более чем полезен для компании, скажем, занимающейся выращиванием фиолетовых ежиков (все три положения выполняются).

 

[QUOTE2]Написано BpaH:
Так ведь нет же!
Если аутсорсить по полной программе - дораха... Оч-оч дораха...
Разумная грань - "где-то рядом".
[/QUOTE2]
почему дорого? как работа, выполненная профессионалом, может стоить дороже чем аналогичная работа, выполненная любителем? это уже ерунда какая-то, а не аутсорсинг.

[QUOTE2]
Ну ОК. Конкретизируем.
Разумно ли в российских условиях аутсорсить бухгалтерию и если да, то в какую ее часть? [/QUOTE2]
если честно, в российской бухгалтерии я не совсем копенгаген - но не вижу особых причин, почему бы не отдать эту функцию на аутсорсинг. разумеется, если компания работает по-белому.

более того, лично два года работал в компании, в которой именно бухгалтерия была отдана на аутсорсинг.

 

По поводу бухгалтерии никак не пойму - почему нельзя аутсорсить?

Мы этим давно и успешно занимаемся, разумеется, не только для иностранных компаний. Да и многие наши российские клиенты отнюдь не лишены чисто российской специфики Было бы очень интересно узнать, в чем коллеги видят проблему?

То же с юридическим аутсорсингом - это основной вид деятельности моей компании.

Страхи и риски клиента пускать внешних консультантов рыться в своих зачастую не очень чистых бумагах - вполне понятны. Но практически на 100% нивелируются грамотной проработкой положений о конфиденциальности, дополнительных NDA, если необходимо.

Например, у нас был случай, когда к нам с разницей в неделю обратились два очень крупных ритэйловых игрока на рынке компьютеров, комплектующих и пр. Тем, кто обратились позднее мы прямо сказали: мы работаем с Вашими конкурентами, если Вы ещё хотите с нами работать - сами во избежание недоразумений регулируйте уровни допуска к различной информации. Новый клиент не убежал, старый так же был поставлен в курс дела, оба в итоге остались довольны

 

[QUOTE2]Написано BpaH:
Вопрос в уровне детализации.
Зажевавший бумагу принтер чинится кем?
А потери времени из-за простоев?
[/QUOTE2]
на самом деле пример с зажеванной бумагой отлично показывает пользу аутсорсинга. дело в том, что профессионал не построит систему без дублирования ключевых участков. соответственно, если бы эта работа делалась (просто к примеру ) бойцами ish'а, принтеров было бы два и соответственно простоев бы небыло вообще.

 

сча еще одна модная фишка - автотранспорт
ЗЫ Главное, чтоб затраты были экономически обоснованными для данного региона, скажем, если юруслуги стоят максимум 250 $/час, то выше этого уровня их делать не стоит.

 

Ко всему выше сказаному, по бухгалтерии, добавлю что для маленьких компаний этот вариант часто оказывается дешевле и качественне чем содержать собственного бухгалтера.

 

ЗЫ Я кста от аутсорсинга автотранспорта просто тащусь, + с НДСом

 

да, лана, там тоже люди

 

Что касается средних и больших, то и им может быть удобно аутсорсить - только нужно разделить техническую и аналитическую часть работы.

То есть в компании сидят штатные "операторы", которые заносят первичку в ПО (аутсорсер здесь может зарабатывать на кадровом консалтинге (прием на работу, отбор, тестирование), на обучении этих операторов + может быть ещё и на интеграции ПО.

Специалист аутсорсинг-компании регулярно приезжает и на местие проверяет введенные операторами данные, сам или через других спецов своей компании сводит их и делает отчеты.

+ аутсорсинг-компания как правило предоставляет ещё и аудиторские услуги (а очень часто - и юридические, правда, с сомнительным успехом ), что позволяет заказчику расслабиться и все вопросы решать в одном месте