1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Аксель Север СПб отвратительный некомпетентный сервис

Тема в разделе "Обмен опытом", создана пользователем Pamirrr, 29 окт 2015.

  1. Pamirrr

    Pamirrr Участник тусовки

    В клубе с:
    3 окт 2014
    Сообщения:
    105
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Обратился летом поменять по гарантии фонарь ( запотевал) и стоп сигнал на крышке багажника ( тек). Фото авто не делал перед сдачей ( сам дурак, советую всегда делать фото, при любом ремонте).
    В результате:
    Отдали грязную машину со свежими белыми глубокими царапинами на заднем бампере сверху. На жалобу и требование устранить повреждения за счёт сто ответили отказом. Сказали посмотрели записи камер, никто не мог поцарапать. Т.к. Я машину не фотографировал, предъявить ничего не могу. Заполировал сам царапины в результате.

    Сегодня сдавал в другой сервис для замены сидения по гарантии. Когда принимал и осматривал машину заметил царапины и повреждение рядом с задним фонарем, который менял аксель. Днем не видно особо, иначе бы заметил..
    рукожопы от бога.
    Фото в приложении.
     
  2. Pamirrr

    Pamirrr Участник тусовки

    В клубе с:
    3 окт 2014
    Сообщения:
    105
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Фото. Вчера не приложилось
     

    Вложения:

    • IMAG0007_1.jpg
      IMAG0007_1.jpg
      Размер файла:
      162.4 КБ
      Просмотров:
      178
    • IMAG0007.jpg
      IMAG0007.jpg
      Размер файла:
      200.8 КБ
      Просмотров:
      168
  3. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Забудьте. Гавносервис.
    Названивали тут с просьбой быть их клиентом и бла-бла.... в РФ правды нет. Правда одна - не ездить и никому не советовать.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. IViking

    IViking Абориген

    В клубе с:
    6 июн 2013
    Сообщения:
    3,144
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Так они правильно называются: ООО "Аксель-Моторс Север"? Интересно почитать комментарии представителя или лучше руководителя.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Винни-Пух

    Винни-Пух Старики-разбойники

    В клубе с:
    10 мар 2010
    Сообщения:
    13,476
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Кто ж из них оставит коммент?!:D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Pamirrr

    Pamirrr Участник тусовки

    В клубе с:
    3 окт 2014
    Сообщения:
    105
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Хоть к Финам езди ремонтироваться..
     
  7. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    самое ужасное в том, что к ним ездить можно, если авто гарантийное. Как и к немцам.
    Эти дауны только менять все могут блоками в сборе.
    У них даже нет регламента по замене масла в раздатке. Только замена раздатки в сборе. И это у немцев... на дилере....
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. nezd

    nezd Абориген

    В клубе с:
    30 ноя 2011
    Сообщения:
    2,408
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    США
    Водит:
    есть там все, они просто не знают где искать)
     
  9. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Они не хотят искать. Им пофиг.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Только что выехала из Аксель-север. Купила пару запчастей. Ну что я могу сказать? Ничего не меняется в этом мире. У меня и мужа ощущение, что нам в лицо плюнули, и мы всем должны априори.
    Чувак на запчастях сидел в развалочку с видом как же меня все задолбали. И на вопросы отвечал ага. Угу. Мммм.
    Пришли на кассу. Никого нет. Подождали 5 минут. Очередь собралась уже за нами. Попросили кассира позвать. Пришла с лицом царской особы. Ни здрасьте, ни до свидания. Ни улыбки. И ещё возмутилась, что мы ей без сдачи денег не дали. Ощущение ппц.
    Отношение к клиенту, как к гавну как было, так и осталось. Позорище.

    Сравниваю с немецкими дилерами и их отрешением. Небо и земля. В дойчике даже при заказе редкой никому по факту не нужной детали, не нужно платить. Оплата по получению. Все улыбаются. Жмут руки. Встают, когда подходишь. Сами подбегают, спрашивают. Выходишь от них с улыбкой.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. РоманП

    РоманП Banned

    В клубе с:
    27 дек 2010
    Сообщения:
    1,467
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Про Аксель-север похоже ни чего не меняется, в 2009 году замены блока камеры ждал аж два месяца, в итоге когда в Финку поехали, думаю дай к дилеру заскачу,заехал в Лапу AutoSuni поменяли за сб-вс пока там были,девушке с приемки принес коробку конфет при выдаче, так меня чуть не расцеловали.
    По Ренжу несколько раз обслуживался в Финке, так по цене земля и небо с Питером.
     
    #11 РоманП, 14 ноя 2015
    Последнее редактирование: 14 ноя 2015
  12. Kirill®

    Kirill® Завсегдатай

    В клубе с:
    22 май 2013
    Сообщения:
    657
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург

    А у Кадра не купить?, любезно и с улыбкой:)
     
  13. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    У Кадра? Не в курсе, если честно.

    Да там мелочь на самом деле. На 1600 рублей... А что Кадр продает? Задешево надеюсь?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Kirill®

    Kirill® Завсегдатай

    В клубе с:
    22 май 2013
    Сообщения:
    657
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Посмотрел видео, вроде менеджер вел себя прилично :)., это по первому, по второму да!.:)
     
  15. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Прилично это как? Сидеть развалив яйца? А из под стола торчат только рука и голова? И на все вопросы мммм и угу ага? :cool:
    Не. Ну если неприлично - это плеваться, руками махать и бегать. То да. Бородатый дядька вёл себя прилично :D

    ПС: ну давайте к Кадру подъеду. Мож куплю чО за дёшево :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. johan777

    johan777 Banned

    В клубе с:
    16 мар 2011
    Сообщения:
    59,611
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    1600р приличные деньги. Флорик алигархучка:D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    За два пластиковых ушка и 6 болтиков считаю дофига на самом деле :D

    Да и вопрос не цены. А подхода. При покупке тачки так же в спину плюнут.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Pamirrr

    Pamirrr Участник тусовки

    В клубе с:
    3 окт 2014
    Сообщения:
    105
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    В копилку Акселя:
    Машину после ремонта отдали плохо вымытую + по всей машине была засохшая пена-порошок. Звонить и спрашивать о готовности мне пришлось самому. Когда пришел забирать машину, мастер мне тупо отдал ключи и даже не соизволил выйти со мной к машине.
     
  19. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Ребят в Акселе, ну неужели так все плохо, что вымогаете аж 92 рубля сверху на уже оплаченный счет и по факту несуществующую в заказе деталь? Позорище. :facepalm::help:

    :D:D:D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. XCommandeRX

    XCommandeRX Завсегдатай

    В клубе с:
    30 ноя 2010
    Сообщения:
    1,183
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    курс скачет, кто-то плачет (с) :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. димаjz 981

    димаjz 981 Участник тусовки

    В клубе с:
    21 ноя 2015
    Сообщения:
    44
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Может не в тему вопрос))) просто хочу у Акселя форсунки купить на n63, не в курсе может дешевле в сша купить(едут друзья) или финку съездить? Здесь цена 14 тр за штуку, те 200 евро мне кажется перебор
     
  22. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Не считая редких запчастей, тут, как правило, дешевле (в сравнении с Германией)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. Bobby.

    Bobby. Старики-разбойники

    В клубе с:
    19 май 2007
    Сообщения:
    59,663
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Не раз обслуживался у озвученного дилера и даже когда-то авто там покупал. Всегда всё устраивало.
     
  24. димаjz 981

    димаjz 981 Участник тусовки

    В клубе с:
    21 ноя 2015
    Сообщения:
    44
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Особенно злобная физиономия гопника в отделе запасных частей?
     
    FloralElf нравится это.
  25. Eugene YYZ

    Eugene YYZ Banned

    В клубе с:
    4 авг 2004
    Сообщения:
    32,123
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Забайкальский край
    Водит:
    На фредди крюгера похож ???
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. Bobby.

    Bobby. Старики-разбойники

    В клубе с:
    19 май 2007
    Сообщения:
    59,663
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Я особо не подходил к этому отделу. Как правило имел дело с мастерами-приёмщиками и отделом продаж.
     
  27. димаjz 981

    димаjz 981 Участник тусовки

    В клубе с:
    21 ноя 2015
    Сообщения:
    44
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Повезло, Бобби)) этот чувак как раз на постаменте между приёмкой и продажами. Просто многие покупатели стесняются себя ничтожных в царстве костюмов и новых тачек а вот гопники подходят проще)))
     
  28. димаjz 981

    димаjz 981 Участник тусовки

    В клубе с:
    21 ноя 2015
    Сообщения:
    44
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Не помню. У них старший норм сзади в конуре, а обычно за своим бюро сидит упомянутый типок.
     
  29. AMS_Jinx

    AMS_Jinx Новичок

    В клубе с:
    14 ноя 2015
    Сообщения:
    1
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Предлагаю устроить здесь мой фан-клуб! FloralElf и Димаjz будете первыми почетными членами)
     
  30. FloralElf

    FloralElf Старики-разбойники

    В клубе с:
    26 янв 2010
    Сообщения:
    29,118
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Стыдиться надо, а не гордиться. :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика