академия бмв

Доброго вечера, если Вам потребуется юридическая помощь в этом вопросе то обращайтесь)

 

Какое развитие получила ситуация?

 

Академия авто - это не то место, где надо покупать запчасти.

 

И какое отношение имеет какое то "академия авто" к Академии БМВ?

 

Ошибся... академия Бмв конечно

 

т.е вот просто так- без аргументов?
Я тоже так могу
валерийвалерич- не тот человек, которого надо слушать.

 

Принимается

 

Тоже проблемы с этой конторой. Взяли предоплату, на сообщения отвечают через раз, деньги не возвращают, о сроках поставки ничего не говорят.

 

Заказывал рулевой карданчик на e83. В коробке с правильным номером оказался карданчие от e46, выяснилось это когда сняли мой. В итоге я потратил денежные средства на установку и снятия детали 2 раза, + расход времени и топлива на поездки к ним в магазин. Компенсировать мои расходы в AKAДЕМИЯ BMW отказались. Т.е. у них проблемы на складе, а страдает от этого клиент.
AKAДЕМИЯ BMW - optbmw.ru мошенники, обманщики и кидалы.

 

Заказывал недавно много позиций в Академии, все устраивает как цены так и подход к клиенту.

 

Закупался разок, особых проблем не заметил

 

"особых"

 

Убогая компания. Разводилы и мутные аферисты. Цена не соответствует заявленной. По телефону подтверждают одну цену, по факту оказывается другой. Общение на уровне неполноценных ущербных прыщавых даунят...

 

Зачем я это прочитал... раньше брал несколько раз, цена соответствует, запчасти были новые, нареканий не было. Сейчас жду от них доставку через час, сижу и думаю - зачем читал?

 

Скоро узнаем

 

Брал з\ч(как для БМВ, так и для Порше) в Академии БМВ неоднократно, проблем не было.

 

Пришло то, что заказал, всё работает, нареканий нет.

 

С моей точки зрения - не совсем правильная политика. Есть закон о защите прав потребителей, который регулирует отношения между продавцом и покупателем. И в данном случае - покупатель купил некачественный товар - именно у Академии БМВ. И следовательно - он и должен предъявлять претензии тому, у кого приобрел данный товар. А вот откуда получила этот товар Академия - простите, это ее проблемы, которые не должны волновать покупателя.
P.S. Я неоднократно обращался в эту кампанию. Причем не по мелочи, а по серьезным вопросам: комплекты новых шин с дисками, лобовые стекла на Е70, блок цилиндров с поршнями на свою копейку у них же покупал, двигатель в сборе для девочки с форума брали, кучу клапанных крышек все на те же дизельные Е70.... По мелочи - уж вообще молчу. С моим блоком цилиндров - подкачали по срокам, но в остальном - все ок... Прошло уже почти два года, как тот блок начал трудиться под капотом моего автомобиля. По остальным позициям - вопросов не было. Поэтому:
Не жалуются на тех, кто ничего не делает, но будь я на месте контролирующего руководителя - я бы обязательно обратил внимание на данный пост и решил бы эту проблему в соответствии с законом!!!
С Уважением, Александр.

 

Интересно, а в чем вина академии бмв? в том что производитель ошибся и положил неправильную деталь?

 

А в чем вина покупателя?
Как уже было сказано выше: "...покупатель купил некачественный товар - именно у Академии БМВ. И следовательно - он и должен предъявлять претензии тому, у кого приобрел данный товар. А вот откуда получила этот товар Академия - простите, это ее проблемы, которые не должны волновать покупателя..."

 

Если не хотите разочароваться, заказывайте всё курьером , запчасти оригинальные, цена совпадает, доставляют вовремя, на удивление, цена всегда самая низкая, но один нюанс - только нал.
Заехал за одной деталькой самовывозом и был ошарашен колоритом .

 

что за колорит то? )))

 

Вина покупателя- в том что он не выполнил обязанности покупателя и не проверил товар при получении.
Почему то все помнят про права потребителя, а про обязанности резко забывают.

 

В любом случае писать "AKAДЕМИЯ BMW - optbmw.ru мошенники, обманщики и кидалы." это как минимум уголовно-наказуемое заявление.
Согласны? фактов мошенничества обмана и "кидания" не представлено. Что ошибка производителя , положившего в коробку не тот товар- никак не дает права голословно обвинять кого либо.

 

Я вот представил себе- иду в эльдорадо, беру телевизор в упаковке, не вскрывая его.
Дома вскрыл его- там другая модель. Мне говорят ок- привозите - поменяем или вернем деньги, ошибка вложения.
Есть ли тут вина магазина? могу ли я вопить про обман , мошеничество и кидалово - или сам не проверил?

 

Самое забавное, что человек который начал тему так и не написал как решился его вопрос. Он поехал в Адванс-авто в заранее оговоренное время, где ему оперативно диагностировали вентилятор, признали заводской брак и бесплатно поменяли на новый.

Есть условия гарантии. Деталь - технически сложная и БМВ хочет удостовериться, что она действительно нерабочая. Если бы вентилятор устанавливался на любой дилерской станции - ему там же поменяли его, после нашего согласования с БРТ и дилером (решается в течение нескольких часов). Увы, много случаев некорректной замены детали, подлога, многие вообще не предоставляют никаких документов об установке запчасти. Если бы человек не захотел ехать к дилеру - не вопрос.Тогда мы берем пакет документов от неофициального сервиса, саму деталь, проводим экспертизу и в случае брака - меняем на новую. Но самый простой и быстрый вариант был описан выше, что и было сделано нами.

 

Наверное, вы пытались сделать заказ на ZZap, и попался косяк с ценой. Бывает. Прайс лист обновляется там примерно 40 минут ночью, а днем - 2-3 часа. Конечно, если мы продали какую-то позицию от себя мы предлагаем вам другие варианты поставки, объясняя произошедшее. Мы не маленький магазинчик с наличием в 10 позиций, у нас закупаются все без исключения оптовые сети, хороший товар по хорошей цене уходит очень быстро.

 

На что вас кинули? Где обманули? Со склада в германии пришла не та деталь в упаковке. Вам ее выдавали в пункте самовывоза, вы имели полное право вскрыть коробку, сверить номер на самой детали, проверить комплектность, все что угодно. Да, пересорты бывают, причем - на самом заводе всеми любимой марки. Что сделали мы? В течение нескольких часов согласовали эту ситуацию с импортером, и сказали вам о возможности возврата. Другой продавец мог сказать что ничего не знаем, не осмотрели - ваши проблемы. Мы так не делаем.

 

2-й случай на форуме подобный ...подозрительная статистика.за всю жизнь покупки любых автозапчастей пересортицы в коробках не встречал.
Если проблема существует не проще ли прежде чем отдавать товар покупателю проверять что лежит в коробках ?)