1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

F15 3й год гарантии!

Тема в разделе "BMW X5", создана пользователем mosspogoss, 31 июл 2017.

  1. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Всем добрый вечер! Не нашел темы в ветках поэтому создал тему.
    Нужна Ваша помощь или совет что делать. Купил машину на вторичке в сентбре 2016. Машина была на гарантии и я поехал на обслуживание в Автопорт. Мне поменяли по гарантии раздатку и рычаг. Я спросил до какой даты у меня еще гарантия. и по телефону и на месте мне сказали что у Вас гарантия до февраля 2018 ( машина произведена в декабре 2014 но первая регистрация в феврале 2015). Я спросил вы уверены и мне сказали да. В субботу поехал на очередное ТО. Начитавшись форум попросил сфоткать по гарантии хром и кожу на переднем сиденье. Меня позвали в ремзону где мастер по гарантии мне объявил что так как у вас машина производства декабря 2014, то гарантия вам не положена. На вопрос а как де вы мне говорили что до 2018 года ответили что ну я этого вам не говорил точно. Я позвонил в Авилон ( где покупалась машина) и мне там сказали ровно тоже самое. Позвонил на горячую линию БМВ и мне девушка не спросив вин номер сказала тоже самое. Мне поменяли масло и мастер позвал меня к машине и понеслась. Два рычага пыльник масло от куда то травит и т/д. Вот если бы у вас была гарантия то конечно это все поменяли бы бесплатно. Сегодня позвонил еще раз на горячую линию БМВ. Девушка спросила мой вин номер и потом сказала что с декабря уже 3 года включает и пусть диллер смотрим внимательнее. опять позвонил в автопорт. менеджер ( другой) посмотрел в двух системах и сказал что он это го не видит и пусть БМВ пришлет им письмо что гарантия есть и они все без проблем поменяют. Позвонил опять в БМВ. взяли опять номер вин и сказали что перезвонят. Сегодня так и не перезвонили. Проблема не в том что я не могу все это поменять, а в том что где же правда? Зачем врать клиенту. или они просто посмотрев на дату регистрации на отмашь сказали что гарантия есть. Что посоветуете ?
     
  2. BACARDI

    BACARDI Абориген

    В клубе с:
    1 янв 2007
    Сообщения:
    2,691
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    3 года для машин производства с 15года
     
  3. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    на горячей линии сказали что с декабря уже 3года. Хз кому верить
    в Автопорте потом начали говорить что ну да с декабря но ближе к концу месяца
     
  4. BACARDI

    BACARDI Абориген

    В клубе с:
    1 янв 2007
    Сообщения:
    2,691
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Задавал аналогичный вопрос дилеру и получил такой ответ
    Более точно ответит только сам дилер
     
    mosspogoss нравится это.
  5. bartez

    bartez Участник тусовки

    В клубе с:
    23 янв 2010
    Сообщения:
    49
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    у меня, например, если расшифровку VINа смотреть, есть:
    "7CA BMW REPAIR INCLUSIVE 3/100".
    Насколько я понимаю, это и есть искомые 3 года гарантии (ну или 100ккм пробега).
     
    -=Painkiller=- и mosspogoss нравится это.
  6. lutikzlo

    lutikzlo Старожил

    В клубе с:
    3 авг 2007
    Сообщения:
    5,970
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    По комплектации смотрите...если там нет то нет и 3хлет.у меня авто декабрь14 и нет 3х лет.
     
  7. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    В клубе с:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,335
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нужно смотреть по VIN, если опция есть, то 3 года, если нет, то 2 года и куланц никто не отменял.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Сори за тупой вопрос: а где посмотреть? Куланс я должен сам писать в Бмв или Диллер должен согласовывать?
     
  9. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    В клубе с:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,335
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Например на bmwcats.com
    Дилер делает сам или согласует с BRT.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. TooBad.

    TooBad. Старики-разбойники

    В клубе с:
    20 апр 2007
    Сообщения:
    18,503
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    ,
    Мои любимые темы (с)

    Опять дилер не хочет ничего на халяву делать ))))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    mosspogoss и Toss нравится это.
  11. Tery

    Tery Старожил

    В клубе с:
    16 апр 2014
    Сообщения:
    5,724
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    И это на двухлетнем авто ? О Боги!!!!
    И диллер ещё что то упирается там с гарантией ? Да выпуская такое гуано, они тех несчастных которые на это повелись, вообще должны в зад целовать с засосом, а они ещё выкаблучиваются! Потрясающе....
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    mosspogoss и Toss нравится это.
  12. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Диллер сказал что сиденье он может быть и согласует а вот по рычагам и т.д скорее всего нет.
     
  13. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    В клубе с:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,335
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Дилер пускай не говорит, а письменно согласует.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Подожду ответа от Бмв и потом буду долбить диллера.
     
  15. Данил

    Данил Завсегдатай

    В клубе с:
    21 мар 2002
    Сообщения:
    41,657
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    а дилер тут прочем вообще? ему эти работы БМВ возместит
     
  16. Потифар

    Потифар Старики-разбойники

    В клубе с:
    9 фев 2011
    Сообщения:
    83,840
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Причем тут возраст авто?
    Может засадили телегу и привет ,,,
    И сбросили до окончания гарантии
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    я так понял что диллеру выгоднее мне продать запчасти плюс ремонт. Я спросил про стоимость пыльника и не озвучили цену в 4300 если не ошибаюсь.
     
  18. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ДА вроде нет. Я ее проверял где только можно. Была покраска но не существенно. Плюс до конца гарантии было еще как минимум пол года. Ездил конечно он агресивно. Резина уже в хлам и это на 60 т км. И это не просто износ а именно в хлам особенно перед. Я на летней вообще не ездил. Конечно может это особенности резины.
     
  19. Imperator

    Imperator Старожил

    В клубе с:
    31 окт 2007
    Сообщения:
    6,379
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Тоже самое мне сказал дилер.

    А мне в борисхоф сказали, что независимо от опции все авто производства 2015 года = 3г гарантии.
     
  20. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    в том то вся и соль что у меня машина 14 го года производства, но куплена в 2015 году.
    БМВ скорее всего прокатит. Куланс мне сказали что тоже скорее всего так как эта программа действует на крупноузловые детали, и рычаги пыльники и т.д под эту программу не попадают.
     
  21. Toss

    Toss Banned

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    23,154
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Новосибирская обл.
    Водит:
    Я так понимаю выделенное - ключевое.
    Ведь сказано 15 года выпуска. При чём тут когда куплена?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. BBill

    BBill Абориген

    В клубе с:
    21 апр 2016
    Сообщения:
    2,298
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Германия
    Водит:
    Тоесть ,стоит себе в салоне с пол года и гарантия тикает, думаю что с момента продажи.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. Toss

    Toss Banned

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    23,154
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Новосибирская обл.
    Водит:
    Авто производства 2015 года. Эта дата бъётся по вину. При чём тут дата продажи?
    Я канешно не знаю чо каг, но не один человек тут уже упомянул "2015 года выпуска", помоему двояко это трактовать не возможно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. mkov1979

    mkov1979 Завсегдатай

    В клубе с:
    29 мар 2017
    Сообщения:
    554
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Стоит себе полгода и гарантия не тикает. Но трехлетняя гарантия только у машин 2015 года выпуска.:)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #24 mkov1979, 1 авг 2017
    Последнее редактирование: 1 авг 2017
    BBill и Toss нравится это.
  25. mosspogoss

    mosspogoss Участник тусовки

    В клубе с:
    21 апр 2010
    Сообщения:
    219
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В общем позвонили с горячей линии и сказали что действительно 3 го года нет. Позвонил диллеру, пообщался по поводу куланса. Сказал что приезжайте попробуем но шансов мало((((
     
  26. alex 400

    alex 400 Завсегдатай

    В клубе с:
    25 окт 2013
    Сообщения:
    947
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Владимирская обл.
    Водит:
    Полная гарантия 2 года, 3 год так что то входит что то нет. Рычаги подвески точно мимо.
     
  27. bamaboy

    bamaboy Завсегдатай

    В клубе с:
    4 фев 2014
    Сообщения:
    646
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    как мне говорили, единственное отличие 3 го года от 2х первых - никак не сдать машину обратно при наличии каких либо даже серьезных поломок
    а так все также, всякая мелочь именно в куланц не входит
     
  28. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    В клубе с:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,335
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Сдать машину это не гарантия, а ЗоЗПП и гарантия тут никакой роли не играет.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. bamaboy

    bamaboy Завсегдатай

    В клубе с:
    4 фев 2014
    Сообщения:
    646
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну мне различия именно так объяснили
    Я к тому, что отличий 3го года от первых 2х нет по ремонту
    Кстати к этому, уточняющий вопрос- когда гнать тачку на осмотр перед окончанием гарантии? После 2х или 3х лет? (Гарантия 3 года) как я понимаю после 3 года..
     
  30. -=Pentium=-

    -=Pentium=- Старожил

    В клубе с:
    28 июн 2004
    Сообщения:
    4,335
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Перед окончанием 3х лет. Разницы в ремонте между 2 и 3 никакой нет, если это гарантия производителя, а не услуга не о чём от дилера.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    bamaboy нравится это.

Яндекс.Метрика