Авис и списание денег с карты

Добрый день!
В поиске порыл, ничего не нашел. Если пропустил - направьте.
Ситуация такая. Брал в Ависе машину на день. Ехал из Венеции в Рим. Когда брал - заблокировали депозит на карте в размере 291.53 USD 10 числа. Сдал машину 11-го и расплатился за машину наликом, т.к. в пункте приема карты не принимали. 13-го числа пришло СМС из банка, что депозит разблокировали в 12:00.
НО!!!
Вернулся и решил посмотреть состояние счета и обнаружил, что 13 числа они пытались снять с карты уже 453.66 USD в теже 12:00. Причем попытки было 2, но банк в операции отказал, т.к. не хватало средств на счете.
Когда сдавал машину, дядька сказал, что все нормально. Бак был полным (после заправки под завязку проехал максимум 30 км - это литра 3 саляры), на машине новых вмятин и царапин я не добавил.
Вопрос: чего они хотели? за что? и ждать ли от них новых попыток снять денег когда они появятся на счете? и как этого избежать?

 

Вроде со всем потоком ехал. Особо не превышал. Хотя может где и задумался и не обратил внимания.
У кого-нибудь была похожая ситуация со штрафами?
Авис наверное должен был уведомить меня как-то об этом. Хотя бы по мылу.
Сначала ведь депозит разблокировали, а потом пытались списать бОльшую сумму пытались. Смысл?
А то так можно все деньги без объяснения списать и сказать: мискузи - штрафы.
Правда при бронировании другая карта не прошла. Сказали не работает. Типа отправили запрос в центр Visa и им там отказали. Хотя денег там было значительно больше чем требовалось. Потом я это картой пользовался не раз (и в тот же день тоже) и все было без проблем. Пришлось звонить в Москву чтоб кинули денег на другую карту.

Да, завтра придется писать им.

У кого-нибудь были реальные похожие случаи?

 

Вот и я думаю: так быстро штрафы не приходят.
Операции снятия как таковой не было. Банк отказал в операциии Авису из-за отсутствия достаточной суммы на счете.
Но! могут же повторить и списать нужную сумму когда на карточке деньги будут?
Догоговор есть. Ну... выглядит эта бумажка как договор.
При приезде на нем (договоре) мужичек (после звонка куда-то) написал от руки сумму, которую я должен был заплатить(эта сумма, вплоть до копейки, была обозначена Ависом при бронировании) - я отдал ему наликом. Он расписался на договоре и копию отдал мне. С эти я ушел спускаться с римских гор

 

Так вот и я о том же. Для меня это было в новинку. Хорошо, что нала было дастаточно с собой. А то еще е...ни с поиском банкомата было бы на час.
Сегодня буду звонить в русский Авис. Посмотрим чтол скажут.

 

Средства на карте были просто у Ависа эта карта не прошла, почему-то. Потом она работала везде без проблем. Пришлось звонить в Москву, ждать час пока положат денег и давать им другую карту. Вопрос в том, будут ли попытки снова списать эти 453.66 USD непонятно за что.
Машину дали того класса, что просил.

 

В договоре он прописал время сдачи машины 8:50. Накануне я взял машину около 12, хотя машина была забронирована на 9. Но думаю не важно во сколько я ее взял.
И штраф за несвоевременный не кислый получается, если бы он даже и был.

Так в том то и дело, что 450 это не за прокат. За прокат я отдал налом 135 евро когда сдал машину. Машина была Ford S-Max. Они разблокировали депозит 291.53 USD и сразу же пытались снять 453.66 USD. Но банк им этого сдлеать не дал, т.к. на карте не было нужной суммы.

 

Вешу на линии международного отдела уже 10 мин, слушаю музыку
Видимо у них обед.
Будем звонить позже.

 

Дозвониться невозможно. Завтра буду писать письмо.
Мне уже просто интересно за что хотели списать то?

 

О! это вариант. Если так можно, то завтра так и сделаю. Спасибо за совет.
Все же думаю что немного неправильно списывать деньги без уведомления и объяснения.

 

Дозвонился в международный отдел Ависа.
Сказали, что эти операции в системе не отражены. И сумма странна тем, что в долларах они блокируют только депозит. Т.е. они разблокировали один депозит и сразу же пытались заблокировать другой.
Милая девушка сказала, что лучше написать им письмо с объяснением произошедшего и приложением выписки из банка.
Будем писАть

 

Почему?
Думаете потом попытаются снова махинацию повторить? Или в конторе сидел нечистый на руку итальяшка?
В любом случае поеду в банк в ближайшие 2 дня. Попрошу заблокировать все операции со стороны Ависа.
P.S. На деле паганенькая конторка оказалась:
- не все карты проходят (только у них)
- на пунктах сдачи машины (может быть некоторых) берут только нал
- после разблокировки депозита пытаются сразу же снять денег непонятно за что