Филиппинки

Живет в семье последних три года, жена периодически воспитывает, но менять не хочет. С детьми хорошо, готовит хорошо, уборка - есть небольшие проблемы с вытиранием пыли. По первости постирала несколько шерстяных джемперов в горячей воде. Сейчас проблемы с визой. Ходит с какими-то справками от фирм "рога и копыта". Может кто поддамкратит в этом вопросе?
До Филиппков были хохлушки, приезжали 1.5 месяца через 1.5, из 5 нянь оставил бы одну.

 

Про 'филимонов" -может быть кому то будет интересно ознокомится:
ЭФФЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ С ФИЛЛИПИНЦАМИ.
Для того чтобы эффективно общаться с филлипинцами, необходимо отдалиться и взглянуть, как они развивают восприятие, понимание (perception). Значение не в словах, а в людях. Европейцу необходимо выслушать
внимательно два или три раза, чтобы понять что в действительности филипинец имеет в виду.
Филипинцы часто предпочитают использовать язык тела (жесты,мимика и т.п.) чем слова для выражения мысли. Европейцы ищут смысла и понимания в том, что сказано; филипинцы - в том, что не сказано. Молчание с паузами очень значительны для филипинцев. Они также передают значения, смысл.
Европейцу следует иметь в виду иносказательность филипинца преобладающую над прямолинейностью. Филипинец непрямолинеен потому что он желает строить свои межличностные отношения приятными и дружелюбными, потому что таким путем канал общения остается открытым. Европейцы ценят (put the premium on) честность и откровенность и чуствуют что общение должно быть прямым для эффективности. Для филипинцев прямота и откровенность являются грубостью и невежеством.
Среди близких людей непрямой вид общения может быть в форме приставания, подразнивания или burian. Формой поддразнивания является филипинская привычка давать клички. Для европейцев некоторые клички могут выглядеть неприятными, особенно если они указывают на физические особенности человека.
В филипинской культуре любопытство относительно личной жизни другого человека предпосылает любые отношения с ним. Поэтому не стоит досадовать, если, пытаясь быть дружелюбным, филипинец задаст вопрос который нарушает обычную для европейцев приватность, например "какая ваша зарплата" или "почему у вас нет детей" и тому подобные. Это просто форма завязат отношения и такие вопросы не требуют обязательного или точного ответа. Приватность не значит так много для филипинца, как для европейца.

ИНОСКАЗАНИЕ (circumlocution) И ВЕЖЛИВАЯ НЕПРЯМОЛИНЕЙНОСТЬ.
Филипинцы очень любят выражаться иносказательно и непрямолинейно когда они имеют дело с иностранцами или людьми высшего слоя. Форма такого рода иносказательности - использование в речи прогрессивных форм. Например "я приглашаю вас на празднование в следующем месяце" - приглашение будет выражено в форме постоянного действия (в английском - continuous) а не явного одномоментного завершенного действия.
Филипинцы эфемистичны. Они подбирают для выражения как можно более приятные слова и избегают употребления грубых и оскорбительных слов. Сказать "тупой" или "сумасшедший" филипинцу совершившему ошибку означает вызвать немедленное негодование. В целях сохранения гармонии в отношениях между европейцами и филипинцами будет целесообразным в данном случае понизить голос говоря с последним.
Среди европейцев негативное замечание и гнев выражаются громко и шумно и обычно это не вызывает проблем; обычно результат быстрый и энергичный когда кто либо выражает справедливое негодование;
Среди филипинцев это совершенно другое дело. Речь на повышеных тонах, крик (shout), ругань (swear), выражение интенсивного (violent) раздражения воспринимается неприличным и непростительным. Филипинцы вовлеченные в инцидент будут страдать "потерей лица" (mapapahiya), а европеец проявивший гнев потеряет уважение и доверие, которые возможно уже не сможет восстановить вообще.
Замечания в адрес филипинца или его работы следует давать окольным, иносказательным путем (round-about way). Филипинец воспринимает себя и свою работу как единое. Критика его работы воспринимается им как критика его личности. Поэтому он реагирует на критику эмоционально если она не выражена менее жестким языком, принимающим во внимание особенности его мышления (чувства).
ФИЛИПИНСКОЕ "ДА"
Европейцы часто заходят в тупик (baffle) перед филипинскими положительными ответами на задания или объяснения, обнаруживая позднее что сделано совершенно противоположное или неправильно, или не сделано вовсе безо всякого отказа или уточнения относительно инструкций. Обычный филипинец отвечает "да" в следующих ситуациях:
Он не знает
Он хочет произвести положительное впечатление
Он раздражен
Он хочет завершить разговор
Он понял сказаное только наполовину
Он не уверен в себе
Он уверен что знает дело лучше того, кто ему говорит
Обычно филипинец слабо соглашается вместо четкого и ясного отказа или ответа "нет". Siguro nga (может быть) Marahil (возможно) Pipilitin Ko (я попробую) это его обычные ответы на вопросы, на которые европеец уверенно товетит "нет". Это оттого, что филипинцы желают хорошего, позитивного а не "плохого" негативного ответа. Для интерпретации значения этого "я попробую" или подобного неопределенного (vague) ответа требуется немного убежденности (persuation) для изменения "я попробую" в вынужденное, неохотное (reluctant) "да" или извинительное "нет".
ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ ИЛИ НЕ СПРАШИВАТЬ ВООБЩЕ
Среди части филипинцев существует неохота, нежелание задавать вопросы в ситуациях, когда европеец обычно спросит. Офицеры работающие с филипинцами часто удивлены, почему они обычно видят уважительное молчание там, где ожидается ответная реакция или вопросы.
Одно из возможных объяснений этого лежит в филипинском отношение к офицерам и руководителям. Поскольку они принимаются олицетворением мудрости или более знающими, образоваными, это воспринимается невероятным для них спрашивать о чем то. Во вторых, филипинцы избегают задавать вопросы, потому что чуствуют это постыдным (shameful) nakakabiya. Существует популярное мнение что только глупцы, темные и невежественные, provinciano задают вопросы.
Филипинец предпочтет думать что он понял данное ему задание, инструкцию (или додумать то, чего не понял, самостоятельно - ААМ) рискуя совершить ошибку, чем задавать вопросы.
Рекомендуется давая задание филипинцу просить его повторить его чтобы понять, что оно действительно правильно понято. Будьте готовы повторить задание. Будьте вежливы и спокойны. Всегда задавайте уточняющие вопросы, но не наводящие вопросы, типа "вы поняли мои инструкции" (на такой вопрос обычно последует "да" - ААМ). Попросите филипинца резюмировать, сказать вкратце, что он понял. Говорите ясно, пользуясь простым языком и правильными терминами.
Чтобы поощрить филипинца к задаванию вопросов, в особенности когда они не понимают инструкций и сделать это балее легким для него, руководителю следует спросить благосклонно что он можете сделать чтобы помочь ему (лучше понять). И если филипинец стесняется, колеблется, следует настаивть чтобы он задавал вопросы, с некоторым упреком, нареканием (admonition) не конфузится и не робеть (shy).
С другой стороны офицер, задавая филипинскому моряку персональные вопросы, такие как "как поживает твоя семья" передает тем самым свое расположение. Это воспринимается филипинцем как знак интереса и заботы (concern). Это является pakikisama или "хорошими отнощениями, уживчивостью, коммуникабельностью".
Когда необходимо сделать замечание филипинцу, не следует делать это прямо. Сначала лучше заговорить о чем либо нейтральном или даже приятном (чтобы установился "открылся" контакт - ААМ). Донося до филипинца ваше замечания будьте как можно более корректны. Большинство филипинцев не могут воспринимать прямого, "черно-белого" декларирования ошибки.
Не говорите грубым повышеным тоном.
Не ругайтесь.
Не отчитывайте на публике.
После того, как претензия будет высказана продолжите с расспросом относительно персональных вещей - семьи, здоровья, не связана ли его ошибка с этим.
Если неприятная столкновение неминуемо - например если офицер должен наказать филипинца - один из показателей что была сделана попытка уменьшить (lessen) неприятность как раз в этом проявлении заботы и интереса к персональной жизни филипинца. Так, после того как командир сказал своему подчиненному что ему следует работать лучше, потому что работа страдает из за него, он без перерыва переключается на такие персональные вопросы. Это оказывает помощь филипинцу, и дает ему ощущение что ему еще доверяют. Иначе он обидится на критику и не воспримет ее. Критикуемый филипинец заключит, что офицер невнимательный к чувствам других людей и неуживчивый, конфликтный.
ФИЛИПИНСКИЙ СОЦИОСТАТ.
Социостат - популярная техника общения которая регулирует социальное поведение и
привычки.
Европейцы воспринимают такие черты (trait) как напористость (assertiveness), гордость (гордыня, самолюбие- pride), агрессивность, искренность (frankness) и откровенность как достоинства (активы-assets) человека.
Для филипинцев, напротив, такие достоинства (добродетели - virtue) как вежливость (politeness), покорность (humility), скромность и сдержанность (modesty), пассивность (passiveness) более привлекательны в человеке (admired in a person).
Офицеры должны знат как использовать социостат создавая нормальные взаимоотношения. Это известно под термином "техника нивелирования, выравнивания": "если филипинец возвеличивает (exalt) вас, вы должны смирить (humble) себя; если он смиряется, принижает себя самого, он ожидает от вас признания его достоинств, возвеличивания его".
ФИЛИПИНСКИЙ ЮМОР.
Смех насыщает, жизнь филипинца. Без смеха жизнь для него становится простой рутиной и приносит полнейшую скуку. Смех или хихиканье (giggling) широко используется для снятия напряжения в затруднительных (embarrassing) или эмоционально напряженных ситуациях. Европейцы иногда находят эту манеру поведения раздражающей. Выглядит неуместно со смехом объявлять что у него случилось проишествие, ошибка, хотя это и случилось. Такое поведение не означает что проишествие воспринимается несерьезно, легко, более того, фактически это означает совершенно обратное. Смех или хихиканье является уместным и естественным для филипинцев поведением при напряженных ситуациях. Кроме ситуаций хорошего настроения, филипинцы смеются когда конфузятся или затрудняются. (сравни - нервный смех - ААМ).
Смех может стать своеобразной психологической терапией для филипинца во время проблем, трудностей или неудачного(untoward) проишествия. Считается что филипинцы относятся к редкому сорту людей которые смеются и сами над собой. Смех над собой является одним из основных защитных механизмов поведения фиоипинца. Когда шутливый, когда циничный, филипинец смеется даже тогда, когда европеец сочтет это неуместным.
ФИЛИПИНСКИЙ АНГЛИЙСКИЙ.
Средний филипинец владеет английским достаточно хорошо, иногда даже имея хорошее произношение. Однако зачастую филипинца говорят по английски с весьма яркими региональными акцентами - Tagalog, Ilocano, Pampango, Visayan - в зависимости от того, где он проживает.
Поскольку английский употребляется разными людьми с заметным акцентом, может потребоваться немало времени, пока филипинцы привыкнут и станут понимать произношение офицеров.
Не будьте слишком щепетильны в произношении "he" или "she" или дикции. Филипинцы часто путают использование "он" или "она" поскольку в филипинском нет столь явного разделения мужского и женского рода предметов.
В некоторых местных диалектах не используют звук "F" поэтому очень часто филипинцы произносят его как "P".
Сам филипинский английский слегка отличается от американского или британского. Он базируется на американском диалекте но с сильным влиянием местных (indigenous) языков. Грамматика и произношение заметно подвержены их влиянию. Кроме этого некоторые слова имеют ограниченое, специфическое, запретное значение.
Вот некоторые специфические для филипинцев выражения:
"Blowout" – празднование
"Brownout" - электрическая неисправность
"Colgate" - зубная паста
"Comfort Room" - комната отдыха
"Dear" – дорого
"Dirty Kitchen" - вторая кухня, обычно кухня для слуг, нянек
"Frigidaire" - холодильник подобрать выйти
"Xerox" - копировальный аппарат
"Kodak" - фотопленка
"Polaroid" – фотография
"IBM" – компьютер
"San Miguel" – пиво
"to pass" - to pick up, to stop for, to go by, to pass by
"to get down" - выходить, выбраться, отвертеться
"to go down" - сойти, слезать, отделаться
"to sleep late" - спать допоздна (американцы скажут to stay up late)
"dressed for his funeral" - собирается убить, dressed to kill
"to have oiled the officer" - подмазать офицера (американцы в данном контексте употребят buttered)
"his watch is dead" - остановились часы
"open the light" -
включить свет
"homely" - очень привязаный к семье
ДРУЖЕСТВЕННЫЕ ФРАЗЫ.
Запомнить и употреблять несколько филипинских слов и фрах - очень сильный прием установления хороших отношений. Общие приветствия помогут создать очень хорошее взаимопонимание (rapport) с ними. Ниже приведены некоторые общие фразы:
Magandang umaga po
Magandang hapon po
Magandang gabi po
Kamusta po kayo
Ano po ang pangalan ninyo?
Puede Ba Po (o paki)
Salamat po
Hindi ko po sinasadya
Paalam Opo, oho, oo
Hindi po
Puede ba po kayong magsalita ng marahan
Na iintindihan ba po niyo?
КАК МОТИВИРОВАТЬ И ВЫЯВИТЬ ЛУЧШЕЕ В ФИЛИПИНЦЕ.
Филипинцы уникальны. Для мотивации его действий необходимо понимать иерархию его интересов и потребностей, которая в значительной мере отличается от европейской.
В филипинской шкале ценностей на первом месте стоит семейственность, родовые отношения, принадлежность к группе. Филипинец прежде всего видит себя как члена семьи и лишь затем как члена группы людей, например работников компании. Не следует ожидат от филипинца чтобы он ставил интересы, например, компании, выше интересов семьи. Для мотивации филипинцев, таким образом следует применят меры которые удовлетворяют их заботу о семье. Более того, филипинец будет сохранять преданность компании до тех пор пока условия работы не будут противоречить безоговорочным требованиям его семьи.
Второй ценностью для филипинца будет необходимость взаимности (to be reciprocated). Это базируется на ценности utang-no-loob, обычая состоящего в том, что любая услуга, одолжение, помощь должна быть "оплачена". Филипинцы имеют повышеное чувство собственного достоинства (personal dignity). Его достоинство и честь значат для него почти все, поэтому ущемление этих понятий, реальное или почудившееся филипинцу, становится вызовом (challenge) его мужественности. Он уважает других людей, но и они тоже должны уважать его. Многие конфликты между филипинскими моряками и руководителями иностранцами происходили из за пренебрежения, игнорирования (disregard) с одной стороны и испуга и с другой стороны, индивидуального достоинства. Иностранец склонен (apt) недооценивать достоинство филипинца. Возможно он идиализирует, боготворит персональное достоинство своего иностранного начальника но он требует такого же отношения; если он его не получает, он теряет самоконтроль потому что чувствует что он ошибался или чуствует себя оскорбленным хотя сама причина взаимного непонимания может быть простой или незначительной.
Согласно исследованиям доктора Angelina Ramirez, филипинцы считают следующие условия наиболее важными для удовлетворенности работой:
Они ожидают достойного обращения с ними
Они хотят открытого общения и получения ответной реакции от тех с кем они оработают
В контексте оценки работы они хотят хорошей, высокой оценки, потому что выгоды признания и повышения приходят с такой оценкой
Они желают получать похвалу и доверие за любого рода участие которое приводит к продуктивности работы организации
Они работают лучше с коллегами которые проявляют взаимопомощь
Они хотят быть вовлеченными в сложные задачи с предсказуемым риском, но они противятся изменениям когда от них требуются новые привычки или поведение к которым они не готовы
Третьей в шкале приоитетов будет социальное принятие, которое проявляют его земляки за то что он из себя предствавляет, каков он есть, или что они думают о нем и желание чтобы к нему относились в соответствии с его статусом. Филипинец нуждается в социальном признании среди людей, которые могут помочь ему, когда в этом возникнет необходимость. Таким образом он должен развивать и культивировать свое расположение и доброжелательность, потому что это "психологическая инвестиция" в будующие экономические, религиозные, социальные и политические выгоды. Таким образом, приятие фиктивных, формальных отношений нравится и ценится филипинцем. Под фиктивными отношениями понимаются взаимоотношения не обусловленые законом или кровным родством. Тем не менее, несмотря
на их фиктивность, они определенно реальны и сильны в филипинской культуре (следует помнить об "общественно нацеленной" культуре личности филипинцев - ААМ). Когда филипинец называет своего начальника "kuya" (старший брат) или "tatay"(отец), он строит фиктивные оношения которые могут дать ему чувство членства в "офицерской семье".
Иногда иностранец может быть приглашен как спонсор на свадьбу или религиозный обряд. Хотя обычно бывает несколько спонсоров (почетных гостей), флипинец может просить об этом иностранца потому что это является особым престижем для него, проявлением необходимости социального уважения к нему. Для филипнца такая просьба это не только религиозный, например, обычай, но и социальный акт; поэтому считается что отказ от такого приглашения является очень грубым поступком. Если же иностранец принимает приглашение, филипинец считает это большой честью для себя.
Четвертым приоритетом в иерархии ценностей является необходимость социальной мобильности. Большинство филипинцев хотят ролучать больше денег для того чтобы подняться выше по социальной лестнице. Если они получают помощь в достижении этой цели, они сделают это. Ввиду этой необходимости, оценка руководством или начальником приветствуется, но не подчиненным или равным с ним по положению. Филипинец видит свое продвижение гарантированым если это определено его руководителем.
Пятым достоинством является геройство - pagkabayani. Это один из высших приоритетов. Сюда входят такие ценности как "честь", "достоинство", "гордость" "самооценка" или hiya.(здесь имеет место некоторое противоречие с высказаным в главе "филипинский социостат"-ААМ). Здесь кроется один из наиболее важных аспектов социальной филипинской психологии, потому что в нем можно найти почти все составляющие филипинских ценностей и мотиваций.

 

Интересная тема)
Лучшая моя уборщица была армянка. Она была идеальная! Я по полгода её не видела и не слышала: никаких отпрашиваний-переносов-невыходов, никаких тупых вопросов 'а у вас перчатки/моющее средство/тряпки кончились' - все купит, чек на столе оставит.. Эээххх до сих пор скучаю
Были 3 хохлушки.. Ну тут я как мама учила - ни одного хорошего слова нет, поэтому тактично промолчу. Но справедливости ради замечу - все то, что для меня в них было недостатком к уборке в чистом виде не имело отношения, пол-то они вымоют, но вот что при этом выслушать придется для меня это аццкий напряг.
Филиппинки - это конечно тема! В любом случае все индивидуально: с одной я рассталась через месяц, а у моих друзей она 6 лет убирается.. и у них объективно чисто, и они от нее пищат от восторга.. Но в целом они прекрасны. Среди моих друзей-знакомых они по-моему уже у всех, уборка как минимум, у некоторых еще и в виде нянь.
На примере что мне в них больше всего нравится: за городом сидим за столом, поели, пока чуть только со стульев встали, и отошли на пол-метра от стола, бесшумно появляется филиппинка, молниеносно убирает со стола и пересервировывает, и так же быстро и бесшумно исчезает где-то на втором этаже. Мираж

 

у знакомых было много филиппинок, ни у кого не прижились..

 

Если кому-то нужна филиппинка, напишите в л.с., контакты дам, приходила в роли няни, но она только может убирать и массаж делать Работать очень хочет. Без рекомендации

 

Нам нужна для уборки 1 в неделю 80кв квартира. С детьми сидеть не надо. Пришла прибралась, погладила-домой. Сколько сейчас такое удовольствие стоит?

 

Примерно 2000 у моей, с другими как договоритесь

 

Актуальная тема
Можно Дать контакты?