1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление
BMWClub Telegram BMWClub Страхование
Реклама на сайте

Подменили диски на новой машине. Это нормально?

Тема в разделе "Mercedes-Benz", создана пользователем vladimiro, 7 июн 2013.

Ответить в теме
Поиск в теме
Страница 1 из 3
  1. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    решил вынести сообщение из темы отдельно, нужно мнение бывалых... и вообще адекватных людей)

    в общем заказал Mercedes CLA в апреле, на картинке на сайте в конфигураторе были одни диски (вот такие)

    [​IMG]

    При размещении заказа менеджер подтвердил, что диски будут именно с таким рисунком.

    Машина пришла неделю назад с такими дисками:

    [​IMG]

    В салоне объяснили это ошибкой на сайте в конфигураторе и внутреннем продуктовом портале, о чем они получили письмо от Представителства Мерседес, но к тому времени моя машина была уже произведена и ехала в Россию. Диски менять отказались (заказанные изначально диски в кол-ве 12 шт лежат на складе Автофорума) без распоряжения Мерседес-Бенц РУС. Салон направил туда письмо, я тоже от себя лично написал претензию. Сказали, что рассматривать могут до 4 недель.

    Что посоветуете?

    PS Кто-то может сказать, что разницы нет, но новые диски такие же, как ставят на шкоду октавию... Реально выглядят не особо...
     
    #1 7 июн 2013
  2. ART

    ART Живу я здесь

    В клубе с:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    9,150
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    вот казлы! и че, машину забирать или не забирать?
    а вариант, что дилер тебе ништяков каких-нибудь надарит за этот косяк, не рассматривал?
     
    #2 7 июн 2013
  3. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Зачем сразу отступать? Или думаешь шансов получить изначально заказанные диски нет?

    Автофорум никак навстречу не идет, типа ошибка не наша, забирайте так или отказывайтесь... Нормальный расклад!

    Я заказывал Мерседес, а не шкоду Октавию!

    [​IMG]
    [​IMG]
     
    #3 7 июн 2013
  4. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Для сравнения
    сверху - что пришло,
    снизу - что заказывал.

    [​IMG]
    [​IMG]
     
    #4 7 июн 2013
  5. БАВ

    БАВ Старики-разбойники

    В клубе с:
    7 авг 2008
    Сообщения:
    27,780
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    да пошли их на... и закажи в другом месте...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #5 7 июн 2013
  6. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    сейчас они официально идут с другими дисками, и всех, кто заказывает должны об этом предупреждать (в начале мая Мерседес-Бенц РУС разослал всем дилерам письмо об ошибке в картинке на сайте). Но меня не оповещали об ошибке, когда я заказывал. Даже после заказа не сказали, что диски другие будут, я бы выбрал другие совсем диски.

    Да и заказы на CLA сейчас на конец года...
     
    #6 7 июн 2013
  7. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    сайт mercedes-benz.ru недавно обновили...

    все те же крутые диски на сайте, вместо которых на деле поставляется полная хрень, зачем вводить клиентов в заблуждение???
    Это Mercedes-Benz?

    http://www.mercedes-benz.ru/content...s/cla-class/c117/facts_/equipment/wheels.html
    пятый слева диск
     
    #7 7 июн 2013
  8. Саша, 3er.

    Саша, 3er. Banned

    В клубе с:
    25 май 2010
    Сообщения:
    3,114
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Первый новый мерседес?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #8 7 июн 2013
  9. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    чем я себя выдал?)
     
    #9 7 июн 2013
  10. Саша, 3er.

    Саша, 3er. Banned

    В клубе с:
    25 май 2010
    Сообщения:
    3,114
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Всем. Смирись.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #10 7 июн 2013
  11. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Аминь.
     
    #11 7 июн 2013
  12. Владимир1

    Владимир1 Завсегдатай

    В клубе с:
    15 июн 2008
    Сообщения:
    1,261
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Орловская обл.
    А что с ним не так. Так на будущие?
     
    #12 7 июн 2013
  13. Sterling

    Sterling Завсегдатай

    В клубе с:
    26 апр 2011
    Сообщения:
    1,634
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Есть разница что ли между ними?
     
    #13 8 июн 2013
  14. tot@l

    tot@l Участник тусовки

    В клубе с:
    27 окт 2007
    Сообщения:
    283
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    в предыдущей теме я вывешивал фотки, как это выглядит с портала внутреннего.
    Диски которые на картинке идут на Б-класс... на CLA их в прайсе нет, есть только в аксессуарах.
    Позиция Автофорума в данной ситуации понятна, машин нет, они ее продадут за 10 секунд и на этих дисках.
    Вариант один, ехать ругаться, желательно с власть-держащим, пусть меняют, хотя с документальной точки зрения они правы...
     
    #14 8 июн 2013
  15. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    да, я видел твою фотку с портала, но еще месяц назад на этой фотке были ровно те диски, которые я изначально заказывал. Меня и возмущает эта ситуация, что при заказе картинка была одна, после заказа ее заменили и меня за дурачка принимают. И это происходит с одной из лучших автомобильных марок, я понимаю, если бы купил КИА, но тут ведь слоган "The best or nothing"! Да еще и не первую машину покупаем у них...

    Куда ехать ругаться? На ленинградку или в вешки?
     
    #15 8 июн 2013
  16. Lawyer77

    Lawyer77 Абориген

    В клубе с:
    6 сен 2012
    Сообщения:
    2,092
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я б взял такие и за моральный ущерб подарки попросил :) это все вопрос переговоров и трясти бумажками тут вряд ли поможет
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #16 8 июн 2013
  17. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    я согласен взять с такими, а в качестве подарков получить желаемые диски)
     
    #17 8 июн 2013
  18. Саша, 3er.

    Саша, 3er. Banned

    В клубе с:
    25 май 2010
    Сообщения:
    3,114
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    А если тебя обгонит новая октаха, ты наверное совсем не уснешь? Она быстрее, кстати.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #18 8 июн 2013
  19. Dr.Lecter

    Dr.Lecter Абориген

    В клубе с:
    18 ноя 2009
    Сообщения:
    3,235
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Я б отказался, наверное, чтоб не повадно было. Не в Мерседесах счастье.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #19 8 июн 2013
  20. Lawyer77

    Lawyer77 Абориген

    В клубе с:
    6 сен 2012
    Сообщения:
    2,092
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    по мому мазда 6 тоже обгонит судя по рекламе)) не в этом дело же
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #20 8 июн 2013
  21. vladimiro

    vladimiro Участник тусовки

    В клубе с:
    2 янв 2010
    Сообщения:
    164
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    а в чем счастье, брат?)
     
    #21 8 июн 2013
  22. Саша, 3er.

    Саша, 3er. Banned

    В клубе с:
    25 май 2010
    Сообщения:
    3,114
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Я даже не знаю, какие у меня диски, если честно. Счастлив. Значит не в дисках оно. Бери как есть.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #22 8 июн 2013
  23. EvgM

    EvgM Завсегдатай

    В клубе с:
    14 мар 2004
    Сообщения:
    1,306
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Если они по размеру одинаковые, то забить и забирать тачку, как есть. Оба дизайна так себе))
     
    #23 8 июн 2013
  24. Linnel

    Linnel Завсегдатай

    В клубе с:
    22 апр 2012
    Сообщения:
    368
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    С одной стороны

    Если подписали договор, где в опциях указанные диски - это проблемы Ваши

    в конфигураторе черным по белому написано, что он только для ознакомления, поэтому тут не подкопаешься

    Если вы спрашивали раз 100 у менеджера, будут ли точно эти диски до приезда машины в Москву, то можно его за ухо притащить к руководству и сказать, что он хреновый работник, так как не предупредил Вас, когда од получил письмо.

    А с другой стороны - это конечно не тактично так поступать с клиентами. Если отношения с од нормальные, то поменяют.

    Единственное что интересует, сколько еще таких счастливцев будет. Так колес не на одном складе не хватит
     
    #24 8 июн 2013
  25. Саша, 3er.

    Саша, 3er. Banned

    В клубе с:
    25 май 2010
    Сообщения:
    3,114
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Если они заказные, то должны быть, ибо оплачено. Если они базовые, то никто никому ничего не должен.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #25 8 июн 2013
  26. СыРоЖа

    СыРоЖа Старожил

    В клубе с:
    30 сен 2009
    Сообщения:
    7,800
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    оставить на зимнюю резину
     
    #26 8 июн 2013
  27. Dubai

    Dubai Banned

    В клубе с:
    3 июн 2013
    Сообщения:
    189
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    какой обьем двигателя
     
    #27 8 июн 2013
  28. Dubai

    Dubai Banned

    В клубе с:
    3 июн 2013
    Сообщения:
    189
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    могут сослаться на то,что мыл такие диски идут с др.комплектации
     
    #28 8 июн 2013
  29. Dubai

    Dubai Banned

    В клубе с:
    3 июн 2013
    Сообщения:
    189
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    или твои диски кому нибудь продали(переставили)
     
    #29 8 июн 2013
  30. Нерс

    Нерс Banned

    В клубе с:
    1 фев 2013
    Сообщения:
    39
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    , ,
    Ну так ТС прав - шкодовские смотрятся совсем не так как те что на картинке, по которым заказ делали
     
    #30 9 июн 2013
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)
Страница 1 из 3

Яндекс.Метрика