БМВ Русланд Трейдинг, Автотор и БМВ Независимость: Возврат некачественного БМВ Х3

ТС,

Я вот одного не могу понять: при чём тут Независимость?

Вы машину у кого купили - того и дрючьте.
Сначала Адванс принял машину от БРТ (согласившись, что она надлежащего кач-ва и проведя предпродажную подготовку), потом АТЦ Москва так же принял от Адванса товар надлежащего качества.

Не было ли в договоре купли-продажи между вами и АТЦ Москва слов о том, что "продавец передаёт вам товар, соответсвующий обязательным требованиям по качеству, установленным законодательсвом РФ" или чего-то подобного?

 

Парни,подскажите пож-ста,если машина будет находиться в ремонте более 45 -ти дней,что дальше? Какие мои действия,на что могу точно расчитывать и в какие сроки. Сегодня ровно месяц как машина стоит в Авилоне на замену ЦПГ(цилиндропоршневая группа)

 

Если авто на гарантии и все ТО ты проходил у официалов, то имеешь право потребовать новое авто или деньги. (Главное тут "имеешь право")
Бери адвоката, если выиграешь, они тебе возместят его затраты. По практике это занятие на пол года примерно.

 

Если они уже признали случай гарантийным и заказали двигатель,какая разница где я проходил ТО? То есть что бы бац и в течении месяца мне выдали новую машину или вернули деньги после 50-ти дней ремонта,такого не бывает?

 

Они сами не будут на этом настаивать. Они же вам согласились поменять поршневую группу а не авто заменить )))
Думаю что только через суд

 

Если срок ремонта превысит 45 дней (максимальный срок, определенный законом) то имеешь право потребовать:

1. выплатить неустойку (штрафная санкция за просрочку выполнения требования об устранении недостатка автомобиля)
2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченные за автомобиль денежные средства, разницу в цене между уплаченной суммой и ценой такого нового автомобиля, убытки, причиненные продажей некачественного товара.

Об этом можно узнать, почитав ст.18, 20, 22 Закона "О защите прав потребителей".

НО это теория. На практике все сложнее.

Если по 1-му пункту вполне реально получить неустойку, за дни, превышающие 45 дней, забрав отремонтированный авто и грамотно подготовив претензию и исковое заявление в суд, подкрепив их документами, то по возврату авто все гораздо сложнее.

Сразу скажу про Авилон. Я судился с ними год и выиграл. НО это исключение, обычно все потребители проигрывают.

Тактика их юр. отдела по такого рода делам:
- проверку качества и досудебную экспертизу не проводят
- на досудебную претензию или не отвечают вообще или дают короткий, немотивированный отлуп - типа - ничего не нарушили, идите лесом.
- на первое заседание в суд представитель не приходит никогда.
- явившись в суд - отрицают все что можно и нельзя, да и попросту врут внаглую, не заботясь о доказательствах своих голословных устверждений.

Поэтому доказывать все нужно будет тебе. Это не просто. ДЛя начала надо получить (потребовав у них) все документы по ремонту, все свои претензии к ним - только в письменном виде и обязательно все нужно обсудить с хорошим юристом. Иначе даже неустойку не получишь. Как-то так.

Да, на твой вопрос забыл ответить: чтобы после 50 дней бац и забрали авто и вернули деньги (много денег) - такого не бывало и не будет никогда. Если есть желание - готовься воевать не менее полугода, а быть может и больше. \только перед тем как заряжать претензию по возврату авто, нужно либо забрать его неотремонтированным, либо как минимум подать заявление-претензию о замене требований - вместо безвозмездного устранения недостатка - отказ от исполнения договора купли-продажи, соответственно требуя также при этом прекратить производство ремонтных работ, т.к. ОД нарушил сроки.

 

Мляяяять....как все сложно то ((((( Купил новую БМВ называется )))

 

Бери подмену и катайся, делов-то....хоть год)))).....пробег на твоей тачке не увеличится, гарантия продляется вроде)))).... Жги на подменке, ТО на ней бесплатно для тебя)))) сплошные плюсы)))) мне коробку меняли я не жужжал))) гонял на подменке))

 

Да гарантийный срок на авто продлевается на те дни, что машинка находилась в гарантийном ремонте.

А вот по поводу "подменки" - ОД вообще и Авилон в частности не обязаны предоставлять подменную машину на время ремонта. Закон их к этому не обязывает. Если какой-то ОД предоставляет подменку - то это его добрая воля, заставить его это делать невозможно.

Кто в это не верит - смотрит внимательно "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара", утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 (в нем есть и автомобили), а также п.2 ст.20 Закона о защите прав потребителей.

 

Была подобная ситуация обращались в территориальное управление Роспотребнадзора в электронном виде через сайт с заявлением о нарушении прав, указали что не выдают документы с печатями, после обращения пошла проверка и документы с печатями сразу выдали.

 

У нас ситуация от обратного ЗАО "АВТОТОР" утверждает, что не имеет никакого отношения к БРТ и никаких договоров кроме купли продажи авто у них нет. И документы эти в суд никто не собирается нести. У знакомого недавно отказали в удовлетворении иска на возврат авто именно на основании того, что не было представлено доказательства отношений между ЗАО АВТОТОР и БМВ РТ. Первые (Отвечтики) сообщили, что только продают, вторые (третьи лица) игнорировали все вызовы в суд, а судья на это все "типа повелась" и "умыла руки".

 

Пишите в вышестоящий суд.
И жалобу на судью.
Судью накажут 100%.
И фамилию можно тут выложить.
Очень интересно кто такая.

 

Что-то с продажей БМВ, произведенных в Калиниграде, бред какой-то. Такое ощущение, что это не БМВ вообще. Как будто Adibas или Panaphonic покупаем.... бред

 

Реально они "мудят" конкретно.
Разбирали тут на форуме их схему. В поиске посмотри.
Молодцы, в принципе, уходят от ответственности.
Но не всегда им это удаётся))

 

Если интересно, выложим решение когда его отпечатают (через месяц ориентировочно). Судью не накажут - скажет какие доказательства представили стороны такое и решение. Учитывая, что пока никто документов, подтверждающих взаимные права и обязанности АВТОТОРА и БРТ не видел, а они сами утверждают, что кроме купли продажи их ничего не связывает, суд вряд ли изменит решения. Сами ищем доказательства, иначе ничего не выйдет.

 

Безусловно, интересно. Выложите по возможности.
По выделенному - всё правильно, судьи не имеют права "проявлять инициативу". К процессу необходимо подходить очень подготовленно. При возможности, предварительно проконсультировавшись с судьёй такого же уровня.

 

продай и забудь про это ведро

если суд с ООО продавшим авто ни денег ни машины не будет

 

Хотя Volkswagen PASSAT автолюбителю продал "Авто Ганза", отвечать за обнаруженные неполадки в работе пришлось другому дилеру немецкого концерна — "Авалон АГ" — он затянул сроки гарантийного ремонта и получил иск от общества защиты прав потребителей.
http://pravo.ru/news/view/85595/

 

Здесь немного другая ситуация "По дилерскому соглашению между ООО "Фольксваген Груп Рус" и ЗАО "Авилон Автомобильная Группа", говорится в решении, "Авилон" исполняет гарантийные обязательства производителя перед конечным покупателем". В случае с ООО БМВ Русланд Трейдинг именно дилерского соглашения с изготовителем (Автотором) и не хватает. Вернее его существование отрицается их представителями в суде.

 

Ответчик должен быть надлежащим. Тогда и проблем будет меньше. Претензии по отказу от ДКП с требованием вернуть уплаченные за авто деньги следует обращать либо к ПРОДАВЦУ, либо к ИМПОРТЕРУ. Требования о замене некачественного автомобиля на аналогичный новый можно также предъявлять к ПРОИЗВОДИТЕЛЮ (заводу-изготовителю).
Что здесь непонятного? Судья вместо вас доказательства собирать не будет, обязанность доказывания лежит на сторонах процесса, см. ст.56 ГПК РФ. Не будет она препирать к стенке БРТ если вы не смогли доказать его причастность к процессу изготовления или продажи непосредственно вам автомобиля.

 

Коллега, ответьте на мой пост выше, пожалуйста.

Почему вы не хотите сдать авто в АТЦ Москва, где и купили?!
Почему вы не хотите дрючить продавца в АТЦ Москва, а бьётесь с Независимостью?
И на худой конец... почему вы не хотите посмотреть документы АТЦ Москва - Азимут СП?

купили у одних, предъявляете другим.

Ботинки, купленные в Рандеву, понесёте сдавать в другую сеть и будете судится с производителем ботинок?!

 

http://pravo.ru/news/view/85648/

 

Компания продавшая авто видимо пустышка.С нее ничего не получишь

 

А смысл предъявлять АТЦ? Они по ходу процесса 7 раз поменяют название конторы, если уже не поменяли.

 

таковы риски на которые осознано пошёл ТС, не купив автомобиль у официального дилера.

смысл предъявлять БРТ, если машина была собственностью БРТ, пока Азимут СП не вписали в ПТС?!

может продаван в АТЦ Москва половину деталей скрутил и поставил на автомобиль начальника торговой точки?!

 

С днем НЕЗАВИСИМОСТИ! Больше от на ничего не зависит!

 

Братцы и сестры )))) Мне тут сообщил другой менеджер,наверное случайно проболтался что запчасти которые нужны для ремонта моей машинки(блок цилиндров с поршнями и кучей мелочей) отсутствуют даже на складе в Германии. То что они отписались куда только можно и ждут )))) только чего ждут не сказали. Для сведения,машинка стоит там с 27-го апреля и по их Словам заказали запчасти они 01.06.13г. В данный момент ждем письменный ответ на оставленное у них заявление с просьбой сообщить о причине поломки,гарантийном случае или нет,заказанных запчастях,сроках окончания диагностики и выявления причины неисправности. До этого согласился на гарантийный ремонт,думал получится быстрее,НО все мыслимые сроки уходят.... По ходу без суда никак. Как думаете,на что можно точно расчитывать и в какие сроки? Какой был бы письменный ответ с их стороны для меня идеален?
Спасибо.

 

Рассчитывать можно на неустойку. Изначально рассчитывается как 1% в день от стоимости авто, в суде могут снизить до безобразия. Все это реально при наличии соответствующих документов и правильно составленного искового заявления.
Идеальный ответ от НИХ - согласны заплатить требуемую сумму.)))
Можно удовлетвориться необоснованным отказом (немотивированный ответ тебе на руку), можно вообще без их ответа в суд идти, подождав его на свою претензию около месяца.
По срокам - смотря какой суд. Минимум - месяца 2-3. В принципе не должно быть более полугода при плохом раскладе.
Формально имеешь право и на замену/возврат авто претензию и исковое зарядить. НО как показывает практика - выиграть такой иск весьма затруднительно, по неустойке - более реальные шансы.